กรุงเทพฯ
ประเทศไทย,
18 มกราคม 2560 - ฟอร์ด เรนเจอร์
รุ่นดับเบิ้ลแค็บได้รับคะแนนความพึงพอใจสูงสุดอันดับหนึ่งจากลูกค้าชาวไทย
อ้างอิงจากผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าของ เจ.ดี. พาวเวอร์
ตอกย้ำความนิยมและความเชื่อมั่นของเรนเจอร์ในหมู่ผู้บริโภคในตลาดรถกระบะที่มีการแข่งขันสูง
การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพรถใหม่Initial
Quality Study หรือ IQS และการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าต่อสมรรถนะ
ระบบปฎิบัติการ และการออกแบบรูปลักษณ์ของรถยนต์ Automotive Performance,
Execution and Layout หรือ APEALในประเทศไทย ประจำปี 2559 โดย เจ.ดี. พาวเวอร์
พบว่า ฟอร์ด เรนเจอร์ รุ่นดับเบิ้ลแค็บ
มีคะแนนสูงสุดในประเภทรถกระบะรุ่นดับเบิ้ลแค็บ
"เรนเจอร์ยังคงเดินหน้าสร้างความสำเร็จพร้อมตอกย้ำจุดเด่นความเป็นรถกระบะ "เกิดมาแกร่ง" และยกระดับมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรมรถกระบะไทยทั้งในด้านดีไซน์
คุณภาพ ความสะดวกสบายและความประณีต" นายณรงค์ สีตลายน
รองกรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าว
ผลการสำรวจความพึงพอใจประจำปี2559 ทั้ง 2 รายงาน ของ เจ.ดี พาวเวอร์
ประเมินจากรถยนต์นั่งส่วนบุคคล รถกระบะ และรถยนต์อเนกประสงค์จำนวนทั้งสิ้น 82 รุ่น จากทั้งหมด 13 ยี่ห้อ โดยได้ศึกษาวิจัยได้จากการประเมินคำตอบของเจ้าของรถใหม่จำนวน 4,813 ราย
ที่ซื้อรถในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2558 ถึงเดือนกรกฎาคม 2559
เรนเจอร์คว้ารางวัลIQS
การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพรถใหม่
(IQS) เป็นการศึกษาปัญหาคุณภาพรถยนต์ใหม่ที่เจ้าของรถยนต์ประสบในช่วง 2 - 6 เดือนแรกของการเป็นเจ้าของ
โดยการศึกษานี้ได้สอบถามถึงปัญหาหรือความผิดปกติมากกว่า 200รายการ และจัดกลุ่มปัญหาหรือความผิดปกติที่พบเป็น 8 หมวดหมู่
ได้แก่ ปัญหาภายนอกรถยนต์ ปัญหาเครื่องยนต์และระบบเกียร์
ปัญหาประสบการณ์ในการขับขี่ ปัญหาจากภายในรถยนต์ ระบบระบายอากาศและระบบแอร์ (HVAC)ปัญหาด้านเครื่องเสียง ปัญหาด้านความบันเทิงและระบบนำทาง เช่น
ฟีเจอร์ ปุ่มควบคุมและแผงหน้าปัด และปัญหาจากที่นั่ง
ปัญหาทั้งหมดได้ถูกนำมาสรุปผลเป็นจำนวนปัญหาหรือความผิดปกติที่พบต่อรถยนต์ใหม่100 คัน (ในที่นี้ เรียกว่า PP100) โดยรถยนต์รุ่นใดที่ได้คะแนนPP100 น้อย
แสดงว่ารถยนต์รุ่นนั้นมีปัญหาน้อยกว่าหรืออีกนัยหนึ่งคือรถรุ่นนั้นมีคุณภาพที่สูงกว่า
ฟอร์ด
เรนเจอร์
รุ่นดับเบิ้ลแค็บได้รับการจัดอันดับสูงสุดในประเภทรถกระบะรุ่นดับเบิ้ลแค็บ
โดยมีคะแนนเพียง 81 ปัญหาต่อรถยนต์ 100 คัน ซึ่งน้อยกว่าค่าเฉลี่ยปัญหาในประเภทรถกระบะรุ่นดับเบิ้ลแค็บที่มีมากถึง103 ปัญหาต่อรถยนต์ 100 คัน
เรนเจอร์คว้ารางวัลAPEAL
การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าต่อสมรรถนะ
ระบบปฎิบัติการ และการออกแบบรูปลักษณ์ของรถยนต์ ในประเทศไทยครั้งที่ 14 (APEAL) อิงคำตอบเจ้าของรถยนต์ในประเทศไทยเป็นมาตรวัดถึงสิ่งที่ทำให้เจ้าของรถมีความพึงพอใจต่อสมรรถนะและการออกแบบรถยนต์คันใหม่ในช่วง2 - 6 เดือนแรกของการเป็นเจ้าของ
โดยการศึกษานี้ได้พิจารณาคุณลักษณะของรถยนต์เกือบ 100คุณลักษณะ ซึ่งครอบคลุมองค์ประกอบของรถยนต์ 10 หมวดหมู่
ได้แก่ ตัวรถภายนอก ตัวรถภายใน พื้นที่เก็บของและพื้นที่ว่าง เครื่องเสียง/
ความบันเทิง/ ระบบนำทาง ที่นั่ง ระบบระบายอากาศ และระบบแอร์ (HVAC) สมรรถนะในการขับขี่ เครื่องยนต์/ ระบบเกียร์
ทัศนวิสัยและความปลอดภัยในการขับขี่ และการประหยัดน้ำมัน ผลการศึกษาวิจัย APEALจะถูกแสดงในรูปค่าดัชนีจากการให้คะแนน โดยมีคะแนนเต็ม 1,000 คะแนน
คะแนนที่สูงกว่าแสดงให้เห็นถึงความพึงพอใจที่มีมากกว่าต่อรถยนต์รุ่นนั้นๆ
ฟอร์ด
เรนเจอร์ รุ่นดับเบิ้ลแค็บได้รับคะแนนสูงสุดอยู่ที่ 923คะแนน ซึ่งค่าเฉลี่ยในประเภทรถกระบะรุ่นดับเบิ้ลแค็บ คือ 913คะแนน
"คะแนนความพึงพอใจของผู้บริโภคจากเจ.ดี. พาวเวอร์ เป็นอีกหนึ่งเสียงสะท้อนจากลูกค้าที่ชื่นชอบและพึงพอใจในคุณภาพและความสะดวกสบายของฟอร์ด เรนเจอร์ ซึ่งฟอร์ดพร้อมเดินหน้าผลักดัน เรนเจอร์เพื่อสร้างชื่อเสียงและภาพลักษณ์ที่ดีที่สุดในตลาดรถกระบะไทยต่อไป"