ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บ่ายวันนี้ (7 มีนาคม) ร.ต.อ.เฉลิม อยู่บำรุง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ลงมารับเรื่องราวร้องทุกข์ด้วยตนเอง พร้อมด้วยนายสิทธิชัย โควสุรัตน์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย และผู้บริหารระดับสูงของกระทรวงมหาดไทย รวมทั้งหน่วยราชการในสังกัดกระทรวงมหาดไทย บริเวณลานดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย โดยใช้ชื่องานว่า "ศุกร์บ่ายคลายทุกข์กับ มท.1" หนึ่งในนโยบายของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ที่ต้องการให้ประชาชนที่ประสบปัญหาความเดือดร้อนในเรื่องต่างๆ ได้ใช้เป็นช่องทางในการร้องทุกข์มายังกระทรวงมหาดไทยได้โดยตรง
ผู้สื่อข่าวรายงานต่อว่า ร.ต.อ.เฉลิม เป็นผู้รับเรื่องราวร้องทุกข์ด้วยตัวเอง โดยมีประชาชนเข้าคิวตั้งแต่ในช่วงบ่าย เพื่อเขียนเรื่องร้องเรียน จำนวนกว่า 50 เรื่อง พร้อมมีการเปิดสายฮอตไลน์ โทร.1567 ให้ประชาชนสามารถโทรศัพท์สายตรงมายังรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทยได้ เปิดเป็นประจำทุกวันศุกร์ โดยสัปดาห์ใดที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทยไม่ติดภารกิจ จะลงมารับเรื่องด้วยตนเอง จะเปิดรับวันละประมาณ 50 คน ตั้งแต่เวลา 13.00-16.30 น.
ผู้สื่อข่าวรายงานด้วยว่า สำหรับขั้นตอนในการดำเนินการร้องทุกข์ ประกอบด้วย
1. ลงทะเบียนรับบัตรคิวและรับแบบฟอร์มสำหรับผู้ที่มาร้องเรียนด้วยตนเองต่อรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย
2. ศูนย์ดำรงธรรมจัดเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารประกอบการร้องเรียนตามประเภทกลุ่มปัญหา
3. ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อรัฐมนตรีโดยตรง หรือเจ้าหน้าที่ตามประเภทกลุ่มปัญหา
4. มอบหมายให้ส่วนราชการในสังกัดกระทรวงมหาดไทยรับเรื่องร้องเรียนไปดำเนินการแก้ไข
5. ให้สำนักตรวจราชการกระทรวงมหาดไทย สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย ถ่ายสำเนาเอกสารเรื่องร้องเรียนไว้ เพื่อบันทึกข้อมูลลงระบบ e-inspection และติดตามผลการดำเนินการ เพื่อให้ได้ข้อยุติ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- สมัคร - เฉลิม เกาเหลาแก้ไฟใต้ เหตุปากไวไป
- ถ้า "พปช." ไม่ให้ลูกลงส.ส. "เฉลิม" ออกแน่!
- พปช. เมินคำขู่ "เฉลิม" ถอนทีม หากไม่ส่ง 2 ลูกชายชิง ส.ส.
- โผคณะรัฐมนตรี มิ่งขวัญ รองนายกฯ เฉลิม นั่งมหาดไทย
- นักวิชาการแนะ ครม. ขี้เหร่ นายกฯต้องมีบทบาทโดดเด่น
- โผครม.ใหม่
