สาวแชร์ประสบการณ์ช็อก เข้าแช่ออนเซ็นในโรงแรม โดยไม่รู้ตัวว่ามีกล้องวงจรปิด พอถามกลับอ้างว่าไม่ได้เปิดใช้งาน ก่อนยอมถอดออกแล้ว หลังร้องเรียนถึง 2 รอบ
กำลังเป็นประเด็นที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาในขณะนี้ (12 เมษายน 2565) กรณีผู้ใช้เฟซบุ๊ก Jib Jamie Khs ได้มีการโพสต์เล่าเหตุการณ์ถูกละเมิดสิทธิส่วนตัว เนื่องจากเธอได้ไปเที่ยวพักที่โรงแรมแห่งหนึ่งใน อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี แล้วพบว่าในส่วนของออนเซ็น มีการติดตั้งกล้องวงจรปิด โดยที่ทางโรงแรมไม่ได้มีการแจ้งให้ทราบก่อน จนมาสังเกตเห็นเองภายหลังเข้าใช้บริการเสร็จแล้ว
โดยเจ้าของโพสต์เล่าว่า ก่อนเข้าใช้ออนเซ็น ตอนแรกมีพนักงานชายคอยแนะนำการใช้บริการอยู่ด้านหน้า ซึ่งมีกฎว่าต้องแก้ผ้าหมด แล้วทางโรงแรมจะให้ผ้าเช็ดตัว 1 ผืน ไว้ปิดร่างกายบางส่วนเท่านั้น และตอนลงแช่จะต้องวางผ้าไว้ที่ขอบบ่อ ซึ่งเธอก็ทำตามกฎทุกอย่าง ก่อนจะมาเจอเหตุการณ์ที่ไม่ควรเกิด คือหลังแช่เสร็จแล้วกำลังขึ้นจากบ่อ ได้มองไปเห็นกล้องวงจรปิดแบบ 360 องศา ถูกติดตั้งอยู่บนเพดานตรงทางเข้า-ออก และเรื่องนี้ไม่ได้รับการแจ้งจากเจ้าหน้าที่มาก่อนแต่อย่างใด
ทั้งนี้ จึงมีการเรียกคุยกับผู้จัดการ แต่ได้รับคำตอบอ้างว่า ไม่ต้องกังวล เพราะกล้องไม่ได้ถูกเปิดใช้งาน ก่อนจะให้ชามาดื่มเพื่อเป็นการขอโทษ โดยไม่ได้มีหลักฐานใด ๆ ยืนยันว่ากล้องไม่ได้เปิดใช้งาน ทว่า เมื่อมีการตรวจสอบย้อนหลังจากที่แจ้งกับผู้จัดการไป กลับพบว่าออนเซ็นยังเปิดให้บริการปกติ และกล้องก็ยังติดอยู่ ทั้งในส่วนของผู้หญิงและผู้ชาย
โรงแรมส่งอีเมลขอโทษ-ถอดกล้องออกแล้ว
อย่างไรก็ตาม หลังโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไปก็มีคนเข้ามาแสดงความเห็นจำนวนมาก และต่างพากันสอบถามว่าคือโรงแรมอะไร ก่อนที่เจ้าของโพสต์จะมาอัปเดตให้ทราบว่า ทางโรงแรมได้มีการอีเมลมาขอโทษ พร้อมแนบรูปยืนยันว่ามีการให้ช่างดำเนินการถอดกล้องวงจรปิดออกแล้ว
หลังจากที่มีการร้องเรียกกลับไปอีกครั้ง แต่ก็ยังไม่ได้รับข้อมูลหรือหลักฐานที่ยืนยันได้ว่า กล้องวงจรปิดดังกล่าวนั้น ไม่ได้มีการเปิดใช้งานและไม่ได้มีการบันทึกภาพ ซึ่งอยู่ระหว่างรอให้ทางโรงแรมแจ้งหลักฐานดังกล่าวอยู่
