ลูกค้าโวย จ่ายเงินแม่ค้าพรี กระเป๋าแบรนด์เนม BALENCIAGA
ราคา 75,300 บาท แต่เจอตำหนิสีถลอก ด้านคนขายแจงก่อนส่งเช็กแล้วไม่มี
ถามผ่าน 8 วันทำไมเพิ่งแจ้ง ลั่นยินดีให้ตรวจว่าของแท้
ภาพจาก พวกเราคือผู้บริโภค
เชื่อว่าหลายคนที่ตัดสินใจซื้อสินค้าแบรนด์เนมแบบมือ 1
ปัจจัยหลักน่าจะคาดหวังว่าจะได้ของในสภาพที่สมบูรณ์
และสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือต้องเช็กสภาพให้ถี่ถ้วนก่อนตกลงซื้อหรือรับของ
เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาน่าปวดหัวในภายหลัง
วันที่ 31 ตุลาคม 2565 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ลงในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค บอกเล่าเรื่องราวที่ซื้อกระเป๋าแบรนด์เนม BALENCIAGA มือ 1 ในราคา 75,300 บาท โดยเป็นการสั่งพรีจากต่างประเทศผ่านแม่ค้า แต่เมื่อตรวจสอบดูกลับพบว่ากระเป๋านั้นมีตำหนิ เช่น สีมีลอยลอก รอยถลอก จึงรู้สึกเสียดายที่ได้รับกระเป๋าในสภาพนี้
วันที่ 31 ตุลาคม 2565 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ลงในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค บอกเล่าเรื่องราวที่ซื้อกระเป๋าแบรนด์เนม BALENCIAGA มือ 1 ในราคา 75,300 บาท โดยเป็นการสั่งพรีจากต่างประเทศผ่านแม่ค้า แต่เมื่อตรวจสอบดูกลับพบว่ากระเป๋านั้นมีตำหนิ เช่น สีมีลอยลอก รอยถลอก จึงรู้สึกเสียดายที่ได้รับกระเป๋าในสภาพนี้
ลูกค้ารายดังกล่าว โพสต์แชตที่คุยกับแม่ค้าแจ้งเรื่องกระเป๋ามีรอยถลอก อีกฝ่ายยืนยันว่าสินค้ายังไม่ผ่านการใช้งาน อาจจะมีคราบกาวบ้างตามขอบเป็นเรื่องปกติ รุ่นนี้หนังที่ใช้นั้นบอบบางมีตำหนิง่าย เคสแบบนี้เจอบ่อยโดยเฉพาะรุ่นนี้และสีม่วง ซึ่งแม่ค้าคนอื่น ๆ ที่พรีรุ่นนี้ต่างเจอปัญหาสีถลอกแทบทั้งสิ้น
ภาพจาก พวกเราคือผู้บริโภค
กราบเรียนลูกค้าที่ซื้อของต่อจากนี้รับของแล้ว เช็กของให้เรียบร้อย ภายใน 1 วัน หลังจากแกะกล่องพร้อมวิดีโอ หากของมีปัญหาค่ะ หลังจาก 3 วันเท่านั้น ด้ายรัน ซิปลอก รอยขนแมว อะไหล่สติ๊กเกอร์หลุด ในช็อปเพียบ อย่าคาดหวัง 100% ขนาดเราเช็กของให้ลูกค้าเอามาเทียบ 4-5 ใบ ขอเช็กของยังเป็นทุกใบ" สุดท้ายลูกค้ารายนี้จึงยังข้องใจว่าการได้กระเป๋า มือ 1 สภาพมีตำหนิแบบนี้เป็นเรื่องปกติจริงหรือไม่
หลังจากโพสต์นี้ถูกแชร์ออกไปมีชาวเน็ตเข้ามาเมนต์กันเพียบ บ้างก็ยืนยันว่า หากกระเป๋าออกช็อปมีสภาพแบบนี้จริง ทางแม่ค้าก็ไม่ควรซื้อมาให้ลูกค้าตั้งแต่แรก ขณะที่บางส่วนมองว่า หากซื้อของที่หิ้วมาผ่านคนกลางลูกค้า ก็ต้องทำใจเผื่อไว้ด้วย และไม่แน่ใจว่าแบบนี้ช็อปในไทยจะรับซ่อมด้วยหรือไม่
แม่ค้ายืนยันของแท้ มือ 1 งงลูกค้าเพิ่งจะแจ้งหลังผ่าน 8 วัน ลั่นมีหลักฐานไร้ตำหนิก่อนส่ง
ต่อมา แม่ค้าซึ่งขายกระเป๋าดังกล่าว ยืนยันว่าก่อนจะส่งไปนั้นตรวจดูแล้วสภาพไม่มีตำหนิ โดยวันที่รับของลูกค้าก็ถ่ายวิดีโอไว้ แต่กลับมาแจ้งว่ากระเป๋ามีตำหนิหลังผ่านไปแล้ว 8 วัน โดยบอกว่าเหตุที่ไม่ได้เช็กแต่แรกเพราะไว้ใจแม่ค้า โดยแม่ค้ายืนยันว่า พร้อมแสดงความบริสุทธิ์ใจส่งตรวจได้ทุกที่ว่ากระเป๋าเป็นของมือ 1 ของแท้จริง ๆ
ทั้งนี้ หลังจากมีความจริงอีกมุมจากฝั่งแม่ค้า ทำให้หลายคนเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่าเรื่องนี้ตำหนิบนกระเป๋านั้นเกิดมาจากไหนกันแน่ แต่เคสนี้ถือเป็นอุทาหรณ์ว่า ลูกค้าควรเช็กให้ดีตั้งแต่รับของวันแรก เพื่อให้เป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่าสินค้านั้นอยู่ในสภาพใดตั้งแต่แรก เป็นต้น
ภาพจาก พวกเราคือผู้บริโภค
ภาพจาก พวกเราคือผู้บริโภค
