ลูกค้าชอตฟีล สั่งยำ-ต้มแซ่บ ขอมะนาว 1 ซีก ร้านคิดเพิ่ม 3 บาท เป็นคุณไปต่อหรือพอแค่นี้

            ลูกค้าสั่งยำกับต้มแซ่บ ขอมะนาวเพิ่ม 1 ซีก โดนร้านคิดเงินเพิ่ม 3 บาท ด้านผู้บริโภคถกกันสนั่น ควรไปต่อหรือพอแค่นี้

ลูกค้าโวย

            กลายเป็นประเด็นที่ถูกแชร์สนั่นโลกโซเชียล กรณีวันที่ 1 สิงหาคม 2566 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ในกลุ่มพวกเราคือผู้บริโภค สอบถามความคิดเห็น หลังสั่งอาหารเมนูยำ ก๋วยเตี๋ยวคั่ว และต้มแซ่บ รวม 3 เมนูราคา 260 บาท แต่เมื่อขอมะนาวเพิ่มทางร้านคิดค่ามะนาวเพิ่ม 3 บาท โดยโพสต์ดังกล่าวระบุว่า

            "ถ้าคุณเป็นคนขาย แล้วลูกค้าสั่งอาหารประเภทยำ กับต้มแซ่บ แล้วขอมะนาว 1 ซีก คุณจะคิดเงิน หรือให้ฟรี ในมุมมองของเรา (ก็ไม่ได้ว่าตัวเองถูก) แต่ถ้าลูกค้าสั่งอาหารที่ต้องมีรสเปรี้ยวนำ ลูกค้าอาจทานเปรี้ยวกว่าที่ร้านปรุง อยากบีบมะนาวเพิ่ม เราจะให้ลูกค้าฟรี แนบรูปที่มีบิลและมะนาว 1 ซีกค่ะ"

            ส่วนประเด็นเรื่องการถูกเก็บเงินเพิ่ม เจ้าของเรื่องราวคอมเมนต์เพิ่มเติมว่า ร้านไม่ได้แจ้งหรือถามก่อนว่า ถ้าลูกค้าขอมะนาวเพิ่ม 1 ซีก หากร้านคิดเงินจะรับไหม ถ้าถามก่อนก็จะโอเคกว่านี้ เธอเองก็ยินดีจ่าย เพราะตอนซื้อเครื่องดื่มที่ร้านน้ำแถวออฟฟิศ ร้านจะบอกเรื่อยถ้ามะนาวแพงคิดเพิ่ม 5 บาท ถ้าไม่แพง ร้านไม่คิดเพิ่ม เธอก็ไปซื้อประจำ

            ปรากฏว่าหลังจากเรื่องราวนี้ถูกเผยแพร่ไป ได้มีชาวเน็ตและผู้บริโภคจำนวนมากแสดงความเห็นในหลายมุมมอง บ้างก็เข้าใจได้ที่ร้านคิดเงินเพิ่ม เพราะทุกอย่างล้วนมีต้นทุน แต่หากร้านจะคิดเงินเพิ่มก็ควรจะบอกลูกค้าก่อน

            ขณะที่ความเห็นอีกจำนวนไม่น้อย มองว่ากรณีนี้ไม่ควรคิดเงิน เนื่องจากเป็นเมนูที่รสเปรี้ยว หากลูกค้าอยากได้เปรี้ยวกว่านี้ก็ต้องขอกันได้อยู่แล้ว ส่วนเรื่องต้นทุน แม้จะเสียไปเล็กน้อย แต่แลกกับความประทับใจของลูกค้าถือว่าคุ้มค่า เนื่องจากหลายคนยืนยันว่าหากเจอเคสแบบนี้คงไปกินแค่ครั้งเดียวพอ

ลูกค้าโวย

ลูกค้าโวย

ลูกค้าโวย

ลูกค้าโวย

ลูกค้าโวย

ลูกค้าโวย

ลูกค้าโวย


เรื่องน่าสนใจอื่นๆ
เรื่องที่คุณอาจสนใจ
ลูกค้าชอตฟีล สั่งยำ-ต้มแซ่บ ขอมะนาว 1 ซีก ร้านคิดเพิ่ม 3 บาท เป็นคุณไปต่อหรือพอแค่นี้ อัปเดตล่าสุด 3 สิงหาคม 2566 เวลา 14:34:44 5,622 อ่าน
TOP
x close