บินไทยโต้แทน'กรณ์' ใช้สิทธิ์บัตรทองอัพเกรด (ไทยรัฐ)
การบินไทยชี้แจงข้อมูลกรณี รมว.คลัง ใช้อำนาจอัพเกรดบัตรโดยสารให้ตัวเองและครอบครัว ชี้เป็นลูกค้าชั้นดี จึงได้สิทธิ์อัพเกรดบัตรตามระเบียบบริษัท และไม่พบว่ามีสัมภาระน้ำหนักเกินแต่อย่างใด
กรณี น.อ.อนุดิษฐ์ นาครทรรพ ส.ส. พรรคเพื่อไทย ออกมาเปิดเผยข้อมูลกรณี นายกรณ์ จาติกวณิช รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ใช้สิทธิหน้าที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ขอเลื่อนระดับ (อัพเกรด) บัตรโดยสารเครื่องบินของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เพื่อเดินทางไปต่างประเทศแก่ตนเองและครอบครัว มูลค่ากว่า 3 ล้านบาท แต่จ่ายค่าบัตรโดยสารจริง เพียง 400,000 บาท ซึ่งพนักงานและผู้ถือหุ้น ส่งเอกสารมาให้ตรวจสอบ ซึ่ง นางวรกร จาติกวณิช ภรรยานายกรณ์ ได้ไปแจ้งความที่ สน. บางรัก เมื่อวันที่ 27 ธ.ค. ที่ผ่านมานั้น
ล่าสุด เมื่อวันที่ 29 ธ.ค. ม.ล.อัจฉราพร ณ สงขลา ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า การบินไทยได้ตรวจสอบเที่ยวบินทั้งหมด 21 เที่ยวบิน ตั้งแต่วันที่ 13 มี.ค. - 10 พ.ย. 2552 พบว่าบัตรโดยสารทั้งหมดเป็นบัตรโดยสารที่จ่ายเงินทั้งสิ้นและการอัพเกรดต่าง ๆ เป็นการดำเนินการอย่างถูกต้อง สามารถชี้แจงได้ดังต่อไปนี้ มีการอัพเกรดด้วยสิทธิของนางวรกร ซึ่งเป็นสมาชิกบัตรทอง รอยัล ออร์คิด พลัส (ROP) ซึ่งการอัพเกรดตามสิทธิของสมาชิกบัตรทองของรายการสะสมไมล์ รอยัล ออร์คิด พลัส สามารถแบ่งได้เป็น 2 กรณีคือ
1. การใช้สิทธิเลื่อนชั้นบัตรโดยสารที่สมาชิกฯ บัตรทองทุกท่านจะได้รับ Complimentary Gold Upgrade เมื่อได้รับสถานภาพบัตรทองจากการบินสะสมไมล์ จำนวน 50,000 ไมล์ ภายใน 1 ปี หรือ 80,000 ไมล์ ภายใน 2 ปี
2. การใช้สิทธิเลื่อนชั้นบัตรโดยสารจาก Gold Upgrade Certificate 2009 ซึ่งเป็นรางวัลพิเศษให้สำหรับสมาชิกฯ บัตรทอง สามารถใช้อัพเกรดได้เพียงเที่ยวเดียว และในกรณีที่มีที่นั่งว่างในชั้นที่ต้องการอัพเกรดการอัพเกรดอื่น ๆ เป็นการอัพเกรดที่หน้างาน ซึ่งเกิดขึ้นในกรณีที่เที่ยวบินนั้น ๆ มีผู้โดยสารสำรองเกินจำนวนที่นั่งในชั้นประหยัดหรือชั้นธุรกิจ ซึ่งอาจต้องมีการเลื่อนชั้นผู้โดยสารบางท่าน เป็นชั้นเหนือขึ้นไป ตามแนวทางการบริหารที่นั่งให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งมีหลักเกณฑ์ที่มีไว้ชัดเจนและถือว่าเป็นหลักสากลที่ทุกสายการบินสามารถปฏิบัติได้ โดยพิจารณาจากความเหมาะสมต่าง ๆ โดยเฉพาะการให้ลำดับความสำคัญกับลูกค้าชั้นดีที่เดินทางสม่ำเสมอ ซึ่งนายกรณ์และครอบครัว เข้าข่ายดังกล่าว
ผอ.ฝ่ายสื่อสารและประชาสัมพันธ์ บริษัทการบินไทยฯ กล่าวต่อว่า การอัพเกรดเป็นกรณีพิเศษ ที่ปรากฏอยู่บางเที่ยวบินนี้ เป็นกรณีที่สามารถปฏิบัติได้โดยมีหลักเกณฑ์เช่นกัน ได้แก่ การอัพเกรดสำหรับผู้นำประเทศ ผู้ทำคุณประโยชน์ของประเทศไทยในระดับนานาชาติ ข้าราชการประจำหรือการเมืองระดับสูงสุดที่เดินทางเป็นผู้แทนประเทศไทยในการประชุมระดับประเทศ ฯลฯ รวมทั้งผู้โดยสารที่เดินทางกับบริษัทฯ แบบราคาเต็มอย่างต่อเนื่องยาวนานในชั้นธุรกิจ หรือชั้นหนึ่ง ขึ้นกับจำนวนที่นั่งที่มีเหลืออยู่เท่านั้น โดยไม่มีสิ่งใดปรากฎว่านายกรณ์ ใช้อำนาจ ตำแหน่ง หน้าที่ สั่งการมายังการบินไทยแต่อย่างใด
กรณีของนายกรณ์ และครอบครัวนั้น นายกรณ์ และภรรยาเป็นลูกค้าระดับบัตรทองของการบินไทย มีไมล์สะสมจำนวนมาก ทั้งครอบครัวมีประวัติการเดินทางโดยบัตรโดยสารเต็มราคาเป็นประจำ มีสถิติการซื้อบัตรโดยสารของการบินไทยและเดินทางเป็นจำนวนมากตลอดมา อีกทั้งการอัพเกรดต่าง ๆ เหล่านี้ เป็นการดำเนินการด้วยกฎเกณฑ์ที่วางไว้ ในกรณีที่บริษัทฯ ได้มีการอนุมัติเป็นกรณีพิเศษใด ๆ นั้น จะไม่มีการริดรอนสิทธิ์ที่นั่งของผู้โดยสารปกติแต่ประการใดทั้งสิ้น ส่วนเรื่องสัมภาระน้ำหนักเกินจากสิทธิ์ของผู้โดยสารนั้น พบว่า การเดินทางของนายกรณ์และครอบครัวไม่ปรากฏว่ามีน้ำหนักเกินแต่อย่างใด
ขอขอบคุณข้อมูลและภาพประกอบจาก
