หนุ่มนักดนตรีร้อง พนักงานสายการบินดังรบเร้าให้โหลดกีตาร์ เสียค่าโหลด 900 บาท ทั้งที่เดินทางมาเป็นปีกับสายการบินเดิม เอากีตาร์ขึ้นเครื่องได้ปกติ ชี้เป็นปัญหาที่ตัวบุคคล ไม่ใช่องค์กร
วันที่ 8 ตุลาคม 2560 เฟซบุ๊ก Yuwabun Thungsuwan ได้โพสต์ภาพและข้อความระบุว่า เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม ที่ผ่านมา ตนได้เช็กอินที่สายการบินดัง ณ ท่าอากาศยานพิษณุโลก เพื่อเดินทางมายังกรุงเทพฯ ตนได้แจ้งพนักงานว่าไม่มีของโหลด และเตรียมตัวเดินทาง ปรากฏว่าพนักงานได้แจ้งให้โหลดสัมภาระ คือกีตาร์ที่ใส่ถุงผ้าธรรมดา และเสียเงินค่าโหลด 900 บาท
เจ้าของเรื่องเล่าอีกว่า ปกติตนเดินทางกับสายการบินดังกล่าวมาตลอดทั้งปี เพราะไม่เคยมีปัญหาเรื่องนี้เหมือนสายการบินอื่น เนื่องจากเคยมีปัญหากีตาร์แตกกับสายการบินอื่น ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ถูกบังคับให้โหลดกีตาร์ที่มีน้ำหนักแค่ 3 กิโลกรัมเท่านั้น ตนพยายามอธิบาย แต่พนักงานก็ยืนยันว่าเป็นนโยบายของสายการบิน ตนจึงจบปัญหาด้วยการจ่ายเงินไป 900 บาท แต่เมื่อตนขึ้นเครื่องกลับพบว่ามีที่ว่างหลายที่ ตนจึงขอให้พนักงานต้อนรับนำกีตาร์ออกมาจากท้องเครื่อง เพื่อนำมาเก็บบนเครื่อง ซึ่งทางพนักงานต้อนรับก็จัดการให้ทันที
ด้วยความข้องใจ ตนจึงสอบถามเจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์ที่ดอนเมือง แต่เจ้าหน้าที่ออกอาการงง และสงสัยว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้อย่างไร และยืนยันว่าสายการบินไม่มีนโยบายนี้แน่นอน เพราะฉะนั้นปัญหานี้เกิดจากตัวบุคคล ไม่ใช่องค์กรอย่างแน่นอน ซึ่งไม่เป็นธรรมกับตนและผู้โดยสารรายอื่น สรุปตนเสียเงินฟรี 900 บาท กระเป๋าก็ไม่ได้โหลด วอนทางสายการบินช่วยตรวจสอบติดตามด้วย
ภาพและข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก Yuwabun Thungsuwan
