บีทีเอส แจงดราม่า สาวถูกปรับเหตุทำเล็บในสถานีรถไฟฟ้า จนอยู่เกินเวลากำหนด ยันลูกค้านำบิลไปขอเงินคืนได้ ชี้เป็นเงื่อนไขสัญญาเช่าอยู่แล้ว คาดเจ้าของร้านไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ
จากกรณีโลกโซเชียล ได้มีการเผยแพร่เรื่องราวของหญิงรายหนึ่ง ที่ถูกเสียค่าปรับ 42 บาท เนื่องจากใช้บริการร้านทำเล็บภายในสถานีรถไฟฟ้าเกินเวลา 2 ชั่วโมง ซึ่งหญิงคนดังกล่าวมองว่าไม่แฟร์ ทั้ง ๆ ที่มาใช้บริการร้านค้าในพื้นที่เช่าของ BTS ก็ควรจะมีการลดหย่อนให้ลูกค้าบ้าง จนกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในสังคมออนไลน์ (อ่านข่าว : ลูกค้าทำเล็บถูก BTS ปรับเงินค่าเกินเวลา ถกกันวุ่นสมควรเก็บเงินหรือไม่ ?)
สำหรับมาตรการที่ทางบีทีเอสจะกำชับให้ บริษัท วีจีไอ โกลบอล มีเดีย แจ้งให้ร้านค้าผู้เช่าพื้นที่ดำเนินการปรับปรุง มีดังนี้
1. ต้องกำชับให้ร้านทำเล็บ และร้านค้าที่มีการใช้บริการระยะเวลานาน ต้องติดป้ายประกาศให้ผู้ใช้บริการทราบ โดยต้องติดทุกเคาน์เตอร์แบบถาวร (เอาออกไม่ได้)
2. เปลี่ยนเนื้อหาในประกาศ โดยร้านค้าต้องลงรายละเอียดให้ผู้ใช้บริการทราบว่า กรณีที่ผู้ใช้บริการถูกปรับ เนื่องจากอยู่ภายในสถานีเกินเวลา ให้ผู้ใช้บริการสามารถนำใบเสร็จค่าปรับ ไปรับเงินคืนจากร้านดังกล่าวได้
3. ร้านค้าจะต้องติดประกาศเพิ่มที่บริเวณประตูทางเข้า-ออกของร้าน
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
106familynews.com
