ซื้อหูฟัง-สายชาร์จ จาก 7-11 มาแล้วเกิดพัง มีใบเสร็จแต่ไม่ได้เก็บกล่องไว้ แบบนี้ต้องทิ้งแล้วซื้อใหม่ หรือสามารถเอาไปเปลี่ยนคืนได้ ทางเซเว่นฯ มาตอบให้แล้ว
![สินค้าใน 7-11 ชำรุด เปลี่ยนสินค้าได้ไหม สินค้าใน 7-11 ชำรุด เปลี่ยนสินค้าได้ไหม](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/pichaya/2024/3/2/seven2.jpg)
ภาพจาก 89stocker / Shutterstock.com
ในเซเว่นอีเลฟเว่น นอกเหนือจากอาหารที่มีให้เลือกหลากหลาย ในยามฉุกเฉิน บางคนอาจจะได้ซื้อของใช้ด้วย เช่นสายชาร์จ หูฟัง หรือแม้กระทั่งลำโพง แต่ถ้าหากสินค้าที่ซื้อจากเซเว่นฯ เกิดพัง เราจะทำอย่างไร ต้องทิ้งไปเลยหรือเปลี่ยนได้ วันนี้เซเว่นฯ มีคำตอบ
ทั้งนี้ คุณ สมาชิกหมายเลข 7959238 เผยว่า เธอซื้อหูฟังยี่ห้อ Asaki มาจากเซเว่นฯ สาขาหนึ่ง แต่พบว่าหูฟังชำรุด เธอมีใบเสร็จเก็บเอาไว้ แต่ทิ้งกล่องไปแล้ว อยากทราบว่าแบบนี้เคลมได้ไหม และต้องทำอย่างไรบ้าง
![สินค้าใน 7-11 ชำรุด เปลี่ยนสินค้าได้ไหม สินค้าใน 7-11 ชำรุด เปลี่ยนสินค้าได้ไหม](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/pichaya/2024/3/2/seven3.jpg)
ภาพจาก Pantip.com
ด้านแอคเคานต์ น้องเปาเซเว่น ได้เข้ามาบอกว่า กรณีหูฟัง Asaki ที่ซื้อมาจากเซเว่น หากใช้แล้วชำรุด เซเว่นฯ รับเปลี่ยนสินค้าคืนใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า หากยังไม่เกิน 7 วัน นำสินค้าและใบเสร็จเข้าไปติดต่อที่ร้านสาขาที่ซื้อได้เลย แต่หากเกิน 7 วันไปแล้ว ให้ติดต่อเบอร์ของ Asaki ที่เบอร์ ASAKI ที่เบอร์ 02-062-0888
![สินค้าใน 7-11 ชำรุด เปลี่ยนสินค้าได้ไหม สินค้าใน 7-11 ชำรุด เปลี่ยนสินค้าได้ไหม](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/pichaya/2024/3/2/seven4.jpg)
ภาพจาก Pantip.com
ด้านเซเว่นฯ ได้เข้ามาตอบว่า ลูกค้าสามารถนำสินค้าพร้อมใบเสร็จ เข้าไปเปลี่ยนสินค้าที่ร้านสาขาที่ซื้อมาได้ แต่ไม่เกิน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า แต่ในกรณีนี้ ทางเซเว่นจะประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เอง
![สินค้าใน 7-11 ชำรุด เปลี่ยนสินค้าได้ไหม สินค้าใน 7-11 ชำรุด เปลี่ยนสินค้าได้ไหม](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/pichaya/2024/3/2/seven1.jpg)
ภาพจาก samritk / Shutterstock.com