ลูกค้าโวยพนักงานร้านขนมดัง ก้มเล่นมือถือไม่สนใจคนซื้อ ซ้ำมีปากเสียงกัน พูดไล่ไปศัลยกรรม ทำท่าเขวี้ยงของใส่ ล่าสุดบริษัทประกาศไล่ออกแล้ว
![Auntie Anne’s Thailand Auntie Anne’s Thailand](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/rungtip/2024/lotto/a1_1.jpg)
ภาพจาก อีซ้อขยี้ข่าว3
![Auntie Anne’s Thailand Auntie Anne’s Thailand](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/rungtip/2024/lotto/a2_1.jpg)
ภาพจาก อีซ้อขยี้ข่าว3
จากกรณีวันที่ 20 มิถุนายน 2567 เพจเฟซบุ๊ก อีซ้อขยี้ข่าว3
โพสต์คลิปพนักงานร้านขนมแบรนด์ดัง
มีปากเสียงกับลูกค้าหลังถูกตักเตือนเรื่องที่ไม่สนใจให้บริการ
โดยมีการไล่ลูกค้าให้ไปศัลยกรรม และทำท่าเขวี้ยงฟ็อกกี้ฉีดน้ำใส่ลูกค้า
จนเกิดกระแสวิจารณ์อย่างหนักถึงพฤติกรรมดังกล่าว
เพจดังกล่าวระบุว่า ทางคนถ่ายคลิปเล่าเหตุการณ์คร่าว ๆ ว่า ทางพนักงานสนใจเเต่โทรศัพท์ เเต่ก็ไม่ติดใจอะไรก็สั่งปกติ เเต่คิวหลังจากตนคือคุณป้าท่านหนึ่ง ท่านก็ดูมีอายุ ป้าจะแลกซื้อด้วยคูปองส่วนลด พนักงานก็เอาที่สแกนส่วนลดมาวางให้เขาสแกน ซึ่งคนแก่เขาสแกนไม่เป็น ทางพนักงานกลับไม่สนใจ ก้มเล่นมือถือ
ตนยืนมองอยู่สักครู่ เห็นว่าพนักงานไม่สนใจ จึงไปถามคุณป้าให้ช่วยอะไร คุณป้าบอกว่า พนักงานไม่คิดจะบริการเลยนะคะ พนักงานคงได้ยินจึงเงยหน้ามาเเล้วเดินผ่านไป พูดว่าก็ให้สแกนแล้ว แจ้งแล้ว ตนจึงถามว่า เเล้วทำไมถึงไม่ช่วยดูว่าเขาสแกนได้ไหม ไม่สนใจลูกค้าเลย ทางพนักงานพูดเบา ๆ เราได้ยินว่า "เสือก" และทุกอย่างก็เป็นไปตามคลิป
![Auntie Anne’s Thailand Auntie Anne’s Thailand](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/rungtip/2024/lotto/a3_1.jpg)
ภาพจาก อีซ้อขยี้ข่าว3
![Auntie Anne’s Thailand Auntie Anne’s Thailand](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/rungtip/2024/lotto/a4_1.jpg)
ภาพจาก อีซ้อขยี้ข่าว3
โดยทันทีที่รับทราบเรื่อง บริษัทรีบติดต่อลูกค้าเพื่อแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รวมทั้งมีคำสั่งให้พนักงาน หยุดปฏิบัติงานทันที และลงโทษทางวินัยให้พักงานตามระเบียบ เบื้องต้นเป็นเวลา 5 วัน
ทั้งนี้เพื่อความเป็นธรรมทุกฝ่าย บริษัทฯ จะตรวจสอบเหตุการณ์จากกล้องวงจรปิด พยานแวดล้อม และหลักฐานประกอบอื่น ๆ เพิ่มเติม หากพบว่าพนักงานกระทำความผิดจริง บริษัทฯ จะลงโทษตามระเบียบข้อบังคับการทำงานของบริษัทฯ ต่อไป แบรนด์ขอน้อมรับความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อกรณีดังกล่าว เพื่อนำไปปรับปรุง และพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ
![Auntie Anne’s Thailand Auntie Anne’s Thailand](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/rungtip/2024/lotto/a5_1.jpg)
ภาพจาก Auntie Anne’s Thailand
ในการนี้ บริษัทฯ ขอเรียนแชี้แจงให้ทุกฝ่ายทราบว่า "บริษัทฯ ได้พิจารณาลงโทษขั้นสูงสุดแก่พนักงานผู้นั้น ให้สิ้นสุดสภาพการเป็นพนักงานของบริษัทฯ โดยให้มีผลนับแต่วันนี้เป็นต้นไป"
ทั้งนี้ทางแบรนด์ ขอให้คำมั่นว่าจะดูแลพฤติกรรมของผู้ปฏิบัติงาน รวมถึงอบรมพนักงาน และเน้นย้ำถึงมาตรฐานการให้บริการที่ถูกต้องอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก
![Auntie Anne’s Thailand Auntie Anne’s Thailand](http://hilight.kapook.com/img_cms2/user/rungtip/2024/lotto/a6_1.jpg)
ภาพจาก Auntie Anne’s Thailand