หญิงคาใจ เปิดบัญชีฝากประจำ ผ่านไป 4 ปี ไปปิดสมุดเพิ่งรู้ยอดเงินหายหมด ล่าสุดรู้แล้วเงินถูกโอนไปไหน ยังคาใจแม้ตามเช็กจนได้คืน
กลายเป็นกรณีที่ผู้เปิด บัญชีฝากประจำ กับธนาคาร ต่างพากันติดตามความคืบหน้า หลังเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2567 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ภาพสมุดบัญชีเงินฝากของธนาคารชื่อดัง ที่เพิ่งรู้ตัวว่า เงินหายจากบัญชี หลังไปทำการปิดบัญชีดังกล่าว โดยระบุข้อความว่า
"เปิดบัญชี ฝากประจำไว้ ตั้งแต่ ปี 2563 ... 4 ปีผ่านไป กะว่าจะไปปิดแล้วย้ายไปฝากธนาคารอื่น ไม่ได้หวังจะได้ดอกอะไรเลย สรุป เงินไม่เหลือแล้ว โดนโอนออกไปตั้งแต่ปี 2565 คือถ้าไม่ไปปิดบัญชี ก็ไม่รู้เลยว่าเงินฝากประจำที่ฝากไว้หายไปแล้ว แล้วคือสมุดฝากไว้ที่ธนาคาร ไม่ได้เก็บไว้เอง คำตอบที่ได้จากธนาคาร คือ รอเจ้าหน้าที่เช็กแล้วจะติดต่อกลับมา"
ต่อมา เจ้าของเรื่องราว โพสต์ใหม่โดยระบุว่า "ตกใจกว่าเงินหาย ก็ยอดคนแชร์โพสต์ ไม่ได้อยากให้มันไปไกลแบบนี้ แค่บ่น ๆ อารมณ์เสียเวลา เสียค่าเดินทางเฉย ๆ เพราะมันอยู่ต่างจังหวัด ส่วนเราอยู่เกาหลีแค่นั้นเอง เจ้าหน้าที่ขอเวลาเช็กไม่เกิน 7 วัน ให้เวลาเจ้าหน้าที่เช็กให้ก่อนนะคะ เบื้องต้นก็รู้แล้วว่าเงินถูกโอนไปไหน รอได้เงินคืนจะมาชี้แจงรายละเอียดแบบละเอียดเลย จะได้ระวังบัญชีของตัวเองให้มากขึ้น"
รู้ที่มาเงินหายจากบัญชีปิดหนี้บัตรเครดิต แต่ลูกค้าไม่รู้จึงจ่ายยอดซ้ำ ล่าสุดได้เงินคืน
ล่าสุด เจ้าของเรื่องราวอัปเดตภาพที่ได้เงินคืนจำนวน 29,313.10 บาท พร้อมระบุข้อความว่า "ได้เงินแล้วค่ะ ได้คืนไวกว่าที่คิด เรื่องคือเปิดบัญชีฝากประจำ ทำไว้เพื่อค้ำประกันบัตรเครดิต จึงต้องเอาสมุดฝากไว้ที่ธนาคาร แต่พอช่วงโควิดอยู่ที่เกาหลีกลับไทยไม่ได้ เปลี่ยนโทรศัพท์แล้วเข้าแอปฯ ไม่ได้ จึงไม่ได้ชำระยอดค้าง จนถึงปี 2566 ได้กลับไทยเลยไปทำแอปฯ ใหม่ เห็นยอดค้างมันขึ้นอยู่ เลยจ่ายปิดยอดค้างไปทั้งหมด คิดว่าถ้าว่าง ๆ จะไปปิดบัญชี
เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม ตนเข้าไปที่สาขาเพื่อขอปิดบัญชี พนักงานก็ทำเรื่องให้เซ็นชื่อ แต่ไม่ได้แจ้งก่อนว่ายอดไม่เหลือแล้ว จนเจาะรูที่สมุดเสร็จ ยื่นสมุดคืนให้ถึงแจ้งว่า ไม่มียอดเงินคงเหลือ ตนจึงสอบถามไปว่า เงินไปไหน ผู้จัดการสาขารับเรื่องต่อ เช็กบัญชีให้ว่าเงินถูกโอนไปปิดยอดค้างชำระตั้งแต่ปี 2565
และประสานงานกับสำนักงานใหญ่ให้ ว่าเราก็ได้จ่ายยอดค้างชำระไปแล้วเหมือนกัน เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2566 เท่ากับว่าเราได้ชำระยอดค้างไป 2 ครั้ง ที่ธนาคารตัดยอดจากบัญชีฝากประจำ และที่โอนจ่ายเองผ่านแอปฯ เจ้าหน้าที่ของสำนักงานใหญ่จึงขอเวลาไปย้อนเช็กยอดชำระหนี้ย้อนหลัง
ที่สงสัยคือ ถ้าธนาคารหักจากยอดบัญชีฝากประจำไปแล้ว ทำไมยอดค้างยังขึ้นอยู่ในระบบ ใด ๆ คือได้เงินคืนแล้ว ขอบคุณทุกคนที่เป็นห่วง ตอนนี้ได้เงินคืนแล้วค่ะ แล้วสำหรับคนที่รู้ดีนะคะ เงินก้อนนี้ถ้าไม่ได้คืนก็ไม่เดือดร้อนค่ะ ถ้าธนาคารบอกเป็นค่าดอกเบี้ยหรืออะไร แต่มันเป็นเงินเรา เรามีสิทธิ์สงสัยไง ว่าเงินไปไหน
