สมัครสอบ ก.พ. 2568 แต่จ่ายเงินไม่ได้ สลิปไม่ขึ้น ปัญหาสารพัด แก้ไขอย่างไร ทาง สำนักงาน ก.พ. ตอบแล้ว
การเปิดสมัครสอบ ก.พ. 2568 เริ่มตั้งแต่วันที่ 30 มกราคม แต่กลับพบปัญหาการลงทะเบียนที่ขัดข้อง จนปิดปรับปรุงเว็บไซต์อยู่หลายครั้ง ทำให้บางคนเจอปัญหาการตัดเงินผิดพลาด
วันที่ 31 มกราคม 2568 เฟซบุ๊ก สำนักงาน ก.พ. มีการระบุถึงวิธีการแก้ปัญหา กรณีที่ชำระเงินไม่สำเร็จ มีรายละเอียด ดังนี้
1. หากสมัครสอบได้เรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้ชำระค่าสมัครสอบ
- ระบบจะดำเนินการจองที่นั่งสอบให้ตามที่ท่านเลือกไว้ ท่านสามารถจ่ายเงินได้ถึงเวลา 22.00 น.ของวันถัดไป
2. จ่ายเงินแล้วแต่ระบบขึ้นว่ายังไม่ได้ชำระเงิน
- รอระบบดำเนินการตรวจสอบและทยอยอัปเดตสถานะภายใน 1 วันค่ะ (ไม่ต้องชำระซ้ำ)
3. หากชำระแล้วแต่สลิปไม่ขึ้น
- รบกวนท่านตรวจสอบรายการการหักค่าใช้จ่ายของ Statement ในแอปพลิเคชันก่อน หากหักยอดชำระแล้ว กรุณารอระบบการรับสมัครสอบดำเนินการตรวจสอบและทยอยอัปเดตสถานะการชำระเงินภายใน 1 วัน และหากสถานะยังไม่อัปเดตหรือต้องการสลิป กรุณาใช้ Statement ในแอปพลิเคชันไว้เป็นหลักฐานเพื่อนำไปติดต่อที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขาค่ะ
4. หากพบว่าธนาคารตัดเงิน 2 รอบ
- ท่านสามารถนำหลักฐานไปติดต่อได้ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขาค่ะ
