หลังกลับถึงบ้าน เธอนำคลิปเหตุการณ์มาเปิดให้ครอบครัวดูพร้อมร้องไห้ด้วยความกลัว ครอบครัวติดต่อคนขับรถรับจ้างผ่านแอปฯ ทันที แต่กลับได้รับคำตอบที่ไม่น่าเชื่อถือ คนขับอ้างว่าทำไป "เพียงล้อเล่น" และขอร้องไม่ให้แจ้งความ โดยเสนอให้ทำร้ายร่างกายเขาแทน
ขณะที่ในคอมเมนต์เพจซึ่งเป็นพี่สาวของเหยื่อคนขับรถรับจ้างผ่านแอป ฯ มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก เช่น
- ขนาดกลางวันนะ
- น่ากลัวมากพี่จ๋า แอปนี้เหมือนนับวันยิ่งมีแต่คนแปลกๆมาขับอ่า
- G เคลื่อนที่เร็วเราช่วยกัน : #ทางเราแจ้งเข้า บริษัท "Bolt" ให้แล้วนะครับ ทางบริษัทตอบเบื้องต้นมาสั้นๆว่า..แบบนี้ โบลท์บล๊อกถาวร หมดสิทธ์อุทธรณ์ ค่ะอยากให้ผู้เสียหาย แจ้งเข้าไปที่กรมขนส่งอีกทางครับ
- ลูกค้าครับทักหาผมหน่อยครับเดียวผมจัดการ...อย่าปล่อยเด็ดขาด ภัยสังคม
- โรคจิตแล้วแบบนี้
- แจ้งความหรือยังคับ คนขับแบบนี้อย่าเอาไว้ อันตรายมาก แจ้ง1584 และแจ้งappด้วย แจ้งตำรวจดำเนินข้อหาหนัก แจ้งข้อหา ลวนลามผู้โดยสาร, แจ้งข้อหา กักขังหน่วงเหนี่ยว, แจ้งข้อหาเก็บค่าโดยสารเกินราคา, ให้ตรวจดูใบอนุญาติด้วยหมดอายุ ภาษีรถไม่ต่อก็โดนอีก เอาให้หนักเอาให้หนัก ๆ คนแบบนี้อันตรายต่อสังคม
- ควรเลิกขับทั้ง App และกรมการขนส่งทางบก PR.DLT.News ควรยกเลิกอนุญาตให้ขับแท๊กซี่ด้วยอันตรายกับผู้โดยสารมากๆ
- คนขับดีๆก็มี แต่ ม.ทำเสียหมด ใครจะอยากมาเรียกใช้แอพ B. อีกละ ผมเองที่ขับ B. เจอแบบนี้ก็ไม่เรียกเลิกใช้ยาวๆ ไม่แปลกหรอกที่ลูกค้าเขาเงียบๆเพราะมีคนทำให้เสียหมดอย่ามาบ่นว่าเงียบ
- ต้องเอาเรื่องให้ถึงที่สุดค่ะ น่ากลัวมาก ประสาทเหรอใครเค้าล้อเล่นแบบนี้กัน ฝากถึงน้องสาว "ขวัญเอ๊ยขวัญมานะคะ"
1. ตรวจสอบข้อมูลคนขับก่อนใช้บริการ
2. แบ่งปันตำแหน่งการเดินทางให้คนใกล้ชิด
3. เก็บหลักฐาน เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ หากเกิดเหตุการณ์ผิดปกติ
4. จดจำรายละเอียดของคนขับและยานพาหนะ
5. แจ้งความหรือติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีเมื่อเกิดเหตุไม่ปลอดภัย
