แคนดี้ รากแก่น ถูกสาวอ้างเป็นพนักงานโรงแรมตอกกลับ ไม่ว่าจะเป็นใคร ใหญ่มาจากไหน ก็ต้องเช็กเอาท์ 11 โมงเช้า ตามมาตรฐานสากล ไม่ต้องให้ใครมาบอก
เป็นประเด็นร้อนที่ดูท่าว่าจะไม่จบลงง่าย ๆ เมื่อเจ้าของโรงแรมดังใน จ.อำนาจเจริญ ได้ฟ้องร้องค่าเสียหาย จำนวน 990,000 บาท ต่อ น.ส.ชาณัชชา รากแก่น หรือ แคนดี้ รากแก่น หลังจากที่นักร้องสาวได้ออกมาโพสต์ข้อความถึงโรงแรมแอล เจ ดิ เอมเมอรัล จ.อำนาจเจริญ ทำนองว่าเป็นโรงแรมผีสิง
จนกระทั่งสาว แคนดี้ รากแก่น ต้องออกมาตั้งโต๊ะแถลงข่าวชี้แจงถึงข้อความดังกล่าว โดยเผยว่าตัวเองไม่ได้รับการบริการที่ดี ถูกทางโรงแรมเชิญออกจากห้องโดยไม่มีการแจ้งก่อนล่วงหน้า โดยในวันดังกล่าวเธอเล่นคอนเสิร์ตจนดึกแล้วได้นอนตอนตี 3 แต่เมื่อถึงเวลา 10 โมงเช้า ทางโรงแรมกลับโทรมาบอกให้ออกก่อนเวลา 11 โมงเช้า เพราะจะมีคนมาเข้าพักตอนเที่ยง ทั้งที่ไม่ได้แจ้งเรื่องดังกล่าวมาก่อน ส่วนเรื่องที่บอกว่าเหมือนโรงแรมผีสิงนั้นก็แค่พูดเล่น เพราะบรรยากาศห้องเงียบ มืด มีกลิ่นอับ เหมือนมีผีสิงเท่านั้น [อ่านข่าว : แคนดี้ รากแก่น ตั้งโต๊ะแถลงข่าวโต้กลับโรงแรมดัง หลังถูกฟ้องเกือบล้าน]
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ แคนดี้ รากแก่น ได้ออกมาเผยเรื่องราวดังกล่าว ในวันนี้ (6 สิงหาคม 2558) ก็ได้มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายหนึ่ง ซึ่งอ้างตัวว่าเป็นพนักงานโรงแรมดังกล่าว เข้ามาตอบกลับ แคนดี้ รากแก่น ในอินสตาแกรมของนักร้องสาว ระบุว่า ตามกฎสากลแล้ว แขกจะต้องเช็กเอาท์ก่อนเวลา 11 โมงเช้า ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดที่ทำให้กลับเข้ามาพักดึกก็ตาม สิ่งนี้เป็นมาตรฐานที่ไม่ต้องให้พนักงานมาแจ้งบอกล่วงหน้า ไม่ว่าจะเป็นใคร ใหญ่มาจากไหน เวลาเช็กเอาท์ก็คือ 11.00 น.
โดยมีข้อความดังนี้
