สาวโวย นั่งเครื่องบินจากมาเลเซียมาเชียงใหม่ โดนไล่ให้ลงทั้งบ้าน ทำอย่างกับเป็นอาชญากร เหตุเพราะสายการบินขายตั๋วเกิน
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Susan Yong
วันที่ 1 ธันวาคม 2565 เว็บไซต์ Says เผยเรื่องราวประเด็นดราม่าบนโซเชียลมีเดีย ภายหลังจากเมื่อไม่นานมานี้ มีหญิงรายหนึ่งในมาเลเซีย ผู้ใช้เฟซบุุ๊ก Susan Yong ได้โพสต์แชร์ประสบการณ์ชวนอึ้ง บอกว่าเธอและครอบครัวถูกไล่ออกจากเครื่องบินอย่างไม่เป็นธรรม ราวกับว่าเป็นอาชญากร ทั้งที่เหตุมาจากการที่สายการบินขายตั๋วเกิน
ซูซาน หญิงเจ้าของเรื่องเผยว่า เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา เธอได้จองตั๋วล่วงหน้ากับทางกับสายการบินแห่งหนึ่งของมาเลเซีย เพื่อจะเดินจากกัวลาลัมเปอร์ ไปยังเชียงใหม่ ประเทศไทย เป็นทริปไปเที่ยวพักผ่อนกับครอบครัว ประกอบไปด้วย เธอ แม่ของเธอ สามี และพ่อแม่ของสามี
ทางพนักงานที่หน้าเคาน์เตอร์แจ้งว่า ให้เธอและครอบครัวเดินทางด้วยเที่ยวบินที่ออกเดินทางในวันถัดไป ซึ่งเธอไม่ตกลง เพราะเธอได้จองบริการเช่ารถและโรงแรมเอาไว้เรียบร้อยหมดแล้ว ทางพนักงานจึงบอกว่า สามารถหาเที่ยวบินให้พวกเขาเดินทางในคืนนั้นได้ในเวลา 20.00 น. แต่ปลายทางในประเทศไทย คือ กรุงเทพฯ
หลังจากนั้น ในขณะที่เธอกำลังสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม อยู่ ๆ มีพนักงานมาแจ้งว่า ปัญหาที่นั่งในเที่ยวบินของเธอและครอบครัวได้รับการแก้ไขแล้ว ขอให้พวกเธอเช็กอินสัมภาระเพื่อขึ้นเครื่องบิน ซูซานและครอบครัวก็โล่งใจ ก่อนจะปฏิบัติตาม เมื่อโหลดกระเป๋าเสร็จจึงเดินไปตามทางออกเพื่อขึ้นเครื่อง
ซูซานระบุว่า เธอและครอบครัวได้รับตั๋วเครื่องบินที่เขียนด้วยลายมือ ส่วนที่นั่งยังไม่ทราบ เพราะพนักงานบอกว่าจะแจ้งบนเครื่องบิน เธอก็ทำตามนั้น แต่ปรากฏว่าเมื่อขึ้นไปบนเครื่อง ทางพนักงานบนเครื่องบินบอกว่า เธอและสามีไม่มีที่นั่งเพราะรายชื่ออยู่ในลิสต์ No Show หรือ ผู้โดยสารที่ไม่ไปแสดงตัวเวลาเช็กอิน
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Susan Yong
"คุณไม่มีตั๋ว กรุณาลงจากเครื่องบินเดี๋ยวนี้ คุณอยู่ที่นี่ไม่ได้" พนักงานชาย กล่าวกับซูซาน
สามีของซูซานเข้าไปขอคำอธิบายถึงการปฏิบัติที่หยาบคาย แล้วชี้แจงว่าพวกเขาทำตามคำแนะนำของทางพนักงานมาตลอดทางจนขึ้นเครื่องบิน พร้อมทั้งแสดงตั๋วที่เขียนด้วยลายมือ แต่พนักงานชายรายนั้นกลับพูดใส่ว่า "คุณไม่รู้เหรอ ? ตั๋วแบบนี้เราไม่นับ เราได้อธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนแล้ว โปรดออกไปเดี๋ยวนี้"
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Susan Yong
"พนักงานอย่างน้อย 6-7 คน ที่มีทัศนคติแย่ ๆ มาโยนเราออกจากเครื่องบินเหมือนอาชญากร พวกเขาหยาบคายมากและฉันกลัวมาก โชคดีที่เราเรียกพ่อแม่ของเราออกมาทันเวลา หลังจากลงจากเครื่องบิน ฉันพูดไม่ออก มีแต่น้ำตาไหลออกมา" ซูซาน กล่าว
เธอเผยว่า สุดท้ายทางพนักงานได้จัดเที่ยวบินให้เธอและครอบครัวเดินทางไปยังเชียงใหม่ในวันรุ่งขึ้น และจัดหาที่พักให้พวกเขาในคืนนั้น และในวันเดียวกันเธอได้รับอีเมลจากสายการบินแจ้งว่า จะให้เครดิตในบัญชีสมาชิกของเธอและครอบครัวละคน 100 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 3,500 บาท) และเป็นเครดิตที่มีวันหมดอายุ
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Susan Yong
ภายหลังจากโพสต์ของซูซานถูกเผยแพร่ออกมาก็ถูกแชร์ต่อกันออกไปกว้างขวางกว่า 12,000 ครั้ง พร้อมทั้งคำวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับบริการมากมาย อย่างไรก็ตาม ทางเว็บไซต์ Says ระบุว่า ได้ติดต่อไปยังทางสายการบินนั้น เพื่อตรวจสอบและชี้แจง แต่ยังไม่มีการตอบรับใด ๆ
ติดตามอ่าน ข่าวต่างประเทศ ที่น่าสนใจได้ที่นี่
ขอบคุณข้อมูลจาก Says