ถอยรถไฟฟ้าป้ายแดง ขับ 2 วันต้องเรียกรถสไลด์ โวยให้แม่-ลูก หาทางกลับเอง 5 ทุ่ม

         ลูกค้าโวย ออกรถไฟฟ้าป้ายแดง ขับได้ 2 วัน มีปัญหาชาร์จไม่เข้า ต้องเรียกรถสไลด์มายกไปซ่อม ซ้ำปล่อยให้แม่-ลูกกลับกันเองตอน 5 ทุ่ม

          วันที่ 14 กันยายน 2567 เพจเฟซบุ๊กเจ๊ม้อย v+ เปิดเผยเรื่องราวร้องเรียนของผู้ใช้รถคันหนึ่ง ซึ่งเพิ่งออกรถป้ายแดงมาได้เพียง 48 ชั่วโมง แต่รถกลับเกิดปัญหาขับขี่ไม่ได้ จนต้องเรียกรถสไลด์มายกไปซ่อมกลางดึก และยังต้องผิดหวังซ้ำกับการบริการอีกด้วย


          เพจดังกล่าว ระบุว่า รถไฟฟ้าออกจากศูนย์ป้ายแดงฉ่ำ ๆ ไม่ถึง 48 ชั่วโมง ต้องเรียกรถสไลด์มาแล้ว ชาร์จไม่เข้า ลองมาหลายที่ หลายปั๊ม ติดต่อทางศูนย์ บอกว่าเป็นที่ซอฟต์แวร์



          จากนั้นลูกค้าทำการติดต่อคอลเซนเตอร์ของศูนย์รถ ได้รับแจ้งว่าให้ลูกค้านั่งรถประจำทางกลับเอง ศูนย์จะเอารถไปลาก แล้วให้เจ้าของรถกับลูก ๆ กลับ กันเองตอน 23.00 น. ที่ จ.ชลบุรี อยากฟังทางศูนย์ชี้แจง

          โดยยังมีการเปิดคลิปจากเจ้าของรถ ซึ่งรู้สึกคาใจว่า หากมีปัญหาที่เรื่องซอฟต์แวร์ แล้วทำไมถึงไม่เช็กรถให้ลูกค้าก่อนที่จะออก ไม่โอเคที่ศูนย์ทิ้งให้นั่งรถกลับกันเองกับเด็ก ๆ ตอน 23.00 น. รวมทั้งยังคาใจเรื่องที่ระยะวิ่งเมื่อชาร์จเต็ม วิ่งได้ราว 200 กม. กว่า ๆ ไม่ถึงระยะ 410 กิโลเมตรตามที่ค่ายมีการอ้าง เป็นต้น