กางเกง Diesel
เรียบเรียงข้อมูลโดยกระปุกดอทคอม
ขอขอบคุณภาพประกอบจาก คุณ coupe_z14 สมาชิกเว็บไซต์พันทิปดอทคอม
ชาวเน็ตดราม่า ซื้อกางเกงยีนส์แบรนด์ดังเมื่อ 7 ปีก่อน พบตัดเย็บมีปัญหา นำไปขอเปลี่ยนที่ร้านแต่พนักงานไม่ให้เปลี่ยน แถมขู่จะนำเรื่องแฉกลับถูกบอก ก็แล้วแต่คุณ
วันนี้ (6 ธันวาคม 2557) เรียกได้ว่าเป็นเรื่องปกติธรรมดาไปสำหรับยุคสมัยนี้เสียแล้ว สำหรับการที่มีผู้นำเรื่องการบริการที่ย่ำแย่ หรือความอยุติธรรมต่าง ๆ ในสังคมมาโพสต์แฉลงในอินเทอร์เน็ต ด้วยความจะเป็นการทวงคืนความยุติธรรม หรือเตือนภัยถึงเรื่องราวต่าง ๆ ดังเช่นคุณ coupe_z14 สมาชิกเว็บไซต์พันทิปดอทคอม ที่ได้นำเรื่องการบริการของร้านขายเสื้อผ้าแห่งหนึ่ง มาโพสต์แฉเพื่อเตือนภัยในหัวข้อ "เตือยภัย + ปรึกษา ซื้อกางเกง Diesel จากช็อป Siam Discovery หลักหมื่น ได้กางเกงไม่สมประกอบ !!" บอกเล่าเรื่องราวหลังจากที่ญาติของเขานำกางเกงที่ซื้อมาเมื่อ 7 ปีก่อน ไปขอเปลี่ยนที่ร้าน แต่ทางร้านกลับไม่ให้เปลี่ยน แถมเมื่อถูกขู่ว่าจะนำเรื่องมาโพสต์ในอินเทอร์เน็ต พนักงานกลับให้คำตอบว่า "ก็แล้วแต่คุณ" โดยมีเรื่องราวดังนี้
"สวัสดีครับทุกคน
ญาติผู้ใหญ่ผมท่านหนึ่งไปซื้อกางเกง Diesel จากช็อปที่ Siam Discovery มา ราคาประมาณ หนึ่งหมื่นกลาง ๆ ด้วยความที่ท่านมีกางเกงหลายตัวจึงไม่ค่อยได้ใส่บ่อยนัก แต่บ่อยครั้งที่ใส่จะมีคนทักว่ากางเกงดูตลกแปลก ๆ จึงเอะใจมาสังเกตดูดี ๆ
ลองสังเกตกันดูครับว่ามันไม่สมประกอบตรงไหน
ทุกคนคงดูกันออกว่ากางเกงตัวนี้ มีรอบตะเข็บเย็บที่ผิดปกติ น่าเกลียด ไม่สมประกอบจริง ๆ ชนิดที่ Diesel ของปลอมยังทำได้ดีกว่า
ไม่บอกไม่รู้ว่าซื้อของแท้ ชวนให้สงสัยว่า หรือมันคือของปลอมที่มาขายในช็อปหว่า เพราะไม่เคยได้ยินว่า Diesel ของแท้มีคุณภาพแบบนี้
แน่นอนครับว่าญาติผมก็นำกางเกงห่วย ๆ ตัวนี้ไปให้ที่ช็อปดู ตั้งใจว่าจะขอเคลมตัวใหม่ ซึ่งก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไรกับแบรนด์ดังระดับโลก และหลักฐานชัดขนาดคนตาบอดเอามาคลำยังด่า
แต่ร้านไม่ให้เคลมตัวใหม่ครับ
โดยที่ร้านขอรับผิดชอบด้วยการ "แก้" จนกว่าทางผู้เสียหายจะพอใจ
กางเกงราคาขนาดนี้จะมาขอแก้ทรง...ตลก
ตอนจ่ายเงินหลักหมื่นก็เข้าใจว่าได้กางเกงคุณภาพสมราคา ที่ตัดเย็บโดยช่างมืออาชีพจาก Diesel เอง ไม่นึกว่าจะต้องให้ช่างแถว ๆ นี้มาแก้ทรงให้จนกว่าจะพอใจ
บ่องตง แก้จน Diesel ประเทศไทยเจ๊ง ก็ยังไม่พอใจ
ญาติผมก็ไม่รู้จะทำอย่างไรจึงบอกว่า หากไม่ยอมเปลี่ยนให้ จะเอามาโพสลง Pantip ช็อกกว่าเดิมที่พนักงานตอบกลับมาว่า "ก็แล้วแต่คุณ"
จึงขอเตือนภัยทุกคนครับว่า อย่าซื้อเลยยี่ห้อนี้ เพราะคนที่โชคร้ายอาจเป็นคุณก็ได้ และขอคำปรึกษาดี ๆ ด้วยครับว่าทำอย่างไรกับกางเกง Diesel ของแท้ คุณภาพห่วย ๆ แบบนี้ดี
ขอบคุณครับ
เพิ่มเติมรายละเอียดครับ
จากที่สอบถามเพิ่มมา จริงครับ ที่ญาติผู้ใหญ่ผมซื้อกางเกงตัวนี้มาประมาณ 7 ปีแล้ว แต่เพิ่งมีโอกาสมาลองพลิกกางเกงกลับด้านดูเมื่อเร็ว ๆ นี้ อย่างที่บอกครับ ว่าท่านมีกางเกงหลายตัว และไม่เคยสงสัยในคุณภาพของยี่ห้อนี้ จึงไม่เคยมาสังเกตดูดี ๆ
ขอโทษที่ไม่ได้แจ้งข้อมูลครบตั้งแต่ต้นครับ ที่ไม่ได้แจ้งข้อมูลส่วนนี้นั้นเพราะว่าทางญาติและผมไม่ได้มองเรื่องระยะเวลาที่ซื้อเป็นสำคัญ ไม่ได้มีเจตนาปกปิด เพราะผมทราบอยู่แล้วว่าสามารถดูจาก Code ได้
เพียงแค่ทางผมให้ความสำคัญกับเรื่อง Defect ที่เกิดขึ้นจากผู้ผลิตมากกว่า
ผลิตผิดเมื่อ 7 ปีที่แล้ว ก็คือผลิตผิดอยู่ดี
ผมคิดว่าคงไม่มีใครเผลอเข้าใจว่าเมื่อ 7 ปีที่แล้วมันเคยตรง แต่ด้วยระยะเวลามันจึงบิดตัวเองนะครับ
ขอบคุณทุกคนที่เห็นใจ และคำแนะนำต่างๆทางหลังไมค์ครับ
ขอบคุณครับ"
ขณะที่ต่อมา ผู้ใช้ชื่อ Club21 Thailand ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายและนำเข้าสินค้า DIESEL ก็ได้เข้ามาให้คำอธิบายต่อสิ่งที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งชี้แจงข้อเท็จจริงต่อเจ้าของกระทู้ โดยระบุว่า
"เรียน คุณ coupe_z14
ดิฉันเป็นตัวแทนจาก Club 21 (ประเทศไทย) ผู้จำหน่ายและนำเข้าสินค้า DIESEL ค่ะ
ขอเรียนแจ้งว่า เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายนที่ผ่านมา มีลูกค้าติดต่อเข้ามาที่บริษัทเกี่ยวกับกรณีนี้ โดยแจ้งว่าได้ซื้อสินค้าเป็นกางเกงยีนส์ DIESEL ไปเมื่อ 5-6 ปีที่แล้ว และต้องการเปลี่ยนสินค้า แต่ทางพนักงานขายเสนอเป็นการแก้ไขสินค้าให้จนกว่าลูกค้าจะพอใจ ซึ่งอาจจะทำให้ลูกค้าเกิดความไม่พอใจ และแจ้งว่าจะนำเรื่องนี้ไปโพสลง internet
ทาง Club 21 ขอแจ้งว่า สินค้าที่ใช้งานแล้วเป็นเวลาถึง 5-6 ปี (ตามที่ลูกค้าแจ้ง) ทางบริษัทไม่สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นใหม่ ตามที่ลูกค้าต้องการได้
ในส่วนของพนักงานที่ทางคุณ coupe_z14 โพสว่า
ช็อกกว่าเดิมที่พนักงานตอบกลับมาว่า "ก็แล้วแต่คุณ"
ทางเราได้เรียกพนักงานมากล่าวตักเตือนและพนักงานยืนยันว่า ไม่ได้พูดเช่นนั้นกับลูกค้า แต่ได้ให้คำตอบไปว่า "แล้วแต่ทางคุณผู้ชายนะคะ ขอบพระคุณนะคะ" และวางสายไป (เป็นการสนทนาทางโทรศัพท์)
อย่างไรก็ตาม ทางเราขอแสดงความเสียใจสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และถ้าคุณ coupe_z14 ต้องการแก้สินค้า สามารถติดต่อได้ที่ร้าน DIESEL ทุกสาขาค่ะ"
ทางด้านชาวเน็ตที่ได้อ่านเรื่องราวที่เกิดขึ้น ต่างก็เข้ามาแสดงความคิดเห็นโดยส่วนมากเล็งเห็นว่าทางบริษัททำถูกต้องแล้วสำหรับกรณีที่เกิดขึ้น เพราะคงไม่มีใครยอมให้นำสินค้าที่ใช้ไปแล้วถึง 7 ปีมาขอเปลี่ยนคืน แถมบางคนยังโทษว่าเป็นความผิดของผู้ซื้อด้วยที่ไม่ยอมตรวจเช็กสภาพของตอนลองสินค้า และตอนที่ซื้อมา
ขณะที่บางคนได้เข้ามาแสดงความเห็นใจเจ้าของกระทู้ โดยระบุว่าสินค้าที่ซื้อมาราคาแพงจากยี่ห้อดังเช่นนี้ ไม่สมควรจะเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นได้ และขอแนะนำให้ร้องเรียนไปยังบริษัทเจ้าของสินค้าโดยตรง เพื่อที่จะได้รับการจัดการที่ถูกต้อง หรือได้รับการเปลี่ยนสินค้าใหม่ และยังมีอีกหลายคนที่เข้ามาแชร์ประสบการณ์ว่าเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เช่นกัน แต่ก็ไม่ได้นำสินค้าไปขอเปลี่ยนคืน
อย่างไรก็ตาม ยังมีชาวเน็ตบางรายเข้ามาเปิดเผยว่า จริง ๆ แล้วเหตุการณ์ขากางเกงบิดนั้นนับเป็นเรื่องปกติของผ้าและการตัดเย็บเช่นนี้อยู่แล้ว ดังเช่น คุณ masked rider ที่ชี้แจงว่า "กางเกงยีนส์ขาบิดเป็นเรื่องปกติของผ้า ตัวนี้บิดมากไปนิด แต่ว่าไม่ใช่ความผิดของร้าน คนใส่ยีนส์ เล่นยีนส์ นาน ๆ จะรู้ว่า ทอแบบไหน บิดไปทางไหน มันเป็นธรรมชาติผ้าครับ ถ้าวิธีทอแบบเก่ายิ่งบิด ยิ่งแพง ต้นตำหรับยีนส์ บิดทุกตัวถ้าไม่บิดเลย ไม่ใช่ 501"
ทางด้าน คุณ Polkrit ระบุว่า "เจ้าของกระทู้นี่ไม่สมควรใส่ของแบบนี้จริง ๆ ครับ กางเกงยีนส์แบบ vintage ขาบิดนี่ปกติมาก มันเป็นคุณสมบัติและผล ของการทอผ้าริมหน้าแคบครับ จขกท.
ผ้าตอนแรกก่อนเอามาตัดทำเป็นกางเกงยีนส์มันถูกทำให้มีพื้นที่มากกว่าความเป็นจริงที่ควรจะเป็นโดยการใช้แป้ง ทำให้ใยผ้าถูกบังคับให้บิดน้อยกว่าที่มันควรจะเป็น เวลาทอผ้าก็ตรงตามปกติ แต่พอเอามาตัดเย็บ แล้วเอามาแช่น้ำเพื่อให้มันหดแล้ว แป้งที่เค้าใส่ไว้ตอนทอผ้าก็หลุดออกครับ ทำให้ใยผ้าเปลี่ยนแปลง เกิดการหดการบิด ผ้าจากที่มันตรงมันก็เอียงกลับสู่ธรรมชาติของมันครับ ขากางเกงยีนส์เลยบิดไปตามผ้าด้วย
กางเกง Unsanforized ส่วนมากจะบิดหมดเเหละครับ ไม่ว่า Left หรือ Right Hand Twill มันบิดเพราะว่าเอาผ้าที่ยังไม่ได้ทำให้หดมาตัดเย็บ พอแช่น้ำมันก็หดและบิด ส่วนพวก Sanforized ผ้ามันผ่านกรรมวิธีมาแล้วค่อยเอาไปตัดเป็นกางเกงจึงหดน้อยครับ (ผมก๊อปข้อมูลมาจากเว็บให้)
ยีนส์ดี ๆ นี่มีตังค์ซื้อใส่อย่างเดียวไม่พอครับ ต้อง..... ศึกษารายละเอียดมันหน่อย ไม่งั้นซื้อแบบราคาปกติใส่เถอะครับ ให้ยีนส์ดี ๆ ไปอยู่กับคนที่ใช่"
เช่นเดียวกับคุณ mm_meow ที่เผยว่า "ถามแฟนมาค่ะ...ผ้ายีนส์จะมีการทอที่เรียกว่า right/Left hand twill หรือหน้าผ้าทอไปทางซ้ายหรือขวา ซึ่งถ้าทอขวาขาซ้ายจะบิด ทอซ้ายขาขวาก็จะบิด คนที่เล่นยีนส์จะรู้กันดีในพวกยีนส์ดัง ๆ pure blue japan, the flathead , iron heart เค้าว่า ดูตามทรง อย่างนี้ถูกแล้วค่ะ"
