สำหรับผู้พิการหูหนวก การดำเนินชีวิตในโลกเงียบ ๆ ท่ามกลางผู้คนที่ขยับปากคุยกันจอแจคงเป็นเรื่องที่อึดอัดน่าดู ทั้งไม่สามารถเข้าใจสิ่งที่คนอื่น ๆ สื่อสารกันและการไม่สามารถสื่อความคิดของตัวเองไปถึงคนอื่น ๆ ได้ จึงเหมือนกับอยู่ในโลกปิดตายของตัวเองตลอดเวลา "มูฮาเรม" หนุ่มตุรกีผู้พิการทางการได้ยินจากเขตแบกซิลา ในเมืองอิสตันบูล ก็เป็นอีกหนึ่งคนที่ถูกขังอยู่ในโลกเงียบของตัวเอง มีเพียงคนในครอบครัวที่สามารถสื่อสารคุยภาษามือกับเขาได้ แต่แล้วคนในชุมชนที่เขาอยู่ก็ซุ่มทำเซอร์ไพรส์ที่แสนอบอุ่นใจเรื่องนี้ให้กับเขา..
รายงานจากเว็บไซต์ Boredpanda เผยว่าทีมบริษัทซัมซุงของตุรกีร่วมกับเอเจนซี่โฆษณา ได้ติดตั้งกล้องทั่วบริเวณต่าง ๆ ในแบกซิลา และซุ่มซ้อมเรียนภาษาใบ้กันหนึ่งเดือนเต็ม ๆ เพื่อทำให้วันเหงา ๆ ธรรมดา ๆ ของมูฮาเรม กลายเป็นวันที่พิเศษที่สุดเท่าที่ผู้พิการหูหนวกจะมีได้ อุปสรรคในการสื่อสารที่เขามีกำลังจะถูกทำลายลง โดย ออซเลม น้องสาวของเขาที่ได้ร่วมวางแผนการด้วย จะเป็นผู้พาเขาออกไปพบกับผู้คนที่สื่อสารกับเขาด้วยภาษาใบ้ ที่จะทำให้เขาทั้งเซอร์ไพรส์และซึ้งใจสุด ๆ
ทุกคนตั้งอกตั้งใจเรียนภาษามือ
เพื่อรอวันสำคัญวันนี้ วันที่จะได้ทำเซอร์ไพรส์มูฮาเรม
มูฮาเรมออกจากบ้านพร้อมกับออซเลม ผู้น้องสาว..และเป็นส่วนหนึ่งของแผนการด้วย ;D
ความเซอร์ไพรส์ยกแรกเกิดขึ้นเมื่อมีคนทักทายเขาด้วยภาษาใบ้ !
แปลกใจเสียจนมองเหลียวหลังเลยทีเดียว
แต่ไม่เพียงเท่านั้น เขายังพบคนที่คุยภาษามือกับเขาอีกมากมาย ทั้งคนขายขนมปัง
คนที่เขาช่วยเก็บผลไม้
ผู้หญิงที่บังเอิญเดินชนกัน
แม้กระทั่งคนขับแท็กซี่ !!
และแล้วมูฮาเรมก็ถูกนำพามาพบกับคำเฉลย มันคือรูปแบบของการบริการคอลเซ็นเตอร์สำหรับผู้พิการหูหนวก บริการพิเศษที่จะทำให้คนอย่างเขาไม่ต้องเก็บตัวเองอยู่ในโลกเงียบอีกต่อไป
คนทั้งชุมชนซุ่มซ้อมกันทำเซอร์ไพรส์ขนาดนี้ ทำเอามูฮาเรมปลื้มกลั้นน้ำตาไม่อยู่จริง ๆ
ถึงแม้การทำเซอร์ไพรส์มูฮาเรมจะเป็นแผนการที่ตระเตรียมขึ้นเพื่อโปรโมทการให้บริการคอลเซ็นเตอร์สำหรับผู้พิการหูหนวก แต่อย่างน้อยมันก็ได้กระตุ้นให้เราไม่หลงลืมเพื่อนกลุ่มเล็ก ๆ กลุ่มนี้ในสังคมไป และถ้าพร้อมใจช่วยกันเราก็จะทำให้โลกของเขาสวยงามและน่าอยู่กว่าที่เคยได้แน่นอน :D
