ธนาคารกรุงศรีอยุธยาเจอปัญหาระบบธนาคารขัดข้องวันเงินเดือนออก ถูกลูกค้าแห่เข้าไปโพสต์ร้องเรียนในเฟซบุ๊กอย่างหนัก ล่าสุดทางธนาคารชี้แจงระบบกรุงศรีออนไลน์และกรุงศรีโมมายแอพพลิเคชั่นขัดข้อง กำลังเร่งดำเนินการ
วันนี้ (30 ธันวาคม 2558) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ลูกค้าของธนาคารกรุงศรีอยุธยาได้แห่เข้ามาโพสต์ข้อความในเพจเฟซบุ๊กของ Krungsri Simple ซึ่งเป็นเฟซบุ๊กของธนาคารกรุงศรีอยุธยาเพื่อแจ้งปัญหาว่า ระบบออนไลน์ของของธนาคารขัดข้องไม่สามารถทำธุรกรรมการเงิน ซึ่งบางรายเมื่อเข้าไปเช็กยอดเงินในบัญชีทางระบบออนไลน์ปรากฏว่ายอดเงินหายแต่เมื่อไปตรวจดูที่ตู้ ATM จำนวนเงินในบัญชียังอยู่ครบ ประกอบกับวันนี้เป็นวันสิ้นเดือนหรือเป็นวันที่เงินเดือนออกทำให้ลูกค้าหลายรายไม่พอใจอย่างมาก
ล่าสุดเวลา 15.00 น. แอดมินของเพจเฟซบุ๊ก Krungsri Simple ก็ได้ออกมาแจ้งแล้วว่า "ทีมงานต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกจากการใช้บริการนะคะ ตอนนี้ระบบกรุงศรีออนไลน์และกรุงศรีโมมายแอพพลิเคชั่น ขัดข้องอยู่นะคะ ทางธนาคารกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ"
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Krungsri Simple