3BB ชี้แจงปัญหาเน็ตล่ม เข้า Gmail-Youtube ไม่ได้ เผยเป็นเพราะ Google ทำการปรับปรุงระบบชั่วคราว ตอนนี้แก้ไขแล้ว แต่ยังคงเงียบ ไม่บอกว่าจะรับผิดชอบอย่างไร หลังจากที่เกิดกรณีผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตของ 3BB ทั้งประเทศ ประสบปัญหาไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่เป็นของ Google ได้ ตลอดทั้งวันที่ 6 พฤษภาคม 2560 จนทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความเดือดร้อนอย่างมาก จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักถึงแนวการแก้ไขปัญหาของ 3BB ที่นิ่งเงียบ และไม่ได้ออกมาชี้แจงใด ๆ นั้น (อ่านเพิ่มเติมที่ : ลูกค้า 3BB ถล่มเพจแหลก หลังเข้า Youtube-Gmail ไม่ได้ แถมเงียบกริบ)
ล่าสุด (7 พฤษภาคม 2560) ทาง 3BB
ได้ออกมาชี้แจงถึงสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นผ่านทางหน้าเว็บไซต์
โดยระบุว่าเป็นเพราะทาง Google ได้ทำการปรับปรุงระบบเป็นการชั่วคราว
จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ แต่ทาง 3BB ก็ได้ประสานงานกับทาง Google
เพื่อติดต่อแก้ไขแล้ว
ทั้งนี้ ทาง 3BB ยังคงไม่ได้ออกมาอัพเดทข้อมูลเพิ่มเติมว่าจะดำเนินการแก้ไขหรือแสดงความรับผิดชอบใด ๆ จากกรณีที่เกิดขึ้นหรือไม่
ข้อมูลจาก
3BB