วันที่ 8 สิงหาคม 2560 มีรายงานว่า ตามที่ได้มีข้อความเผยแพร่ทางแอปพลิเคชันไลน์อ้างชื่อธนาคารออมสิน และกล่าวอ้างถึงสถาบัน เกี่ยวกับเลข 8 และเลข 28 ในบัตรประจำตัวประชาชน ถ้าใครมี 2 เลข ดังกล่าวให้ไปรับเงินได้ฟรีที่ธนาคารออมสินนั้น ธนาคารออมสิน ขอชี้แจงว่า ข้อความและการกระทำดังกล่าวไม่ได้เผยแพร่ออกจากธนาคารออมสิน และธนาคารออมสินไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ ทั้งสิ้น โดยขอย้ำว่าข้อความหรือข่าวดังกล่าวไม่เป็นความจริง ขอให้ประชาชนอย่าได้หลงเชื่อ และขอให้หยุดแชร์ข้อความดังกล่าวทันที เนื่องจากส่วนหนึ่งของข้อความมีการอ้างถึงสถาบัน ทำให้ผู้กระทำและผู้เผยแพร่มีความผิดตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 112 อีกทั้งยังทำให้ธนาคารออมสินเสื่อมเสียชื่อเสียงอีกด้วย
ดังนั้นหากผู้ใดทราบเบาะแสที่มาของข้อความดังกล่าว โปรดแจ้งธนาคารออมสินได้ทางศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ธนาคารออมสิน โทร. 1115 เพื่อที่ธนาคารจะได้ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำการดังกล่าวต่อไป
