บล็อกเกอร์สาวส่งอีเมลหาโรงแรม ขอพักฟรีแลกกับการโพสต์รีวิว แต่โรงแรมปฏิเสธ พร้อมโพสต์เฟซบุ๊กวิจารณ์ ด้านบล็อกเกอร์ยัวะจัด อัดคลิปสุดดราม่า ลั่นเกิดมาไม่เคยเจอแบบนี้
เมื่อวันที่ 18 มกราคม 2561 เว็บไซต์เดลี่สตาร์ รายงานว่า แอล เดอร์บี้ (Elle Darby) บิวตี้บล็อกเกอร์สาวชาวอังกฤษ วัย 22 ปี ได้กลายเป็นกระแสดราม่าอย่างหนักบนสังคมออนไลน์ในสหราชอาณาจักร โดยเธอได้ส่งอีเมลไปหาโรงแรมแห่งหนึ่่งแจ้งว่าเธอและแฟนหนุ่มจะขอเข้าพักฟรีเป็นเวลา 4 วัน แลกกับการรีวิวดี ๆ ที่จะช่วยกระตุ้นธุรกิจให้ แต่ทางโรงแรมปฏิเสธ เนื่องจากเป็นสถานประกอบการขนาดเล็ก จำเป็นต้องมีเงินจ้างพนักงาน และถ้าอนุญาตให้เธอพัก โรงแรมก็จะเสียรายได้ ซึ่งแอลก็ไม่พอใจที่เธอโดนปฏิเสธ เธอจึงอัดคลิปลงยูทูบ เล่าว่าเธอโดนโรงแรม "กลั่นแกล้ง" ซึ่งทำให้แฟนคลับของเธอแห่ไปถล่มโรงแรมเสียยับเยิน
จุดเริ่มต้นของเรื่องวุ่นวายดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อ พอล สเตนสัน เจ้าของ The White Moose Café โรงแรมเล็ก ๆ ในย่านฟิบส์โบรห์ เมืองดับลิน ประเทศไอร์แลนด์ ได้โพสต์ภาพอีเมลที่เขาได้รับจากบุคคลหนึ่งซึ่งอ้างตัวว่าเป็น "บล็อกเกอร์" มาติดต่อขอเข้าพักฟรี ๆ ซึ่งเขาก็ไม่ได้เปิดเผยนาม และปิดข้อมูลการติดต่อทุกอย่างไว้ โดยเนื้อหาในอีเมลฉบับนี้ระบุว่า...
(อีเมลที่ทางโรงแรม The White Moose Café ได้รับ)
ฉันและแฟนหนุ่มวางแผนว่าจะเที่ยวดับลินในช่วงก่อนวันวาเลนไทน์ ตั้งแต่วันที่ 8-12 กุมภาพันธ์ ขณะที่ฉันกำลังมองหาที่พัก ฉันก็สะดุดตากับโรงแรมสวย ๆ ของคุณ ฉันยินดีจะรีวิวโรงแรมให้ผ่านทางยูทูบ, อินสตาแกรมสตอรี่ และโพสต์แชร์ เพื่อให้คนสนใจมาโรงแรม ฉันจะแนะนำคนอื่นให้มาพักที่นี่ด้วย แลกกับการให้ฉันได้เข้าพักฟรี ก่อนหน้านี้เมื่อปีที่แล้ว ฉันได้ร่วมงานกับ Universal Orlando ที่ฟลอริดา และพวกเขาก็ประทับใจมาก แจ้งกลับมานะ ว่าคุณสนใจอะไรเป็นพิเศษ ฉันรอฟังคำตอบจากคุณอยู่"
สำหรับอีเมลฉบับนี้ เจ้าของโรงแรมก็ได้กล่าวว่า การจะส่งอีเมลมาขอเข้าพักฟรีง่าย ๆ แบบนั้น จะต้องใช้ความกล้ามากทีเดียว และถ้าโรงแรมอนุญาตให้พักเพื่อแลกกับการได้ไปอยู่ในคลิปรีวิวแล้ว ค่าจ้างของเหล่าพนักงาน ตั้งแต่ แม่บ้าน เด็กเสิร์ฟ พนักงานซักรีด รวมทั้งค่าน้ำค่าไฟทั้งหลาย ใครจะเป็นคนจ่าย ในขณะเดียวกัน ทางโรงแรมก็มีผู้ติดตามบนเพจกว่า 186,000 คน และตัวเขาเองก็เขียนบล็อกลงเว็บไซต์ แต่ก็ไม่เคยคิดไปขอใช้บริการจากใครฟรี ๆ และเขาหวังว่า ถ้าบล็อกเกอร์คนนี้ไปใช้บริการที่ไหนในอนาคต ขอให้จ่ายเงินเหมือนคนอื่น เพื่อสนับสนุนธุรกิจและเป็นการเคารพตัวเองด้วย ถ้าบอกโรงแรมว่าเป็นคนดัง และจะรีวิวให้ ทางโรงแรมก็อาจจะยินดีอัปเกรดที่พักให้ฟรี ๆ ก็ได้
(โพสต์ที่โรงแรม กล่าวถึงบล็อกเกอร์ที่มาขอเข้าพักฟรี)
ด้วยความที่โรงแรมจะไม่ได้เปิดเผยชื่อ จึงไม่มีใครรู้ว่าบล็อกเกอร์คนนั้นเป็นใคร แต่ไม่นานหลังจากโพสต์ถูกเผยแพร่ แอล เดอร์บี้ บล็อกเกอร์เจ้าของอีเมล ก็ได้โพสต์คลิปโต้ตอบอย่างเจ็บปวดลงบนยูทูบ ชื่อคลิปว่า "ฉันโดนคนแฉ และฉันอับอายมาก" ในคลิป แอลกล่าวว่า เธอไม่ชอบเรื่องดราม่าและไม่ชอบฉะกับใคร แต่เรื่องนี้มันเลวร้ายมาก เธอไม่เคยรู้สึกแย่แบบนี้มาก่อนในชีวิต เธอรู้สึกเศร้า โกรธ ช็อก อับอายขายหน้า และรู้สึกโดนดูถูกเหยียดหยาม เธอติดต่อไปหาโรงแรมหนึ่ง บอกว่าอยากร่วมงานด้วย เธอจะรีวิวดี ๆ ให้พร้อมกับโพสต์คลิป โดยหวังว่าจะได้ส่วนลดนิด ๆ หน่อย ๆ หรืออาจจะได้ที่พักฟรีเป็นการตอบแทน สาเหตุที่ทำแบบนั้น เพราะโรงแรมระดับนั้นคงไม่มีโอกาสได้ออกทีวี หรือไปอยู่บนหน้านิตยสารดัง ๆ แต่เธอกลับได้รับการตอบกลับที่โหดร้ายมาก
แอล ดาร์บี้ เล่าถึงประสบการณ์สุดเจ็บปวดจากทางโรงแรม ซึ่งเธอกล่าวว่า เป็นการดูถูกเหยียดหยามและกลั่นแกล้งเธอ
"โรงแรมเขียนแคปชั่นโจมตีฉันอย่างเลวร้าย รุนแรง ฉันอ่านแล้วรู้สึกเหมือนโดนฉีกเป็นชิ้น ๆ บนคอมเมนต์ก็มีแต่คนเขียนข้อความน่ารังเกียจถึงฉัน ทั้ง ๆ ที่ฉันเขียนอีเมลไปหาพวกเขาอย่างสุภาพและจริงใจ ฉันคิดว่าผู้คนเหล่านี้ไม่เข้าใจว่าโลกโซเชียลมีเดียสมัยนี้มันไปถึงไหนแล้ว โดยเฉพาะพวกคนแก่ ๆ ตั้งแต่อายุ 30 ปีขึ้นไป คนพวกนี้รุมกลั่นแกล้งรังแกเด็กสาวอายุ 22 ปีอย่างฉัน ที่พยายามทำงานหาเงิน และแค่อยากจะแชร์ความสวยงามของโรงแรมในดับลิน ทั้ง ๆ ที่ฉันไม่ได้ทำอะไรผิด" แอล กล่าวในคลิป
หลังจากคลิปของแอลถูกเปิดเผย เหล่าแฟนคลับของเธอก็เข้ามาให้กำลังใจเธออย่างล้นหลาม พร้อมกับวิจารณ์ทางโรงแรมว่าล้าสมัย ไม่เข้าใจการทำงานของบล็อกเกอร์ในยุคปัจจุบัน นอกจากนี้ แฟน ๆ ของเธออีกหลายคนยังตามไปต่อว่าทางโรงแรม ทั้งโพสต์โจมตีและส่งข้อความต่อว่าทางเฟซบุ๊กแชท ทางโรงแรมจึงได้ออกมาประกาศว่า พวกเขาจะไม่ดำเนินธุรกิจใด ๆ ร่วมกับเหล่าบล็อกเกอร์อีกต่อไปแล้ว ซึ่งจากเรื่องนี้ ชาวเน็ตต่างก็วิพากษ์วิจารณ์กันไปต่าง ๆ นานา บ้างก็ว่าทางโรงแรมบริหารจัดการไม่ถูกต้อง และไม่น่าแคปหน้าจออีเมลของบล็อกเกอร์มาแฉแบบนั้น แต่อีกฝ่ายก็กล่าวว่า โรงแรมไม่ได้ทำอะไรผิดเลย
ภาพจาก Elle Darby, Instagram elledarby_, เฟซบุ๊ก The White Moose Café
ข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก The White Moose Café
