เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2561 เว็บไซต์มาเธอร์ชิป รายงานว่า เกิดความวุ่นวายบนเครื่องบินของสายการบินสกู๊ต เที่ยวบินที่ TR180 มีกำหนดออกเดินทางจากสนามบินนานาชาติชางงี ในประเทศสิงคโปร์ มุ่งหน้าสู่เมืองหนานจิง มณฑลเจียงซู ประเทศจีน โดยผู้โดยสารชายได้เปิดฉากปะทะคารมกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เนื่องจากไม่พอใจที่เธอไม่ยอมยกกระเป๋าของเขาไปเก็บในช่องสัมภาระ พร้อมกับโวยว่าจะร้องเรียนพฤติกรรมของเธอ
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 21 มกราคม 2561 แต่คลิปวิดีโอที่บันทึกเหตุการณ์ดังกล่าวเพิ่งถูกนำมาแชร์บนโซเชียลมีเดียเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา โดยจากในคลิปจะเห็นได้ว่า ผู้โดยสารชายรูปร่างสูงใหญ่และดูแข็งแรงดี กำลังยืนคุยภาษาจีนอยู่กับพนักงานต้อนรับสาวบนทางเดิน เขาเปิดช่องสัมภาระเหนือศีรษะแล้ว แต่ยังไม่ได้ยกกระเป๋าของตัวเองขึ้นไปเก็บ เพราะกำลังถือขวดน้ำอยู่ มือไม่ว่าง เขาจึงบอกให้พนักงานยกกระเป๋าของเขาขึ้นไปเก็บด้วย พนักงานปฏิเสธคำขอของเขาอย่างสุภาพ พร้อมกับพยายามอธิบายให้เขาเข้าใจว่าผู้โดยสารต้องเก็บสัมภาระเอง แต่ถ้ามือของเขาบาดเจ็บ ไม่สามารถยกได้จริง ๆ เธอก็จะยินดีช่วยยกมันไปเก็บให้
คลิปบันทึกเหตุการณ์ดังกล่าวได้ถูกแชร์ไปทั่งสังคมออนไลน์ และมันได้สร้างกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก ชาวเน็ตต่างก็เข้ามาต่อว่าพฤติกรรมของผู้โดยสารหนุ่มรายนี้ ผู้หญิงคนหนึ่งกล่าวว่า ลูกสาว วัย 17 ปี ของเธอ ยกสัมภาระเก็บเองทุกครั้ง ถึงแม้ว่าเธอจะเป็นเด็กสาวตัวเล็ก เพราะการยกกระเป๋าไม่ใช่หน้าที่ของลูกเรือ ลูกเรือจะช่วยต่อเมื่อผู้โดยสารช่วยตัวเองไม่ได้จริง ๆ เช่น ผู้ป่วย คนชรา ผู้พิการ หรือเด็ก และผู้โดยสารชายคนนี้ก็ดูแข็งแรงดีทุกอย่าง แค่ไม่ยอมเก็บเองเท่านั้น
"ไม่ใช่พนักงานต้อนรับจะไม่มีน้ำใจ หรือห่วงสุขภาพตัวเองไม่ยอมช่วยยกให้ แต่พวกเขามีหน้าที่สำคัญอื่นครับ ทุกคนต้องเก็บแรงเอาไว้เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ข้างหน้าอยู่เสมอ อาทิเช่น การอพยพและช่วยเหลือผู้โดยสารที่จะตกอยู่ในอันตราย หากมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้น เป็นต้น งานยกกระเป๋า ขอให้เป็นหน้าที่ของผู้โดยสารทุกคนต้องยกกันเองนะครับ" โสภณ พิฆเนศวร กล่าว
ภาพและข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก Sopon Phikanesuan, 小榴槤網
