วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2561 ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เวลา 13.00 น. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า น.ส.บี (นามสมมุติ) นักแสดงสาวอิสระ อายุ 36 ปี เดินทางมาร้องเรียนที่ศูนย์ปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หลังถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกถามข้อมูลบัตรประชาชนและข้อมูลธุรกรรมการเงิน ก่อนจะโอนเงินออกจนหมดบัญชีมูลค่ากว่า 2 ล้านบาท
ต่อมา ประมาณวันที่ 4 มกราคม 2561 จึงทราบว่าเงินในบัญชีหายไปและกองทุนถูกขายไปแล้ว เนื่องจากธนาคารโทรศัพท์มาแจ้ง เพราะเห็นเงินในบัญชีถูกโอนไปจนหมด มีการโอนเงินต่อเนื่องกว่า 10 ครั้ง โอนเงินมากสุดจำนวน 1 แสนบาท และแจ้งกับตนว่าน่าจะถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์โอนเงิน
หลังจากนั้นตนได้เข้าแจ้งความที่ สน.ห้วยขวาง ซึ่งทางตำรวจกำลังเร่งติดตามหาตัวคนร้าย และวันนี้มาร้องเรียนที่ศูนย์ปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เพื่อเร่งรัดคดีอีกทางหนึ่ง เบื้องต้น อยากให้ธนาคารออกมาชี้แจงถึงการซื้อ-ขายกองทุน หรือโอนเงิน ว่าทำได้อย่างไร ในเมื่อตนไม่ได้เป็นผู้โอนเงิน และปกติตนเองจะไม่ทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชันเลย จะทำหน้าเคาน์เตอร์ธนาคารทุกครั้ง จึงอยากทราบว่าคนร้ายมีวิธีการโอนเงิน ขายกองทุนอย่างไร รวมทั้งแสดงความรับผิดชอบกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วย ตนพยายามติดต่อกับธนาคาร แต่ธนาคารขอเลื่อนมาตลอด