สาวฟอกสีผม 3 รอบ จ่าย 7 พัน ได้หนังหัวเหวอะ-ผมหาย ด้านร้านพูดแล้ว

 

          สาวโวยร้านเสริมสวย ฟอกสีผม 3 รอบ จ่ายเงิน 7,000 บาท แต่ได้หนังศีรษะเหวอะหวะเป็นแผล เลือดออกซิบ ๆ ผมขาดเป็นกระจุก ขณะที่ทางร้านรับผิด ไม่บอกลูกค้าเรื่องผมขาด ยินดีคืนเงินทั้งหมดและบำรุงให้



          จากกรณี ผู้ใช้ทวิตเตอร์ @qillan2 ได้ทวีตข้อความเตือนเป็นอุทาหรณ์ หลังไปทำสีผมที่ร้านเสริมสวยแห่งหนึ่ง ย่านสุขุมวิท 101 โดยต้องการสีผมน้ำตาลเทา ซึ่งทางร้านใช้น้ำยากัดสีผม 3 รอบ เธอจ่ายเงินไปทั้งหมด 7,000 บาท แต่ผลที่ได้รับกลับทำให้ศีรษะเป็นแผล มีเลือดออก เจ็บแสบมาก อีกทั้งผมยังขาดเป็นกระจุก ซึ่งทางร้านไม่ยอมบอก จนเธอมาเห็นเองที่บ้าน โดยมีชาวเน็ตวิพากษ์วิจารณ์จำนวนมาก ส่วนใหญ่แนะนำให้นำใบรับรองแพทย์ไปเรียกค่าเสียหายกับทางร้าน


          หลังทำผมเสร็จ ลูกค้าก็ดูพอใจกับสีผม ไม่ได้มีปัญหาแต่อย่างใด แต่ระหว่างทำลูกค้าบ่นว่าแสบหนังศีรษะ ซึ่งภายหลังลูกค้าออกจากร้านไปแล้ว ตนได้รับแจ้งจากพนักงานว่า ผมลูกค้าด้านหลังขาดออกมาจำนวนหนึ่ง ซึ่งเกิดจากน้ำยาฟอกสีทำให้ผมเปื่อย จุดนี้ทางร้านยอมรับผิดและได้บอกกับพนักงานว่าให้รอรับลูกค้ารายนี้ หากกลับมาสอบถามเรื่องผม

          ส่วนเรื่องหนังศีรษะ ตนและทางร้านไม่สามารถประเมินได้ว่าหนังศีรษะลูกค้าจะแพ้หรือไม่ ขณะที่ลูกค้าบ่นว่าแสบหนังศีรษะ ทางร้านก็ล้างออกให้จนหายแสบ ซึ่งเป็นขั้นตอนก่อนทำทรีตเมนต์ ทำจนเสร็จทุกขั้นตอน และลูกค้าก็ออกจากร้านไปปกติ


          ทั้งนี้ หากทราบทางร้านก็พร้อมจะรับผิดชอบให้ แต่กรณีนี้ลูกค้าไม่ติดต่อมาเลย มาทราบตอนที่มีการทวีตข้อความแล้ว โดยลูกค้ารายนี้เพิ่งมาใช้บริการเป็นครั้งแรก แต่แม่ของเธอมาใช้บริการประจำ ถือเป็นลูกค้าที่ดีคนหนึ่ง

          ทางร้านเสียใจที่เกิดเรื่องนี้ ยืนยันจะช่วยเหลือและรับผิดชอบลูกค้าที่เสียหาย เรื่องแบบนี้ถือเป็นอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นได้กับคนฟอกสีผม บางคนอาจเป็นตุ่ม บางคนอาจแพ้ที่หนังศีรษะ ซึ่งก่อนหน้านี้เคยมีปัญหาลูกค้าเกิดอาการแพ้ ทางร้านก็รับผิดชอบในทุกขั้นตอน