Far East Fame Line DDB จับมือ LION
นำเทรนด์ประสบการณ์ช้อปปิงออนไลน์รูปแบบใหม่
All in One Solutions
ทางบริษัท Far East Fame Line DDB จำกัด (มหาชน) เอเยนซี่ไทยชั้นนำ ได้ร่วมกับ บริษัท ไลอ้อน (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้านสินค้าอุปโภคของไทย พัฒนาฟีเจอร์ใหม่เพื่อตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ให้สามารถ ช้อปปิงได้สะดวกง่ายมากขึ้นในแอปพลิเคชันยอดนิยมอย่าง LINE โดยเป็นการต่อยอดจาก LINE Official Account "LION FAMILY" เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถช้อปปิงสินค้าคุณภาพจากเครือไลอ้อนกว่า 400 รายการ ได้ทันทีใน LINE แบบครบจบในที่เดียวได้ง่ายภายในไม่ถึงสองนาที
ทั้งนี้ ฟีเจอร์ดังกล่าว ถือเป็น All in One Solutions ที่ได้รวบรวมเรื่อง Big Data + CRM + E-Commerce เรียกได้ว่า ได้ทั้งประโยชน์กับเจ้าของแบรนด์เพื่อตอบสนองผู้บริโภคได้อย่างตรงใจและผู้บริโภคก็ได้รับความสะดวกสบายอย่างที่ต้องการ
โดยทางบริษัท Far East Fame Line DDB จำกัด (มหาชน) ได้นำข้อมูลที่เกิดขึ้นในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ศึกษาวิเคราะห์ เข้าใจรูปแบบและความต้องการของผู้บริโภค แล้วได้มาซึ่งกลยุทธ์ "ช้อปสนุก สะดวก ง่าย" ซึ่งเป็นหัวใจของการพัฒนาองค์ประกอบต่าง ๆ ของฟีเจอร์ช้อปปิงดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็น ระบบติดตามสถานะสินค้า การซื้อซ้ำ สินค้าขายดี เป็นต้น
ฟีเจอร์ช้อปปิงดังกล่าว เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Big Data ซึ่งบริษัท ฯ ได้เริ่มพัฒนาตั้งแต่ปลายปี 2017 มุ่งเน้นการเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค หา Insight เพื่อมุ่งสู่การสื่อสารแบบ Personalization ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่นักการตลาดในปัจจุบันให้ความสำคัญ นางเกษแก้ว อิทธิกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท Far East Fame Line DDB จำกัด (มหาชน) กล่าว
หลังจากศึกษาพัฒนาด้าน Big Data มาเป็นเวลา 3 ปี ในปีนี้ทาง Far East Fame Line DDB ในฐานะเอเยนซี่ชั้นนำของประเทศไทย จึงเปิดตัวแผนกน้องใหม่ Data & Innovation โดยมีพันธกิจสำคัญในการนำเทคโนโลยีของ Big Data และ AI มาเป็นเครื่องมือในการพัฒนางานความคิดสร้างสรรค์ เพื่อให้ได้ไอเดียที่โดนใจผู้บริโภคมากขึ้น อีกทั้งยังใช้ Data ในการวิเคราะห์ช่วงเวลา ความสนใจ ความต้องการ ก่อนส่งโฆษณาไปหาผู้บริโภค เพื่อให้โฆษณาแสดงผล ถูกที่ ถูกเวลา และตรงความต้องการ ซึ่งจะทำให้โฆษณามีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม
