ช่างสวนกลับ สาวดัดผมแต่ผมเสีย เอาไปโพสต์ประจาน ลั่นยืนด่าต่อหน้ายังดีกว่าอีก

          สาวแชร์ประสบการณ์ทำผมที่ร้านในห้าง ทำผมเสียชี้ฟูไม่พอ ยังคิดแพง ช่างทำผมแจง ผมลูกค้าเสียมาก่อนแล้ว แต่เห็นลูกค้าอยากทำ จึงพยายามทำให้สุดฝีมือ

ลูกค้าโวยร้านทำผม

          จากกรณี หญิงสาวคนหนึ่งได้โพสต์ข้อความเล่าประสบการณ์การทำผมที่ร้านในห้างดังแห่งหนึ่งย่านรามอินทรา แต่ปรากฏว่าเส้นผมกลับแห้งเสียและออกมาในสภาพชี้ฟูไม่เป็นทรง แม้ทางร้านจะลดราคาให้จาก 4,000 บาท เหลือ 3,500 บาท แต่สิ่งที่ได้มาก็ไม่คุ้มกับราคาที่ต้องจ่ายอยู่ดี

ลูกค้าโวยร้านทำผม

ลูกค้าโวยร้านทำผม

          ล่าสุด (6 ธันวาคม 2562) อมรินทร์ ทีวี รายงานว่า คุณเป้ อายุ 30 ปี ลูกค้าสาว เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม ที่ผ่านมา ตนไปที่ร้านทำผม เพราะอยากทำผมยืดโคนดัดปลายและทำสี โดยได้นำรูปทรงผมที่อยากทำให้ช่างดูก่อนลงมือทำ ซึ่งทางร้านมีการใช้น้ำยาคล้ายของในตลาดทั่วไป ดูแล้วไม่สมกับราคาในห้างสรรพสินค้า ทั้งนี้ ก่อนจะดัดผม ตนได้ถามย้ำไปประมาณ 2 ครั้งว่า ทำได้แน่ใช่หรือไม่ ซึ่งช่างทำผมก็ยืนยันว่าได้แน่นอน

          หลังจากดัดผมเสร็จ ช่างมีการลงสีผมให้ทันที ไม่มีการบำรุงผมก่อน แต่ตนก็พยายามคิดในแง่ดีว่า คงจะเป็นเทคนิคของช่าง จึงไม่ได้ทักท้วง เมื่อทำผมเสร็จก็ใส่น้ำยาบำรุงธรรมดา ก่อนจะเป่าผมให้แห้ง ซึ่งผมของตนเริ่มร่วงจากศีรษะและผมช็อต ตนทักท้วงช่างว่าทำผมตนเสีย แต่ช่างทำผมกลับอ้างว่า เป็นธรรมดาของการดัดผมในช่วงแรก

ลูกค้าโวยร้านทำผม

          เมื่อผมทำเสร็จ ช่างขอเก็บเงิน 4,000 บาท แต่ลดราคาให้เหลือ 3,500 บาท ตนรู้สึกโกรธมาก จ่ายเงินให้ก่อนจะเดินออกมา คิดทบทวนดูว่า ทำไมต้องจ่ายเงิน ตนรู้สึกเอะใจ เพราะเครื่องมือที่ช่างไม่สมกับราคา หลังเกิดเรื่องทางร้านยังไม่ได้ติดต่อมาขอรับผิดชอบ

          ด้าน นางสาวทัศนา ทิมแก้ว อายุ 43 ปี ช่างทำผม เล่าว่า ลูกค้าได้เข้ามาสอบถามราคายืดโคนดัดปลายและทำสีผม โดยจากการดูสภาพผม ตนจึงแจ้งราคาไปว่า 4,000 บาท แบ่งเป็นค่าทำสี 2,000 บาท ค่าดัดผม 2,000 บาท ซึ่งลูกค้าได้ตอบตกลงและจองคิวทำผม


          อย่างไรก็ตาม ตนสังเกตสภาพผมของลูกค้ารอบนอกแห้ง แต่ผมด้านในเส้นหนากว่า ส่วนตัวแล้วก่อนจะทำก็เอะใจว่าผมจะเสียกว่าเดิม แต่ตนเห็นว่าลูกค้าอยากทำ จึงพยายามทำอย่างสุดฝีมือ โดยตนได้เริ่มนำโรลม้วนผมแบบพลาสติก เป็นแกนลอนขนาดกลาง นำมาใส่น้ำยาแล้วดัดผม แต่ไม่ได้ยืดโคนผมให้ เพราะเกรงว่าผมลูกค้าจะแห้งเสียกว่าเดิม

          เมื่อดัดผมเสร็จ ตนก็ลงสีผม โดยลูกค้าขอให้ย้อมเป็นสีเดียวกับที่เคยทำมาก่อน คือสีน้ำตาลธรรมชาติ หลังจากทำสีผมเสร็จ ตนก็อบผมและหมักสปาผมให้ เพราะลูกค้ามาใช้บริการทำผมหลายอย่าง จึงแถมให้ลูกค้าฟรี ส่วนน้ำยาทำผมที่นำมาทำให้ลูกค้า มีเพียงน้ำยาดัดแบบเย็น หลังทำเสร็จ ลูกค้าเริ่มมีท่าทีไม่พอใจ ตนจึงลดราคาให้ 500 บาท

          ส่วนสาเหตุที่ผมลูกค้าเสีย ก็ขึ้นอยู่กับสภาพผมของลูกค้าและเคมีของน้ำยา โดยตนเป็นช่างทำผมมากว่า 10 ปี และทำผมที่ร้านนี้มาประมาณ 3-4 ปีแล้ว แต่ไม่เคยเจอลูกค้าแบบนี้มาก่อน เมื่อทราบว่าลูกค้ารายนี้นำเรื่องราวไปโพสต์ ก็แทบจะน้ำตาตกใน มือไม้สั่น จนแทบจะทำงานไม่ไหว เพราะหากลูกค้ามาบอกตั้งแต่แรกว่าไม่พอใจ หรือมายืนด่าต่อหน้า ตนก็ยินดีที่จะชดใช้เงินคืนให้ แต่ลูกค้าไม่เคยแจ้งให้ตนทราบและนำเรื่องราวไปโพสต์ ทำให้ชื่อเสียงของร้านได้รับผลกระทบอย่างมาก

          ทั้งนี้ คุณเป้ เปิดเผยผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัวว่า หลังจากที่เรื่องราวถูกแชร์ออกไป ก็มีร้านทำผมติดต่อเข้ามาขอดูแลรักษาผมให้อย่างมากมาย ซึ่งทางร้านแห่งหนึ่งก็ใจดีทำผมให้ฟรี และใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพมาดูแลผมให้ด้วย จนตอนนี้สภาพผมของตนเริ่มกลับมาดีขึ้นแล้ว

ลูกค้าโวยร้านทำผม

ลูกค้าโวยร้านทำผม


อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก




เรื่องน่าสนใจอื่นๆ
เรื่องที่คุณอาจสนใจ
ช่างสวนกลับ สาวดัดผมแต่ผมเสีย เอาไปโพสต์ประจาน ลั่นยืนด่าต่อหน้ายังดีกว่าอีก โพสต์เมื่อ 7 ธันวาคม 2562 เวลา 10:01:01 49,921 อ่าน
TOP
x close