พนักงานแกร็บ เจอหญิงอ้างเป็นเจ้าของร้านกาแฟชื่อดัง บอกให้รอนอกร้าน ทั้งที่ในร้านไม่มีลูกค้า แถมสั่งให้กดยกเลิกออร์เดอร์ บอกลูกน้องไม่ต้องทำออร์เดอร์ให้
![ดราม่าแกร็ป]( "ดราม่าแกร็ป")
![ดราม่าแกร็ป]( "ดราม่าแกร็ป")
![ดราม่าแกร็ป]( "ดราม่าแกร็ป")
![ดราม่าแกร็ป]( "ดราม่าแกร็ป")
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Red Skull Society
วันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2563 เฟซบุ๊ก Red Skull Society ได้โพสต์คลิปวิดีโอเหตุการณ์ที่พนักงานแกร็บรายหนึ่งได้โพสต์คลิปวิดีโอขณะที่ไปรอรับออร์เดอร์ที่ร้านกาแฟชื่อดังแห่งหนึ่ง แต่กลับถูกเชิญให้ไปรอนอกร้าน ทั้งที่ในร้านไม่มีลูกค้า ซึ่งพนักงานแกร็บรายดังกล่าวระบุว่า ทำแบบนี้เหมือนเป็นการแบ่งชนชั้น ถ้าในร้านคนเยอะจะไม่ว่าอะไรเลย
โดยในคลิปดังกล่าวระบุข้อความว่า "เหตุเกิดที่ร้านกาแฟ วันนี้ครับ 10.45 น. เจอเหตุการณ์ร้านกาแฟดังในซอยบัวขาว ผมเข้าไป order grab food ปกติ และก็นั่งรอภายในร้าน เพราะว่าในร้านเก้าอี้ว่าง ๆ ไม่มีลูกค้า
ปรากฏว่ามีผู้หญิงสูงวัยคนนึงมาบอกว่าเขาเป็นเจ้าของร้าน เชิญให้ผมซึ่งเป็น grab driver ออกไปรอด้านนอก ผมปฏิเสธ ถามว่าทำไมต้องออกไปรอข้างนอก grab driver ก็เป็นคน ร้อนเป็นเหมือนกัน ถ้าลูกค้าเต็มร้านไม่มีที่นั่งผมจะไม่ว่าสักคำ
ปรากฏว่านางบอกให้ลูกน้องไม่ต้องขาย order ให้ผม โทร. แจ้งตำรวจ โทร. แจ้งคนนู้นคนนี้ และนางบอกให้กดยกเลิก order แต่ที่ร้านไม่สามารถกดยกเลิกได้ ผมเลยถามย้ำว่าสรุปทางร้านจะทำ order ให้ผมไหม พนักงานแจ้งว่าคงไม่ทำให้ครับพี่ ผมจึงโทร. ไปหาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ากดยกเลิก ถามเพื่อนสมาชิกว่าร้านแบบนี้มองคนไม่เท่ากัน เราควรจะทำยังไงครับ
ป.ล. ร้านอื่น ๆ ที่ดีมีน้ำใจก็มีเยอะนะครับ.. ขอบพระคุณในน้ำใจนั้นที่มีต่อคนขับ grab ด้วยครับ"
โดยในคลิปดังกล่าวระบุข้อความว่า "เหตุเกิดที่ร้านกาแฟ วันนี้ครับ 10.45 น. เจอเหตุการณ์ร้านกาแฟดังในซอยบัวขาว ผมเข้าไป order grab food ปกติ และก็นั่งรอภายในร้าน เพราะว่าในร้านเก้าอี้ว่าง ๆ ไม่มีลูกค้า
ปรากฏว่ามีผู้หญิงสูงวัยคนนึงมาบอกว่าเขาเป็นเจ้าของร้าน เชิญให้ผมซึ่งเป็น grab driver ออกไปรอด้านนอก ผมปฏิเสธ ถามว่าทำไมต้องออกไปรอข้างนอก grab driver ก็เป็นคน ร้อนเป็นเหมือนกัน ถ้าลูกค้าเต็มร้านไม่มีที่นั่งผมจะไม่ว่าสักคำ
ปรากฏว่านางบอกให้ลูกน้องไม่ต้องขาย order ให้ผม โทร. แจ้งตำรวจ โทร. แจ้งคนนู้นคนนี้ และนางบอกให้กดยกเลิก order แต่ที่ร้านไม่สามารถกดยกเลิกได้ ผมเลยถามย้ำว่าสรุปทางร้านจะทำ order ให้ผมไหม พนักงานแจ้งว่าคงไม่ทำให้ครับพี่ ผมจึงโทร. ไปหาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ากดยกเลิก ถามเพื่อนสมาชิกว่าร้านแบบนี้มองคนไม่เท่ากัน เราควรจะทำยังไงครับ
ป.ล. ร้านอื่น ๆ ที่ดีมีน้ำใจก็มีเยอะนะครับ.. ขอบพระคุณในน้ำใจนั้นที่มีต่อคนขับ grab ด้วยครับ"
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Red Skull Society
ด้านคอมเมนต์อื่น ๆ ระบุว่า จริง ๆ แล้วลูกค้าที่สั่งออร์เดอร์จากพนักงานส่งของก็ถือเป็นลูกค้าของร้านเช่นกัน ซึ่งการที่มานั่งในร้านก็ไม่ใช่การมานั่งตากแอร์ฟรี ๆ การที่เจ้าของร้านทำแบบนี้มันส่งผลกระทบต่อแบรนด์
ภาพจาก เฟซบุ๊ก ลองวิเคราะห์ดู
ต่อมา เฟซบุ๊ก Cafe Amazon ได้ออกมาระบุว่า ทาง Cafe Amazon ทราบเรื่องดังกล่าวแล้ว และอยู่ในระหว่างการประสานงานเพื่อตรวจสอบการบริการของสาขาดังกล่าว
"เรียนทุกท่าน จากเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น ทาง Cafe Amazon ทราบเรื่องเป็นที่เรียบร้อยค่ะ และมิได้นิ่งนอนใจ ซึ่งทางเรากำลังประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบถึงการบริการของสาขาดังกล่าวที่เกิดขึ้นค่ะ ด้วยความเคารพ"
"เรียนทุกท่าน จากเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น ทาง Cafe Amazon ทราบเรื่องเป็นที่เรียบร้อยค่ะ และมิได้นิ่งนอนใจ ซึ่งทางเรากำลังประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบถึงการบริการของสาขาดังกล่าวที่เกิดขึ้นค่ะ ด้วยความเคารพ"
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Red Skull Society
