หนุ่มเสียความรู้สึก
อินบ็อกซ์สอบถามข้อมูลกับศูนย์รถยนต์ดี ๆ กลับถูกเซลส์ด่าหยาบใส่
พร้อมเหยียดเหมือนพวกค้ายา ไม่มีงานทำ ดูทรงไม่น่าออกรถได้
ในช่วงโควิด 19 แบบนี้ หลายคนคงได้รับผลกระทบด้านเศรษฐกิจกันพอสมควร
ธุรกิจหลายอย่างต้องหยุดชะงัก คนเริ่มเก็บเงินไว้กับตัวมากกว่าจับจ่าย
ทำให้บ้าน รถ คอนโดต่าง ๆ หลายแห่งต้องสรรหาโปรโมชั่นเพื่อเรียกลูกค้า
ทว่าล่าสุด ได้มีเฟซบุ๊กของหนุ่มคนหนึ่ง ที่สอบถามเรื่องการซื้อรถในช่วงนี้
แต่กลับถูกเหยียดอย่างไม่ไยดีจากเซลส์
วันที่ 23 เมษายน
2563 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง
ได้โพสต์ภาพแคปชั่นการสนทนาของตัวเองกับเซลส์ขายรถคนหนึ่ง พร้อมระบุว่า
ตนได้อินบ็อกซ์สอบถามไปยังศูนย์รถยนต์แห่งหนึ่ง
เพื่อสอบถามรายละเอียดในการออกรถ แต่เซลส์ตอบกลับมาโดยใช้คำพูดไม่ดี
ซ้ำยังดูถูกตนอีกด้วย ตนจึงรู้สึกไม่ดีอย่างยิ่ง เพราะพนักงานขายควรให้ข้อมูลกับลูกค้า
และไม่ควรมาดูถูกลูกค้าจากการตัดสินคนที่ภายนอกเช่นนี้
จากนั้นเจ้าของโพสต์ก็สอบถามเพิ่มเติมว่า "ตัวใหญ่ใช่ไหมครับ"
แต่ทางพนักงานขายคนนี้ได้ตอบกลับมาโดยใช้คำไม่สุภาพ
พร้อมดูถูกว่าจะซื้อได้หรือ เพราะดูลักษณะเหมือนพวกขายยา ไม่มีงานทำ
ทางผู้โพสต์จึงตอบกลับไปว่าพนักงานขายควรให้ข้อมูลลูกค้า
เพราะก่อนซื้อรถก็ต้องสอบถามข้อมูลเป็นธรรมดา
ไม่ใช่มาดูถูกหรือต่อว่าลูกค้าในลักษณะเช่นนี้
อย่างไรก็ตาม ล่าสุดมีรายงานว่า บริษัท อีซูซุอึ้งง่วนไต๋
ออโตเซลส์ จำกัด ได้ออกประกาศผ่านเฟซบุ๊กว่า
ได้มีคำสั่งให้พนักงานขายคนดังกล่าวพ้นสภาพการเป็นพนักงานแล้ว
ตั้งแต่วันที่ 24 เมษายน 2563 เป็นต้นไป พร้อมขออภัยกับการที่พนักงานขายได้ใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสม
และไม่ให้เกียรติกับลูกค้าอย่างรุนแรงตามที่โพสต์ลงในสื่อ social media
และหลังจากนี้ทางบริษัทจะคัดสรรบุคลากรที่จะเข้ามาเป็นพนักงานอย่างรัดกุม
ตลอดจนให้การอบรมทั้งความรู้และด้านการให้บริการลูกค้า
เพื่อมิให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ขึ้นอีก
