แบรนด์ขนมปัง Cubic Bread แถลงรับผิด หลังแอคเคานต์ในทวิตเตอร์ ออกตัว ร้านนี้ปลอดเชื้อสลิ่ม ยันไล่บริษัทดูแลสื่อดังกล่าวออกแล้ว ย้ำเป็นกลางทางการเมือง
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Cubic Bread
จากกระแสที่โลกออนไลน์บางส่วนมีการรณรงค์แบนสปอนเซอร์สื่อดัง ซึ่งต่อมาได้มีการรวบรวมข้อมูลของผู้สนับสนุนและสินค้าในเครือ เพื่อสะดวกกับผู้ที่ไม่สบายใจที่จะอุดหนุน ขณะเดียวกันได้มีบางร้านค้าออกมาเสนอให้ช่วยโปรโมตและยืนยันว่าไม่ได้เป็น "สลิ่ม" แน่นอน
เช่นเดียวกับ Cubic Bread แบรนด์ขนมปังที่มีจุดเด่นเรื่องใช้วัตถุดิบที่ดีต่อสุขภาพ โดยพบว่าในทวิตเตอร์นั้นได้มีแอคเคานต์ Cubic Bread ไปฝากร้าน และข้อความแฮชแท็กที่ว่า ร้านนี้ปลอดเชื้อสลิ่ม
อย่างไรก็ดี จากประโยคดังกล่าวทำให้ลูกค้าบางส่วนรู้สึกไม่พอใจอย่างมาก โดยเฉพาะประโยค #ร้านนี้ปลอดเชื้อสลิ่ม ซึ่งหลายคนมองว่าเป็นการเหยียดหยามและแบ่งแยกลูกค้ารุนแรงเกินไป จนเกิดกระแสตีกลับ ซึ่งเป็นการทำการตลาดที่ผิดพลาดอย่างมาก
เพื่อป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวในอนาคต บริษัทได้มีการดูแลการตลาดและการสื่อสารถึงลูกค้าด้วยตนเองอย่างใกล้ชิด และได้ยกเลิกสัญญาว่าจ้างบริษัทที่รับผิดชอบการดูแลช่องทางสื่อสารดังกล่าวแล้ว ขออภัยอย่างยิ่งที่การปฏิบัติงานดังกล่าวมิได้เป็นไปอย่างรอบคอบ และสร้างความเข้าใจผิดในจุดยืนอันเป็นกลางของบริษัท
ทั้งนี้ ขอยืนยันว่า บริษัทให้ความสําคัญกับความคิดเห็นของลูกค้า และทุกเสียงของลูกค้าเป็นกําลังใจในการทํางานของบริษัทเสมอมา ขอให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจในจุดยืนของบริษัทที่มุ่งมั่นในการส่งมอบขนมปังที่มีคุณภาพเพื่อสุขภาพของลูกค้าทุกท่าน และยืนหยัดที่จะสร้างประโยชน์ให้แก่สังคมในอนาคตต่อไป"
