DTAC โพสต์ขอโทษ ระบบ OTP ล่ม ทำหลายคนชวดลงทะเบียน www.คนละครึ่ง.com เฟส 2 อดได้เงิน 3,500 บาท งานนี้เจอถล่มเละ ขู่ย้ายค่ายรัว ๆ
หลังจากที่มีการเปิดให้ลงทะเบียนรับเงิน 3,500 บาท ในโครงการ คนละครึ่ง เฟส
2 ปรากฏว่าหลายคนไม่ได้รับ OTP จึงทำให้ไม่สามารถลงทะเบียนได้
จนมีเสียงวิจารณ์สนั่นผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก
บ้างก็โทษระบบคนละครึ่งที่ผิดพลาด
บ้างก็โทษผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่ช้า
วันที่ 16 ธันวาคม 2563 เฟซบุ๊ก Dtac มีการโพสต์ข้อความขอโทษลูกค้า เนื่องจากรับ OTP ไม่ได้ มีข้อความดังนี้
วันที่ 16 ธันวาคม 2563 เฟซบุ๊ก Dtac มีการโพสต์ข้อความขอโทษลูกค้า เนื่องจากรับ OTP ไม่ได้ มีข้อความดังนี้
"ขออภัยค่ะ ขณะนี้ระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP, การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ"
อย่างไรก็ตาม คนที่ได้อ่านแถลงจากดีแทค ล้วนอารมณ์เดือด เข้ามาแสดงความเห็นว่า หลังจากนี้จะย้ายค่ายแน่นอน เพราะความผิดร้ายแรงเกินไป ทำให้ชวดรับสิทธิคนละครึ่ง และไม่ได้เงิน 3,500 บาท ซึ่งไม่ใช่เรื่องเลย บางคนได้ทวงถามความรับผิดชอบจากดีแทค ว่าจากนี้ดีแทคจะชดเชยลูกค้าด้วยวิธีไหน เพราะทำให้ลูกค้าเสียสิทธิที่ไม่ควรเสีย
สำหรับโพสต์ขอโทษของดีแทค มีคนแชร์ไปกว่า 1.7 หมื่นครั้ง ภายใน 1 ชั่วโมง
