นร. โวยคาเฟ่หรูศาลายา บริการสองมาตรฐาน เพราะใส่ชุดนักเรียน-ล่าสุดร้านแจงแล้ว !

 

          ดราม่า คนรีวิวคาเฟ่หรูศาลายา บริการสองมาตรฐาน หลังใส่ชุดนักเรียนไปใช้บริการ ล่าสุดร้านโพสต์ขออภัย ร้านเปิดได้ไม่กี่วัน การบริการอาจยังไม่สมบูรณ์ พร้อมแจงยิบเหตุผลอีกด้าน

ดราม่า รีวิว คาเฟ่หรูศาลายา
ภาพจาก Bubble in the forest

          วันที่ 19 มีนาคม 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในโซเชียลเกิดเรื่องราววิพากษ์วิจารณ์อย่างร้อนแรงกรณีเด็กนักเรียนกลุ่มหนึ่งออกมารีวิวการไปใช้บริการคาเฟ่เปิดใหม่ ย่านศาลายา แต่กลับถูกพนักงานปฏิบัติตัวกับเธอและเพื่อน ๆ แบบสองมาตรฐานจากลูกค้าคนอื่น ๆ สาเหตุเพราะใส่ชุดนักเรียนไปใช้บริการ โดยมีข้อความดังนี้

          " วันนี้มารอคิว 1 ชม. มาตอน 9:45 แต่ร้าน 10 โมง ได้เข้า 11:07 นาที พอเราเข้าไปเราได้นั้งโซนนอกโต๊ะเล็ก ๆ ข้างห้องแอร์ เราก็เลยเริ่มร้อนแล้วพี่พนักมาถามโต๊ะตรงข้ามว่าเข้าไปนั้งข้างในมั้ย (พนักงานพูดดีมาก) แต่ไม่ได้ถามโต๊ะเราเราเลยคิดว่าน่าจะเข้าไปนั่งได้เลยถามพนักงานว่าขอเข้าไปนั่งข้างในได้มั้ยคะ พนักงานคนข้างนอกเค้าก็ให้เราเข้าไป พอเดินเข้าไป ก็มีพนักงานอีกคนถามเราด้วยน้ำเสียงไม่ดีว่า น้องเข้ามาทำไม เข้ามาได้ไง ไม่ให้ย้ายโต๊ะได้มั้ยมันวุ่นวายอะ แล้วพอจะสั่งเมนูเรียกพนักงาน แทบจะไม่สนใจ ขอเมนูก็ไม่เอามาให้แล้ว เราสั่งน้ำลิ้นจี่ทูโทนแล้วได้น้ำลิ้นจี่สีเดียวเลย บอกเค้าว่าไม่ได้สั่งแบบนี้นะคะ แล้วเค้าก็เอาไปเปลี่ยนให้ แล้วพนักงานที่เคาเตอร์ก็พูดเหมือนประชดว่า อ๋อไม่ตรงปกแล้ว มีพนักงานอีกคนพูดประมานว่าใจเย็นแม่ ซึ่งเราก็งงว่าเราผิดอะไรมาประชดเราแบบนี้เราไม่ได้สั่งน้ำลิ้นจี่สีเดียว เราเลยคิดตังค์ในราคา 828 บาท"

 ดราม่า รีวิว คาเฟ่หรูศาลายา
              โดยในเวลาต่อมาทางเพจร้าน Bubble in the forest ได้ออกมาชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าว โดยระบุว่า ไม่มีคำแก้ตัวใด ๆ นอกจากขออภัยอย่างสุดซึ้ง เนื่องจากเป็นร้านเปิดใหม่ ซึ่งต้องยอมรับในความผิดพลาดที่อาจดูแลลูกค้าได้อาจจะไม่ทั่วถึงในบางส่วน และมีขาดตกบกพร่องไปบ้าง ทางทีมขอน้อมรับผิดและสัญญาว่าจะปรับปรุง แก้ไข และพัฒนาให้มีข้อบกพร่องน้อยที่สุด พร้อมชี้แจงรายละเอียดเป็นข้อ ๆ ดังนี้

              – เรื่องใบเสร็จ ทางร้านมีกฎเรื่องใบเสร็จว่าต้องใช้จ่ายคนละ 150บาท/คน จึงจะสามารถเข้าไปถ่ายรูปในโซนป่าได้ ทางร้านจึงต้องขอดูใบเสร็จของลูกค้าทุกท่าน ไม่ใช่แค่ชุดนักเรียน ซึ่งทางเราต้องขออภัยหากทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด

              -เรื่องย้ายโต๊ะ เนื่องจากมีคิวรอด้านนอกเยอะมาก การย้ายโต๊ะอาจทำให้พนักงานสับสนและมีการเสริฟอาหารผิด ทางเราจึงขอความร่วมมือลูกค้าทุกท่านว่ารบกวนไม่ย้ายโต๊ะ แต่ลูกค้าสามารถเดินถ่ายรูปได้ แต่ถ้าหากมีกรณีจำเป็นจริง ๆ ก็สามารถย้ายให้ได้ ซึ่งทางร้านจะเทรนด์พนักงานให้ดีกว่านี้

              -เรื่องน้ำผิดสี ทางร้านได้ตักเตือนพนักงาน ให้ทำทุกเมนูให้มีความสวยงามตรงปก และสื่อสารกับลูกค้าให้ชัดเจนมากขึ้น  

ดราม่า รีวิว คาเฟ่หรูศาลายา

ดราม่า รีวิว คาเฟ่หรูศาลายา
ภาพจาก Bubble in the forest


ขอบคุณข้อมูลจาก Bubble in the forest



เรื่องที่คุณอาจสนใจ
นร. โวยคาเฟ่หรูศาลายา บริการสองมาตรฐาน เพราะใส่ชุดนักเรียน-ล่าสุดร้านแจงแล้ว ! อัปเดตล่าสุด 19 มีนาคม 2564 เวลา 22:43:32 76,588 อ่าน
TOP
x close