ลูกค้าโวย ขอคืนเงินค่าบะหมี่กุ้ง ร้านค้างงใจทำผิดตรงไหน ก่อนเจอเหตุผลชวนอึ้ง โซ้ยไปเกือบเกลี้ยงแต่มาขอคืนเงินเพราะแบบนี้ มันใช่ไหม ฝ่ายชาวเน็ตร่วมเมนต์สนั่น

ในขณะที่นโยบายการคืนเงิน นับเป็นหนึ่งในวิธีการสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อทางร้านต้องเผชิญกับคำขอคืนเงินที่ดูจะไม่สมเหตุสมผลสักเท่าไรนัก ดังเช่นเหตุการณ์ที่เจ้าของร้านอาหารแห่งหนึ่งในสิงคโปร์เพิ่งพบเจอมากับตัว
โดยวันที่ 5 กรกฎาคม 2564 เว็บไซต์เอเชียวัน รายงานว่า เดนิส เจ้าของร้านอาหาร Deanna's Kitchen เพิ่งจะโพสต์เฟซบุ๊กบอกเล่าสิ่งที่เกิดขึ้น เมื่ออยู่ ๆ เธอก็ได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการเดลิเวอรี่เจ้าหนึ่ง แจ้งว่ามีลูกค้ายื่นคำขอคืนเงินเต็มจำนวน หลังสั่งซื้อบะหมี่กุ้ง 1 ชาม แต่กลับได้รับสินค้าในสภาพที่ไม่ถูกใจ
โดยวันที่ 5 กรกฎาคม 2564 เว็บไซต์เอเชียวัน รายงานว่า เดนิส เจ้าของร้านอาหาร Deanna's Kitchen เพิ่งจะโพสต์เฟซบุ๊กบอกเล่าสิ่งที่เกิดขึ้น เมื่ออยู่ ๆ เธอก็ได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการเดลิเวอรี่เจ้าหนึ่ง แจ้งว่ามีลูกค้ายื่นคำขอคืนเงินเต็มจำนวน หลังสั่งซื้อบะหมี่กุ้ง 1 ชาม แต่กลับได้รับสินค้าในสภาพที่ไม่ถูกใจ
จากภาพที่เธอนำมาลง เผยว่าคำร้องดังกล่าวมาจากออร์เดอร์ที่ถูกสั่งซื้อ ในวันที่ 3 กรกฎาคม เวลา 13.15 น. โดยลูกค้าระบุสาเหตุว่าได้รับอาหารไม่ถูกต้อง ชี้ว่าตัวเองสั่งกุ้งแบบแกะเปลือกออกแล้ว แต่บะหมี่ที่ได้กลับมีกุ้งที่ยังไม่แกะเปลือก พร้อมแนบรูปถ่ายบะหมี่กุ้งมาที่ถูกโซ้ยไปเกือบเกลี้ยงชาม เหลือไว้เพียงกุ้ง 3 ตัว มาเป็นหลักฐานประกอบ
ภาพจาก Deanna's Kitchen
เดนิส เผยว่า เธอค่อนข้างจะช็อก ที่มีใครบางคนต้องการขอเงินคืนเต็มจำนวน เพียงเพราะร้านอาหารไม่แกะกุ้งให้ มันเป็นอะไรที่คาดไม่ถึงจริง ๆ
ด้านชาวเน็ตเองก็คิดไม่ต่างกัน โดยบางก็มองว่าคำขอจากลูกค้ารายนี้ออกจะไร้สาระ และยังมีอีกหลายคนตำหนิทางลูกค้าว่าจะขี้เกียจเกินไปหรือไม่ แค่แกะกุ้งกินยังทำไม่ได้
ทั้งนี้ ทางร้านยังได้เตือนถึงคนอื่น ๆ ว่า ในสถานการณ์เช่นนี้การจะดำเนินธุรกิจนั้นก็เป็นเรื่องยากอยู่แล้ว ซึ่งเธอหวังว่าลูกค้าจะแสดงความเห็นใจธุรกิจร้านอาหารเล็ก ๆ แบบเธอให้มากกว่านี้
ขอบคุณข้อมูลจาก เอเชียวัน






