ลูกค้ากลุ้ม สั่งเค้ก 1 วัน ร้านบอกส่งทัน สุดท้ายโป๊ะแตกว่าช้ามาก แถมแซะทำไมไม่สั่งล่วงหน้า แถมไม่ยอมคืนเงิน รบกวนรอ ถ้าไม่รับก็โยนทิ้งไป
หากพูดถึงวันสำคัญของทุกคนในแต่ละปีคงหนีไม่พ้นวันเกิด ซึ่งการได้เค้กสวยงามและอร่อย ๆ นั้นช่วยสร้างความปลื้มใจได้ไม่น้อย แต่หากสิ่งที่วางแผนไว้ไม่เป็นใจ ก็อาจจะทำให้เกิดความทรงจำที่ไม่ดีติดไปอีกนานเช่นกัน
อย่างเช่นกรณี วันที่ 29 กันยายน 2564 ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Somkamol Manchun เผยเรื่องราวที่เธอทักไปสั่งคัพเค้กวันเกิดกับร้านหนึ่ง ถามร้านแล้วว่าสำหรับวันพรุ่งนี้จะสั่งได้ไหม ร้านก็บอกว่าสั่งได้ พร้อมให้เลือกหน้าเค้กมาได้เลย โดยร้านแจ้งว่าจะได้รับไม่เกิน 18.00 น. ในวันพรุ่งนี้
อย่างเช่นกรณี วันที่ 29 กันยายน 2564 ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Somkamol Manchun เผยเรื่องราวที่เธอทักไปสั่งคัพเค้กวันเกิดกับร้านหนึ่ง ถามร้านแล้วว่าสำหรับวันพรุ่งนี้จะสั่งได้ไหม ร้านก็บอกว่าสั่งได้ พร้อมให้เลือกหน้าเค้กมาได้เลย โดยร้านแจ้งว่าจะได้รับไม่เกิน 18.00 น. ในวันพรุ่งนี้
เวลาล่วงเลยไป 18.18 น. เค้กก็ยังไม่มาถึงที่หมาย ลูกค้าจึงทักไปถามว่าถึงไหนแล้ว ตั้งใจไว้ผิดแผนหมดแล้ว ทางร้านตอบว่า แกร็บออกไปส่งให้แล้ว ลูกค้าจึงบอกว่าแบบนี้ช้ากว่าเวลาที่นัดกันไว้มาก ซึ่งร้านบอกว่า "ขออภัยด้วยนะคะ พอดีเสร็จไม่ทัน"
หนักกว่านั้น เมื่อลูกค้าได้คุยกับแกร็บตอน 18.31 น. ถึงรู้ว่ารถเพิ่งจะออกมาส่ง อีกชั่วโมงกว่าจะถึง จึงเสียความรู้สึกเพิ่มเข้าไปอีก จึงมีการระบายความรู้สึกไป ว่า 1 ปีมีแค่ครั้งเดียว อยากทำเซอร์ไพรส์ก็กลับล่ม มีลูกยังเล็กก็ต้องรีบนอน เห็นร้านแจ้งเวลาส่งจึงตกลงสั่งไปแต่กลับเจอเหตุการณ์แบบนี้
ปรากฏว่าร้านตอบว่า จะให้คืนยอดไหม จะได้ให้แกร็บวนรถกลับ แถมสวนลูกค้าอีกว่าถ้าตั้งใจสั่งจริง ๆ คงสั่งล่วงหน้ามานานกว่านี้ไม่ใช่สั่งกะทันหัน รับว่าร้านก็ผิดที่รับปากแล้วส่งให้ล่าช้า โดยสอนอีกว่าถ้าครั้งหน้าไปสั่งร้านไหนรบกวนสั่งล่วงหน้าด้วยถ้าตั้งใจจะสั่ง
ลูกค้าตอบกลับไปว่า ที่ร้านย้อนมาแบบนี้ไม่น่ารักเลย เพราะถ้าบอกว่าไม่ทันก็จะไปสั่งที่อื่น พร้อมทั้งขอให้ร้านจ่ายเงินคืนมาตามที่เสนอมาเอง แต่ร้านกลับผิดคำพูดอีกครั้ง บอกว่าไม่โอนคืน รบกวนรอไป ถ้าไม่รับก็โยนทิ้งไป อ้างว่ารถใกล้จะถึงแล้ว แต่ลูกค้าคุยกับแกร็บแล้วพบว่าร้านไม่ได้โทร. หา และรถก็ไม่ได้ใกล้จะถึงตามที่ร้านอ้างแต่อย่างใด
สุดท้ายเจ้าของเรื่องราวเผยว่า จากที่นัดมาส่งตอน 18.00 น. แต่ความจริงคือมาถึงตอน 19.50 น. พร้อมฝากไว้เป็นอุทาหรณ์ว่า ร้านเค้กอื่น สวย อร่อย แม่ค้าน่ารัก คงยังมีอีกหลายร้าน สำหรับเธอร้านนี้ครั้งเดียวเกินพอ
ทั้งนี้หลังเรื่องราวนี้ถูกเผยแพร่ออกไป มีผู้แชร์ไปแล้วกว่า 2.7 พันครั้ง โดยมีผู้วิจารณ์ถึงพฤติกรรมของร้านดังกล่าวจำนวนมาก ส่วนใหญ่มองว่าเรื่องนี้ไม่ใช่ความผิดของลูกค้าแม้แต่น้อย เพราะเรื่องนี้ร้านผิดนัดเอง ไร้ความรับผิดชอบ แถมยังพูดจาไม่ดีกับลูกค้าอีกด้วย
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Somkamol Manchun
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Somkamol Manchun
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Somkamol Manchun
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Somkamol Manchun
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Somkamol Manchun
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Somkamol Manchun