สถาปนิก ถอดบทเรียนกุญแจรถเสีย เรียกช่างมาซ่อม แป๊บเดียวโดน 800 ค่าวิชาราคาแพงเสมอ

         สถาปนิก ถอดบทเรียนกุญแจรถเสีย เปิดรถไม่ได้ ต้องเรียกช่างซ่อม แวบเดียวจ่ายไป 800 บาท ทำไมแพงจัง ก่อนคิดได้ว่า ทุกอาชีพมีราคาที่ต้องจ่าย เพราะเราเองก็ทำไม่ได้ อีกทั้งตอนที่ทำงานก็มักเจอลูกค้าต่อราคาเสมอ

           อาชีพงานบริการต่าง ๆ จำพวกล่าม ช่าง งานที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ เช่น กราฟิก ดีไซน์เนอร์ เวลาคิดค่าใช้จ่ายในการทำงานออกมาที มักทำให้หลายคนข้องใจอยู่เสมอว่า ใช้เวลาทำแป๊บเดียวเอง ทำไมคิดแพงจัง ขอลดราคาหน่อยได้ไหม ซึ่งเรื่องนี้กำลังกลายเป็นไวรัลดัง มีการแชร์กว่า 6,000 ครั้ง เพราะมีการนำเสนออีกมุมหนึ่งที่น่าสนใจ และสามารถตอบคำถามได้ว่า ทำไมงานบริการเหล่านี้ถึงมีราคาแพง ทั้งที่ใช้เวลาทำงานเพียงแวบเดียว

           วันที่ 4 พฤศจิกายน 2564 เฟซบุ๊ก Piyabonse Wandee เล่าเรื่องที่ต้องเจอแบบไม่คาดคิด นั่นคือ ประตูรถล็อกไม่สามารถเข้าไปในตัวรถได้ ทั้งที่อีก 1 ชั่วโมงจะมีประชุมกับลูกค้า เจอสถานการณ์ฉุกเฉินแบบนี้ ทางเลือกคงมีไม่มาก ขั้นแรกคือ โทรศัพท์แจ้งลูกค้าก่อนว่า อาจจะไปไม่ทัน และต้องนัดวันประชุมใหม่

           ต่อมา เมื่อคุณปิยะพนธ์ หาเบอร์โทรศัพท์ร้านกุญแจใกล้บ้าน มีอยู่ 3 ร้านให้เลือก คือ ร้านราคา 1,500 บาท, ร้านราคา 800 บาท และร้านราคา 500 บาท ซึ่งคนที่พร้อมมาหาได้ทันทีคือ ร้านราคา 800 บาท จึงตกลงใจเอาร้านนี้ และทันทีที่ช่างมาถึง ก็ใช้เครื่องมือเพียง 3 อย่าง คือ น้ำมันอเนกประสงค์, คีม 1 ชิ้น และเหล็กปลายแหลม 1 ชิ้น เพียงไม่กี่นาทีก็ไขกุญแจเสร็จเรียบร้อย

           ความรู้สึกในตอนนั้นสำหรับคุณปิยะพนธ์คือ คิดจะต่อรองราคา เพราะว่าช่างทำเร็วมาก แค่นี้เองเหรอ 800 บาท ทันใดนั้นเอง ลูกค้าโทรศัพท์มาหาพอดี บอกว่าถ้าหากไขกุญแจเสร็จในวันนี้ เขาสามารถรอได้ทั้งวัน

           จากประโยคนี้ ทำให้เกิดการบรรลุสัจธรรม คุณปิยะพนธ์ควักเงินจ่ายช่างทันที 800 บาท ไม่มีการต่อ พร้อมกับข้อคิดว่า สิ่งที่เราทำไม่ได้เอง มีราคาเสมอ

           สาเหตุที่ทำให้คิดได้ เป็นเพราะว่า อาชีพของตนก็คืออาชีพสถาปนิก มักเจอลูกค้าต่อราคาแบบนี้เหมือนกัน เพียงเพราะเห็นว่าเราขีด ๆ ไม่กี่เส้น คลิกเมาส์ไม่กี่ครั้งงานก็เสร็จแล้ว แต่ฝั่งลูกค้าคงไม่ได้คิดว่า ตั้งแต่เด็กเราต้องเขียนรูปเดือน เดือนหนึ่งหมดเป็น 10 เล่ม ไม่เคยเห็นช่วงส่งงานเร่งด่วน ให้เสร็จใน 3 ชั่วโมง ไม่เคยเห็นช่วงที่ทำโปรเจกต์ ต้องอดหลับอดนอนเป็นสัปดาห์ ไม่เคยเห็นเวลาที่ต้องตื่นเช้ามาเรียน ไม่เคยเห็นความลำบากของเรากว่าเราจะมีวันนี้