หญิงกลุ้มใจ ฝากเงินสด 70,000 ผ่านตู้ ATM แต่เข้าบัญชีแค่
4.8 หมื่น หายไปไหน 2.2 หมื่น แจ้งไป 3 รอบไม่ได้คืน ด้านธนาคารแจงชัด ๆ
งานนี้ใครผิด
ภาพจาก ข่าวช่องวัน
จากกรณีเพจเฟซบุ๊ก อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทิร์น part 2 เผยเรื่องร้องทุกข์ของหญิงสาวรายหนึ่ง หลังนำเงินสด 70,000 บาท
ไปฝากผ่านตู้เอทีเอ็มของธนาคารแห่งหนึ่ง แต่กลับพบว่ามีเงินเข้าบัญชีเพียง
48,000 บาท หายไป 22,000 บาท ซึ่งที่ผ่านมา ตนได้พยายามติดต่อธนาคาร
เพื่อขอเงินคืน รวม 3 รอบ แต่กลับไม่มีความคืบหน้า
และธนาคารปฏิเสธรับผิดชอบนั้น
ภาพจาก ข่าวช่องวัน
เกี่ยวกับเรื่องนี้ วันที่ 2 สิงหาคม 2565 ข่าวช่องวัน รายงานว่า หญิงผู้เสียหาย อายุ 31 ปี เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมว่า เธอต้องการนำเงินสด 70,000 บาท โอนไปให้ครอบครัวเพื่อใช้จ่ายเป็นค่าจ้างคนงานที่มาช่วยทำนา จึงนำเงินไปฝากเงินที่ตู้เอทีเอ็มดังกล่าวเมื่อประมาณ 20.10 น. วันที่ 15 กรกฎาคม ที่ผ่านมา เป็นการฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารเดียวกัน ก่อนหน้านี้เคยฝากมาแล้วหลายครั้งไม่เคยเกิดปัญหา ครั้งล่าสุดเธอก็ฝากเหมือนเดิม คือการค่อย ๆ นำธนบัตรใส่เข้าไปในเครื่อง ครั้งละ 1 ปึก ปึกละ 10,000 บาท จนครบจำนวน 70,000 บาท จากนั้นเครื่องจึงปิดฝาเพื่อตรวจนับเงิน โดยหน้าจอแสดงยอดเงินฝากเข้า 48,000 บาท ให้กดยืนยัน
สาเหตุที่กดยืนยันทั้งที่ยอดเงินไม่ครบ เพราะเธอเข้าใจว่าเครื่องจะคืนธนบัตรที่ไม่ได้นับออกมา แต่ระบบกลับสิ้นสุดการทำธุรกรรม และเครื่องก็ไม่ได้คืนเงินแต่อย่างใด จึงรีบติดต่อไปที่เบอร์ธนาคารคุยกับคอลเซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ตามปกติแล้วหากมีเงินเกินมาจากยอด ทางธนาคารจะโอนคืนให้ภายใน 2-3 วัน จึงวางใจและรอรับเงินจากธนาคาร แต่เมื่อครบกำหนดก็ยังไม่ได้รับเงินคืน ทำให้พยายามติดต่อไปอีกครั้งก็ได้คุยกับแค่เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์เท่านั้น ไม่มีเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของธนาคารติดต่อกลับมา
ภาพจาก ข่าวช่องวัน
สุดท้ายนี้ผู้เสียหาย ยอมรับว่า ความผิดพลาดส่วนหนึ่งเกิดจากตัวเธอเองที่เร่งรีบไม่ตรวจสอบให้ดี แต่ก็ยังคงหวังให้ธนาคารคืนเงินให้ ซึ่งเหตุการณ์นี้ส่งผลให้เธอและครอบครัวได้รับความเดือดร้อน ดังนั้นจะไม่ใช้บริการธนาคารดังกล่าวอีกแม้จะเคยเป็นลูกค้ามานานกว่า 10 ปีก็ตาม พร้อมแนะนำผู้ที่จะฝากเงินตอนกลางคืนว่าควรจะฝากเงินผ่านระบบอื่นเช่น เคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้านสะดวกซื้อ จะปลอดภัยมากกว่าฝากเงินผ่านระบบตู้เอทีเอ็ม
ขอบคุณข้อมูลจาก ข่าวช่องวัน
