ตัวแทนศูนย์รถแจงหลังรถลูกค้าพังเละเทะ ลูกค้าเรียกเงินชดเชย 5 แสน ยันเกิดจากอุบัติเหตุที่คู่กรณีมาชน ไม่ได้ประมาท ยันจะซ่อมเต็มที่ ค่าซ่อม 2 แสนไม่ต้องจ่าย และจะขยายเวลาประกันให้
ภาพจาก เฟซบุ๊ก ตระเวนข่าว 3
วันที่ 17 สิงหาคม 2565 ช่อง 3 รายงานว่า นางสาวพร้อมสิริ (สงวนนามสกุล) วัย 31 ปี ออกมาร้องเรียนศูนย์บริการรถยนต์แห่งหนึ่งใน จ.นครราชสีมาว่า ตนได้นำรถเข้าศูนย์บริการเพื่อทำสี ระหว่างนั้นพนักงานรับรถของศูนย์ กลับถอยรถไปชนกับรถอีกคันจนเป็นรอยบุบและสีถลอกด้านหลัง ภายหลังการเกิดเหตุ ศูนย์ยินยอมที่จะทำสีให้ใหม่
1. ขอเปลี่ยนรถคันใหม่ เพราะสภาพรถพังยับเยินมาก และเพิ่งผ่อนไป 16 งวด เลขไมล์เกือบ ๆ 18,000
2. ให้ศูนย์นำรถดังกล่าวไปขายซาก นำเงินมาปิดไฟแนนซ์ คืนเงินดาวน์กับเงินผ่อนให้กับตน
ทั้งนี้ หากทางศูนย์ยืนยันจะซ่อมรถของตน ตนก็ขอค่าเสื่อมของรถ ค่าเสียเวลา ค่าสุขภาพจิตเป็นเงิน 5 แสนบาท แต่ข้อเสนอดังกล่าวถูกปฏิเสธหมด ศูนย์รถเสนอแค่ว่า ให้เงินชดเชยความเสียหายเป็นเงิน 3 หมื่นบาท เป็นค่าเสียเวลา เสียโอกาส ค่าทำขวัญ และจะใช้สิทธิ์ประกันชั้น 1 ของรถคันนี้ ซ่อมรถให้กลับมาอยู่ในสภาพเดิม จนทำให้ตนต้องแจ้งความกับตำรวจ
ภาพจาก เฟซบุ๊ก ตระเวนข่าว 3
ฝั่งศูนย์แจงอีกมุม พนักงานไม่ได้ขับชน ข้อเสนอเงิน 5 แสนมากเกินไป
ขณะเดียวกัน ฝั่งศูนย์บริการรถชี้แจงเรื่องนี้ว่า วันเกิดเหตุพนักงานของศูนย์นำรถขับกลับมาที่ศูนย์บริการ เพราะอู่ที่ไปทำสีอยู่กันคนละที่ โดยระหว่างขับรถกลับมาเพื่อรอส่งมอบ ก็ถูกกระบะคันหนึ่งขับมาชนท้ายระหว่างที่จอด ทำให้รถคันนี้ไถลไปชนกับคันข้างหน้าอีกคัน จนเสียหายตามที่เป็นข่าว ส่วนพนักงานก็แจ้งความกับตำรวจ และคนที่ขับรถกระบะมาชนก็เซ็นรับสารภาพว่า ขับรถประมาทจนเกิดอุบัติเหตุ
ดังนั้น บริษัทจึงชี้แจงว่า อุบัติเหตุดังกล่าว ไม่ได้เกิดจากการประมาทของพนักงาน ทว่าศูนย์ก็ยินดีรับผิดชอบ แต่ด้วยเงื่อนไขที่นางสาวพร้อมสิริเสนอมานั้นมีราคาสูง จึงไม่สามารถรับข้อเสนอนี้ได้
ตอนนี้ ทางศูนย์บริการกำลังดำเนินการเรื่องประกันให้ประเมินความเสียหายว่าจะสามารถขายซากได้หรือไม่ และเตรียมนัดนางสาวพร้อมสิริ มาเจรจาหาข้อตกลงอีกครั้งในสัปดาห์นี้ และทางศูนย์ยังคงข้อเสนอเดิมคือ ซ่อมรถให้ใหม่ทั้งคัน ราคาซ่อมอยู่ที่ประมาณ 2 แสนบาท พร้อมกับยืดระยะเวลาประกันรถจาก 2 ปี เป็น 5 ปี และจะเสนอเงินทำขวัญเพิ่มเติมอีกจำนวนหนึ่ง
ภาพจาก เฟซบุ๊ก ตระเวนข่าว 3
