ไรเดอร์หนุ่มโพสต์ระบาย ลูกค้าไม่ยอมลงมารับอาหาร ให้ขึ้นไปส่งที่ห้องผ่าตัด ลูกค้ามาเห็นโพสต์โดนรายงานแจ้งศูนย์ ล่าสุดโดนปิดระบบไรเดอร์ ตกงาน สูญรายได้ อ่านในแชตยิ่งอึ้ง 2 เท่า
จากกรณีหนุ่มไรเดอร์ส่งอาหารได้โพสต์ระบายลงในกลุ่มเฟซบุ๊ก
หลังไปส่งอาหารให้ลูกค้าที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่ง เมื่อไปถึง
ลูกค้าก็แชตมาบอกให้เอาอาหารขึ้นไปส่งที่ห้องผ่าตัด
แต่ทางฝ่ายไรเดอร์ไม่สะดวกที่จะขึ้นไปและขอให้ลูกค้าลงมารับที่จุดนัดรับสินค้า
ซึ่งลูกค้าก็บอกว่าลงไปไม่ได้ เพราะผ่าตัดอยู่
หนุ่มไรเดอร์จึงตอบแชตกลับไปว่า
"แล้วสั่งทำไมครับ ถ้าลูกค้าไม่ว่าง
ผมไม่สะดวกครับ" ด้านลูกค้าก็ตอบกลับมาว่า
"อ้าว ทำไมพูดจาแบบนี้" จากนั้นจึงยกเลิกออร์เดอร์กันไป ซึ่งหนุ่มไรเดอร์ก็ต้องจ่ายค่าอาหารเอง
หลังจากที่โพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ชาวเน็ตก็เสียงแตก
ฝ่ายหนึ่งมองว่าลูกค้าทำไม่ถูก
เพราะตามโรงพยาบาลต้องมีจุดนัดรับสินค้าให้อยู่แล้ว ตามมาตรการโควิด 19 หากติดธุระหรืออยู่ในห้องผ่าตัด
ตอนสั่งอาหารก็ควรหมายเหตุให้ไรเดอร์ได้รู้ จะได้ไม่กดรับงาน หากไม่สะดวก
ส่วนอีกฝ่ายเห็นใจไรเดอร์ แต่ก็คิดว่าน่าจะใช้คำพูดกับลูกค้าดี ๆ
เพราะเป็นงานบริการ ควรจะพูดให้ลูกค้าเข้าใจมากกว่าใช้คำพูดประชดประชัน
ต่อมาลูกค้าคนดังกล่าวมาเห็นโพสต์นี้
ไรเดอร์หนุ่มจึงถูกรายงานแจ้งศูนย์และถูกปิดระบบการทำงาน
เป็นเหตุให้ตอนนี้ไรเดอร์หนุ่มตกงาน สูญรายได้วันละพันกว่าบาท
ล่าสุด (24 สิงหาคม 2565)
ข่าวช่องวัน รายงานว่า ไรเดอร์หนุ่ม
ได้ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า ตั้งแต่ตนทำงานมา 2 ปี
ไม่เคยเดินเข้าไปส่งในโรงพยาบาลเลย
อีกทั้งทางบริษัทก็ไม่มีนโยบายที่จะให้ไรเดอร์เข้าไปส่งบนโรงพยาบาลด้วย
ทุกโรงพยาบาลจะมีจุดนัดรับจัดไว้ให้ ลูกค้าก็จะรู้อยู่แล้ว
พอมาส่งเสร็จโอนเงินให้ก็จบงานกันไป
ส่วนปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้ารายนี้คือ ลูกค้าบอกว่าผ่าตัดอยู่
ตนจึงเอะใจว่าทำไมเกิดเหตุการณ์แบบนี้ ถามลูกค้าไป 2 ครั้ง
ลูกค้าก็ปฏิเสธที่จะลงมาทั้ง 2 ครั้ง
ตนรู้สึกว่าบางทีการเป็นไรเดอร์มันพูดอะไรไม่ได้
อยากฝากถึงลูกค้าให้เห็นใจกันบ้าง เพราะทุกคนก็มีบทบาท
คุณค่าของคนมันมีเท่ากัน มันต่างกันแค่บทบาทหน้าที่ แค่นั้นเอง
ขอบคุณข้อมูลจาก
ข่าวช่องวัน
