นอท กองสลากพลัส เดือด เผยกรณีลูกค้าตกงาน เจียดเงิน 200 ที่เหลือมาซื้อลอตเตอรี่ เสี่ยงโชคจนถูกรางวัลที่ 1 กลับถูกกองสลากไล่ ไม่ให้ขึ้นเงิน แทนที่จะสุขต้องร่ำไห้ระทม ด้านกองสลากยัน จ่ายเงินรางวัลให้แล้ว
ยังเป็นประเด็นที่ถูกจับตา สำหรับกรณีที่กองสลากพลัสถูกปิดชั่วคราว จนทำให้หลายคนสังสัยว่าหากถูกเงินรางวัล จะทำอย่างไร ซึ่งทางดีเอสไอชี้แจงแล้วว่า ให้ผู้ที่ถูกรางวัลเข้ามารับสลากตัวจริงที่กองสลากพลัส จากนั้นทางดีเอสไอจะตรวจสอบว่าผู้ซื้อกับสลากตรงกันหรือไม่ ขอให้มั่นใจว่าสามารถไปขึ้นเงินรางวัลได้ไม่มีปัญหาแน่นอน
อ่านข่าว : ดีเอสไอ เผยล่าสุด ถูกรางวัลกองสลากพลัส รับเงินยังไง ชาวเน็ตโอด เพิ่มภาระหรือเปล่า
อย่างไรก็ตาม ต่อมากลับมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งออกมาโพสต์โวย แสดงความไม่พอใจหลังไม่สามารถนำสลากที่ซื้อจากกองสลากพลัส ไปขึ้นเงินที่กองสลากได้ ถูกเจ้าหน้าที่ไล่ออกมาทันทีหลังรู้ว่าเป็นลูกค้ากองสลากพลัส ทั้งที่มีใบถูกต้อง แต่อีกฝ่ายกลับไม่ยอมดู แถมยังพูดจาไม่ดีใส่
พร้อมกันนั้นยังมีคลิปบันทึกเสียงสนทนา ซึ่งฝ่ายเจ้าหน้าที่ยืนกรานว่ายังไม่สามารถนำสลากมาขึ้นเงินได้ ไม่ว่าจะเป็นประชาชนหรือคนของกองสลากพลัสก็ตาม และยังอ้างว่าเป็นคำสั่งของ ผอ. ว่าสลากทุกใบของกองสลากพลัส ตั้งแต่รางวัลที่ 1 จนถึงรางวัลเล็ก ไม่สามารถขึ้นเงินได้ ซึ่งต่างจากที่ทางดีเอสไอเคยยืนยันว่าขึ้นเงินได้
โดยระบุว่า "บอกเลยว่าโคตรสงสารลูกค้า ลูกค้าเดินทางมารับใบจริงเองจากประจวบคีรีขัณธ์ มารับกับผมโดยมี DSI ดูแล ทำเอกสารตามขั้นตอนทุกอย่าง วันรุ่งขึ้นลูกค้าเดินทางไป สนง.สลาก เพื่อขึ้นเงินรางวัล โดยนำเอกสารหลักฐานและลอตเตอรี่รางวัลที่ 1 ไปด้วย
เมื่อลูกค้าไปถึง สนง.สลาก กลับถูกเจ้าหน้าที่ไล่ โดยให้เหตุผลว่าไม่รับลอตเตอรี่ที่ซื้อจากกองสลากพลัส ให้มาวันจันทร์ ลูกค้าจะนำบันทึกประจำวันและเอกสารจาก DSI ให้ก็ไม่ยอมดู สุดท้ายผมต้องประสานให้ทนายผมไปดูแล จนทนายผมต้องบอกว่าถ้าไม่ให้ขึ้นก็ขอเหตุผล จะได้ไปลงบันทึกประจำวัน พวกคุณถึงยอมขึ้นเงินให้
ลูกค้าผมโดนไล่จนต้องมานั่งร้องไห้ ลูกค้าผมตกงานมาหลายเดือน เหลือเงิน 200 เลยเจียดมาซื้อลอตเตอรี่ผม 2 ใบ และก็ถูกรางวัลที่ 1 แต่กลับต้องมาเจอความยากลำบากในการขึ้นเงิน ทั้ง ๆ ที่ลอตเตอรี่ก็จ่ายเงินซื้ออย่างถูกต้องตามกฎหมาย
รังแกผม ผมไม่ว่า แต่มารังแกลูกค้าผมแบบนี้ จะเอาอะไรกับผม เว็บผมก็ปิดไปแล้ว ทั้ง ๆ ที่ศาลยังไม่ตัดสิน พวกคุณทำกับลูกค้า กับประชาชนแบบนี้หรือ ?"
ล่าสุด (5 กุมภาพันธ์) ข่าวช่อง 3 เปิดเผยว่า พันโท หนุน ศันสนาคม ผู้อำนวยการสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล ได้ชี้แจงกรณีที่เกิดขึ้น ว่าช่วงก่อนออกรางวัลงวดวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2566 สำนักงานสลากฯ ได้รับการประสานจากดีเอสไอ ว่าสลากในงวดนี้ทางดีเอสไอจะอายัดไว้ทั้งหมด และผู้ที่ถูกรางวัล ทางดีเอสไอจะดำเนินการจ่ายเงินรางวัลแก่ผู้ถูกรางวัลเอง
ดังนั้น เมื่อผู้สวมเสื้อลายกองสลากพลัส นำสลากมาขอขึ้นเงินรางวัลในวันที่ 3 กุมภาพันธ์ เจ้าหน้าที่จึงไม่สามารถจ่ายรางวัลให้ได้ในทันที เนื่องจากไม่เป็นไปตามที่มีการประสานงานจากดีเอสไอไว้
อย่างไรก็ตาม เมื่อบุคคลดังกล่าวแสดงเอกสารบันทึกรับต้นฉบับสลาก ที่มีการลงนาม 3 ฝ่าย คือ ตัวแทนกองสลากพลัส ผู้ติดต่อขอรับต้นฉบับสลากรางวัลที่ 1 และตัวแทนดีเอสไอ ให้กับเจ้าหน้าที่สำนักงานสลากฯ จึงมีการประสานไปตรวจสอบความถูกต้องกับทางดีเอสไอ ตามขั้นตอนที่ดีเอสไอกำหนดขึ้นใหม่ จากนั้นสำนักงานสลากฯ ก็รีบดำเนินการจ่ายเงินรางวัลที่ 1 ให้แก่ผู้มาขึ้นเงินรางวัลทันที
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ของสำนักงานสลากฯ ได้กล่าวขอโทษและขออภัยในความไม่สะดวกที่ทำให้การขึ้นเงินรางวัลมีความล่าช้าในขั้นตอนการดำเนินงานดังกล่าวไปแล้ว
ภาพจาก เฟซบุ๊ก นอท พันธ์ธวัช นาควิสุทธิ์
ภาพจาก เฟซบุ๊ก นอท พันธ์ธวัช นาควิสุทธิ์
ภาพจาก เฟซบุ๊ก นอท พันธ์ธวัช นาควิสุทธิ์
ขอบคุณข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก นอท พันธ์ธวัช นาควิสุทธิ์, ข่าวช่อง 3
