คอมเพลนร้านไปดี ๆ เจอตอบกลับแบบรับไม่ไหว แถมบล็อกลูกค้าอีกดอก คนแห่ชี้เป้า

        หนุ่มรีวิวร้านอาหารหลังไมค์ ขอติติงเรื่องมารยาทพนักงาน เจอตอบกลับ ถ้าจะไม่มากินอีก ทางร้านก็ยินดี จากนั้นก็บล็อก พีคไปไหน


          วันที่ 28 เมษายน 2566 เฟซบุ๊ก Michael Antonio D'ottavio มีการเล่าประสบการณ์การพาคุณแม่ไปกินอาหารที่ร้านแห่งหนึ่ง แต่มีเหตุการณ์ในร้านเกี่ยวกับการบริการที่ไม่สบายใจ จึงติดต่อทางเพจร้าน พร้อมกับให้คำแนะนำว่า รสชาติอาหารอร่อยทุกอย่าง แต่เสียดายตรงคุณภาพการบริการไม่ผ่าน อยากให้ร้านพิจารณามารยาทพื้นฐานของพนักงานด้วย

          เขียนไปแบบนี้ ร้านอาหารทั่วไปก็คงตอบกลับว่า ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ทางเราจะนำไปปรับปรุงการให้บริการอีกครั้ง แต่ไม่ใช่สำหรับร้านนี้ เพราะคำตอบที่ได้นั้นทำเอาคนรีวิวอึ้งไปเหมือนกันว่า "ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ แต่ถ้าลูกค้าไม่สะดวกใจ และจะไม่มาทานอีก ทางร้านยินดีค่ะ ขอบคุณค่ะ"

          เจ้าของเฟซบุ๊ก ตอบกลับไปว่า "ขอบคุณนะครับสำหรับคำตอบ น่าจะไม่ได้ไปทานอีกแน่นอนครับ และคงจะไม่ให้คนรู้จักไปทานด้วย เสียความรู้สึกเหมือนกันกับคำตอบที่ได้รับจากทางร้าน"


          เมื่อพิมพ์จบ กลับกดส่งไม่ได้ ตอนแรกก็ดูน่าสงสัยว่าเป็นเพราะอะไร ความจริงก็คือ ทางร้านชิงบล็อกก่อนที่อีกฝ่ายจะตอบทัน

ชาวเน็ตคอมเมนต์สนั่น

          ด้านชาวเน็ตสงสัยกันว่า ร้านที่เจ้าของโพสต์หมายถึงคือร้านไหน พยายามหาพิกัด บางคนก็มองว่า การที่พนักงานตอบแล้วชิงบล็อก เพราะกลัวเจ้าของร้านมาเห็นคำตอบหรือเปล่า ถ้ารู้ว่าตอบแล้วทำให้ร้านเดือดร้อน อาจจะงานเข้าได้

          ขณะเดียวกัน ก็มีมุมมองอีกมุมหนึ่งมองคัดค้านว่า ลูกค้ามีร้อยพ่อพันแม่ คงทำให้ถูกใจทุกคนไม่ได้ แต่กลายเป็นว่า หลายคนคิดว่าคอมเมนต์นี้คือสายลับที่ทางร้านส่งมาตอบเพื่อแก้ต่างให้หรือเปล่า