ลูกค้าเป็นงง แอปฯ ขึ้นพัสดุมาส่งแต่กลับไม่ได้ของ จับโป๊ะ พนง. ขนส่งหลอกกันดื้อ ๆ

            ลูกค้าเป็นงง แอปฯ ขึ้นแจ้งพัสดุมาส่งแล้ว แต่กลับยังไม่ได้สินค้า ที่แท้ขนส่งยืนถ่ายรูปเฉย ๆ แต่ไม่ยอมมาส่ง สุดงงต้องตามคืนที่ไหน


          กลายเป็นปัญหาที่ทำให้คนสั่งสินค้าต้องกลุ้มใจ กรณีวันที่ 30 กันยายน 2566 เพจเฟซบุ๊ก อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 6 เผยเรื่องราวร้องเรียนจากหญิงรายหนึ่ง ซึ่งพักอาศัยในอพาร์ตเมนต์ เธอนั้นสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปฯ เมื่อเช็กสถานะพบว่าพัสดุถูกส่งมาแล้ว แต่เธอกลับไม่ได้รับสินค้าแต่อย่างใด

          เมื่อเช็กดูในช่องทางติดตามพัสดุ พบว่าคนส่งของทำการถ่ายรูปยืนยันหลักฐานการส่งแล้ว ตอนแรกจึงลองไปหาดูว่าพัสดุตกหล่นอยู่ตรงไหน ใครในหอพักหยิบเอาไปหรือไม่ ก็ไม่มีใครพบเห็นพัสดุของเธอเลย จึงไปถามป้าที่เคยรับพัสดุให้บ่อย ๆ ก็ได้ความจริงว่า คนส่งของถ่ายรูปตอนส่งจริง แต่กลับไม่เอาพัสดุมาวางส่งให้ ซึ่งโดนแบบนี้เป็นครั้งที่สองแล้ว


          หลังได้รู้ความจริง ลูกค้าจึงคาใจว่าเธอต้องไปติดตามพัสดุคืนจากทางไหน พร้อมยืนยันว่า ตลอดช่วงที่พักที่นี่ไม่เคยได้เจอกับคนส่งของดังกล่าวเลย จึงไม่สามารถสอบถามหาสาเหตุได้

          ทั้งนี้ ชาวเน็ตต่างวิจารณ์ถึงกรณีดังกล่าว มองว่าเคสแบบนี้หากโทร. หาเพื่อแจ้งลูกค้าคงไม่เกิดปัญหา พร้อมแนะนำให้แจ้งแอปฯ เพื่อบอกว่ายังไม่ได้รับสินค้า บางคนเผยว่าเคสไม่ส่งสินค้าแต่ลงชื่อเอง เก็บสินค้าไว้กับตัว สามารถแจ้งความเอาผิดได้ ส่วนอีกมุมหนึ่งบางคนก็วิเคราะห์ว่า บางเคสอาจเกิดจากคนส่งของนั้นส่งไม่ทันแต่ต้องปิดงาน สินค้าอาจจะมาส่งอีกครั้งพรุ่งนี้