เพจลอตเตอรี่งัดหลักฐานโต้ ไม่ส่งหวย 30 ล้าน ไม่รับสายเองแต่แรก - ลูกค้าแจง ไม่ได้ยกเลิก !


           เพจขายลอตเตอรี่ชี้แจงปมไม่ส่งหวย 30 ล้านให้ลูกค้า เปิดหลักฐานโทร. ไป 2 สายไม่รับ ตอบกลับแค่กดไลก์ ด้านลูกค้ามั่นใจเป็นเจ้าของ ก่อนหวยออกทั้งสองฝ่ายไม่ได้ยกเลิก

ดราม่าหวย 30 ล้าน

           จากกรณีดราม่าเรื่องลูกค้าซื้อลอตเตอรี่ 5 ใบ จากเพจเฟซบุ๊กแห่งหนึ่ง ก่อนจะพบว่าเลข 727202 ถูกรางวัลที่ 1 งวด 1 ตุลาคม 2566 แต่เพจนั้นไม่ได้ส่งลอตเตอรี่มาให้ โดยอ้างว่าไม่สามารถโทรศัพท์ติดต่อกับผู้ซื้อในวันที่ทำการสั่งซื้อได้ คือวันที่ 23 กันยายน 2566 ทำให้สามีภรรยาคู่นี้ชวดเงิน 30 ล้านบาทไปแบบไม่ทันตั้งตัว จนกลายเป็นที่ถกเถียงว่าการที่ลูกค้าสั่งซื้อ แต่ร้านไม่ได้ส่งให้เพราะโทร. ไม่ติดเป็นการกระทำที่ถูกต้องแล้วหรือไม่


ดราม่าหวย 30 ล้าน

           เกี่ยวกับเรื่องนี้ วันที่ 2 ตุลาคม 2566 ข่าวช่อง 3 รายงานว่า เพจขายลอตเตอรี่ดังกล่าว โพสต์ชี้แจงลูกค้าว่า ในวันที่ 23 กันยายน 2566 ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อเลข 727202 ชุด 5 ใบ และใช้บริการเก็บเงินปลายทางจริง "โดยไม่ได้มีการโอนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น" ลูกค้าแจ้งที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์มา ทางร้านจึงถ่ายรูปสลากยืนยัน และโทร. หาลูกค้าทันที 2 สาย เพราะเป็นการซื้อขายครั้งแรก เพื่อยืนยันการซื้อ-ขาย แต่ไม่สามารถติดต่อได้ จึงได้สอบถามลูกค้าว่า "เบอร์ที่ให้มาติดต่อได้ไหมครับ" แต่ไม่มีการตอบกลับอีกในวันนั้น

           หลังจากนั้นวันที่ 25 กันยายน ลูกค้าส่งกดไลก์ส่งมา แต่ทางร้านไม่ได้ตอบลูกค้า "เพราะการกดไลก์อาจจะเผลอไปโดน ไม่ได้แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่จะติดต่อสอบถาม และทางร้านต้องดูแลลูกค้าท่านอื่น ๆ ที่ให้ความสนใจมากกว่า" และในวันที่ 1 ตุลาคม  หลังประกาศผลสลากแล้วเวลา 18.42 น. ลูกค้าทักมาถามว่า "ได้ส่งลอตเตอรี่ให้ผมหรือเปล่า ผมจะได้ตาม"

           ป.ล. บริการเก็บเงินปลายทางในครั้งแรก ทางร้านต้องโทร. ติดต่อหาลูกค้าเพื่อยืนยันว่าลูกค้ามีตัวตนอยู่จริง ทางร้านถึงจะจัดส่งให้เพราะของที่ส่งไป มีวันหมดอายุและจะสำเร็จเมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จแล้วเท่านั้น

           ต้องขอโทษที่ทางร้านไม่ได้ยกเลิกการขาย สลากรางวัลที่ 1 ถูกจำหน่ายไปแล้ว ทางร้านไม่ได้เก็บไว้ลุ้นเองครับ ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่อุดหนุนกันเสมอมา

ดราม่าหวย 30 ล้าน

           ขณะที่ ตัวแทนเพจลอตเตอรี่ดังกล่าว เปิดเผยทางโทรศัพท์ว่า "ลูกค้าทักมาว่าจะซื้อเลข 727202 เราก็สรุปยอดไป 720 บาท ลูกค้าก็พิมพ์ที่อยู่และเบอร์โทร. มา เราก็ถ่ายรูปให้เขาดูว่ามีสินค้าจริงเพื่อยืนยัน แล้วก็โทร. หาลูกค้าทันที แต่ว่าติดต่อลูกค้าไม่ได้ หลังจากนั้น มีแค่วันที่ 25 กันยายน เขาส่งแค่กดไลก์ข้อความมา แต่ว่าไม่ได้ตอบอะไรมา ก็เหมือนกับที่ชี้แจงว่าอาจจะไม่ได้สนใจแล้ว ย้ำว่าทางร้านไม่ได้เก็บลอตเตอรี่ไว้ เพราะมีลูกค้าคนอื่นซื้อไปแล้ว ต่อจากนี้ก็ต้องไปปรับปรุงระบบการขายของร้านค้าให้ดีขึ้น ตอนนี้ได้คุยกับทางของลูกของสามี-ภรรยาที่เป็นคู่กรณีแล้ว เขาก็ไม่พอใจ และเขาบอกว่าจะฟ้อง แต่เรายังไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรต่อ ซึ่งเขาก็ไปโพสต์ถึงเราในเฟซบุ๊กอีกด้วย"

ดราม่าหวย 30 ล้าน

ดราม่าหวย 30 ล้าน

ดราม่าหวย 30 ล้าน

ดราม่าหวย 30 ล้าน

ดราม่าหวย 30 ล้าน

ดราม่าหวย 30 ล้าน

ลูกค้าโต้เพจฟังไม่ขึ้น ย้ำไม่ยกบอกว่าจะยกเลิกซื้อ หรือถูกบอกว่ายกเลิกขาย


           ด้าน นายสมเกียรติ ผู้สั่งซื้อสลากดังกล่าว เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่ได้แจ้งความไว้แล้วนั้น ก็ได้ติดต่อกับทนายเกิดผล ทางทนายได้ช่วยรับทำคดีให้ ก็ทำให้ตนเองนั้นรู้สึกใจชื้นขึ้นมาและจะขอต่อสู้ให้ถึงที่สุด ส่วนเรื่องนี้ตอนแรกก็ค่อนข้างมั่นใจอยู่แล้วว่าตนเป็นผู้ซื้อโดยถูกต้อง เพราะปกติที่เคยสั่งซื้อของแบบเก็บเงินปลายทางนั้น เมื่อส่งชื่อที่อยู่เบอร์โทร. ให้แล้วนั้นก็ถือว่าการซื้อขายนั้นสำเร็จ และการที่เพจอ้างว่ามีการโทร. เข้าไปสอบถามตนก็ฟังไม่ขึ้น เนื่องจากการแชตไลน์ก็เป็นหลักฐานว่าตนเองไม่ได้มีการยกเลิกการสั่งซื้อ อีกทั้งทางเพจก็ไม่มีการยกเลิกการขายแต่อย่างใด

ดราม่าหวย 30 ล้าน

           ตอนนี้ทางเพจนั้นก็ยังไม่ได้มีการติดต่อกลับมา แต่ช่องทางการติดต่อสื่อสารเพจก็ยังสามารถติดต่อได้ตามปกติ ซึ่งทางเพจก็ยังคงยืนยันคำเดิมว่า โทรศัพท์ติดต่อตนเองไม่ได้แค่นั้น ส่วนที่เพจอ้างว่าขายสลากชุดนี้ให้ลูกค้าคนอื่นไปแล้วนั้น ขอยกให้ทางทนายเกิดผลรับผิดชอบ ซึ่งในเช้าตรู่ของวันนี้ ( 3 กันยายน ) ตนจะเดินทางเข้าไปที่กรุงเทพฯ เพื่อทำการแต่งตั้งทนายเกิดผล ให้เป็นทนายความเพื่อดำเนินการต่อไปให้ถึงที่สุด
ขอบคุณข้อมูลจาก ข่าวช่อง 3, ข่าวช่อง 3


เรื่องที่คุณอาจสนใจ
เพจลอตเตอรี่งัดหลักฐานโต้ ไม่ส่งหวย 30 ล้าน ไม่รับสายเองแต่แรก - ลูกค้าแจง ไม่ได้ยกเลิก ! อัปเดตล่าสุด 3 ตุลาคม 2566 เวลา 15:38:18 30,788 อ่าน
TOP
x close