ภาคต่อ สาวเปิดวิวาทะร้านคาร์แคร์ อ้างทำให้รถเปื้อน เจ้าของไม่ยอม แจ้งความหมิ่นประมาท

          เจ้าของร้านคาร์แคร์ แจ้งความลูกค้า หลังบอกรถเปื้อน ทั้งที่ล้างรถวันที่ 25 แต่มาแจ้งวันที่ 30 แบบนี้ทำร้านเสื่อมเสีย ลูกค้าลดลง


อ่านข่าว : เจ้าของร้านล้างรถปากแซ่บ สวนลูกค้าแจ้งรถเลอะ แต่ละคำเห็นแล้วเพลีย ลามปามไร้การศึกษา

          ล่าสุด วันที่ 4 มกราคม 2567 ข่าวช่องวัน รายงานว่า นางสาวธัญญ์รวี วัย 38 ปี เจ้าของร้านคาร์แคร์ เข้าแจ้งความกับพนักงานสอบสวน สน.บางชัน กรณีที่ถูกผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ข้อความว่า มีรอยเลอะหลังล้างรถ โดยล้างตั้งแต่วันที่ 25 ธันวาคม แต่ตรวจเจอวันที่ 30 ธันวาคม จนมีการถกเถียงกัน พร้อมกับมีการแคปแชตลงให้ชาวเน็ตอ่าน

          นางสาวธัญญ์รวี กล่าวว่า เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นวันที่ 25 ธันวาคม ที่ผ่านมา ลูกค้านำรถมาใช้บริการที่ร้าน เป็นการล้างรถและดูดฝุ่นตามปกติ ซึ่งการล้างแบบนี้พนักงานจะเข้าไปทำความสะอาดในตัวรถให้หมด ทั้งเบาะ พนักพิง คอนโซลต่าง ๆ หลังจากล้างก็จะมีการเช็กความเรียบร้อยทุกครั้ง ยืนยันว่าไม่มีคราบเลอะแน่นอน แต่ทางลูกค้าแจ้งมาวันที่ 30 ธันวาคม ว่ามีคราบสกปรกหลายจุด เกิดจากพนักงานร้านใช้ผ้าสกปรกเช็ด ซึ่งตนก็อธิบาย บอกว่า ไม่น่าเกิดจากพนักงานร้าน เพราะเช็กแล้วก่อนส่งมอบ อีกทั้งยังมาแจ้งช้าไป 5 วัน


          ตนได้เปิดกล้องวงจรปิดดูให้ แต่ลูกค้าไม่พอใจ เริ่มด่าตนด้วยคำหยาบคายต่าง ๆ หาว่าตนคุยไม่ดี แล้วไปโพสต์ลงกลุ่มเฟซบุ๊กดัง ทำให้ร้านตนเสียหาย ส่งผลกระทบต่อตนและร้านตนอีกหลายสาขา มีคนคอมเมนต์เชิงลบมากมาย ทำให้ลูกค้าคนอื่นเข้าใจผิด จากนั้นคู่กรณีก็ขอโทษตนและยอมรับผิดที่ไม่ยอมเช็กรถก่อนออกจากร้าน ตนรู้สึกแย่มาก ๆ

          หลังจากที่เขาโพสต์ ร้านของตนที่มี 4 สาขาลูกค้าก็ลดลงอย่างเห็นได้ชัด แต่ก็มีลูกค้าบางคนที่ไว้ใจใช้บริการร้านต่อ ตนจึงมาแจ้งความกับตำรวจข้อหาหมิ่นประมาทด้วยการโฆษณา และให้ตำรวจดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป

          นายวาณุ ฤกษ์ฤทัย พนักงานล้างรถ กล่าวว่า ลูกค้าคนนี้เคยใช้บริการ 2 ครั้ง ตนก็เป็นหนึ่งในคนที่ล้างรถลูกค้าคนนี้ ทำงานภายในรถ ซึ่งเราก็จะล้างสีดูดฝุ่น แว็กซ์ภายใน ทำความสะอาดประตู แต่ไม่ไปแกะม่านบังแดดลูกค้า แล้วไม่ยุ่งเพดานด้านบนรถ เป็นไปไม่ได้ที่จะเลอะตรงข้างบน ทางลูกค้าบอกว่า น่าจะเปื้อนจากการที่พนักงานเอาผ้าเลอะฝุ่นไปเช็ด แต่เขาน่าจะเช็กก่อนที่จะเอารถกลับ ถ้าไม่พอใจตรงไหนยังไม่เรียบร้อยก็บอกได้เลย

          นายชินกร ทนายความ เปิดเผยว่า เรื่องนี้ลูกค้ารับรถไปแล้วไม่ตรวจเช็กความเรียบร้อยให้ดี ไปโพสต์ข้อความทำให้ร้านเสื่อมเสีย ซึ่งไม่เป็นความจริง ทำให้ทางร้านมีความจำเป็นต้องดำเนินคดี มีโทษในส่วนคดีอาญาและแพ่ง ขอฝากเตือนเกรียนคีย์บอร์ดทั้งหลาย และคนมาคอมเมนต์ในเชิงเสียหาย อาจจะถูกดำเนินคดีด้วยเช่นกัน

ขอบคุณข้อมูลจาก ข่าวช่องวัน