อุทาหรณ์ สั่งของเก็บเงินปลายทาง แต่ไม่รับ ร้านแจ้งความ-ฟ้องศาล ไม่พร้อมรับอย่าสั่งเล่น ๆ

          ร้านขายโมเดลสุดทน แจ้งความเอาผิดลูกค้า หลังสั่งสินค้าเก็บเงินปลายทาง แต่ปฏิเสธไม่รับของ เผยเดือนหนึ่งเจอถึง 5 เคส ชี้ไม่ควรสั่งเล่น

          เป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับคนซื้อของออนไลน์ สำหรับช่องทาง เก็บเงินปลายทาง ซึ่งก็มีหลายเคสที่เกิดปัญหาจากฝั่งคนส่งที่สร้างความเดือดร้อนให้ลูกค้า แต่บางครั้งก็มีกรณีที่ร้านส่งสินค้าไปถูกต้องทุกอย่าง แต่ลูกค้ากลับไม่รับและปล่อยให้ตีกลับ ซึ่งกรณีเช่นนี้อาจมีความผิดได้เช่นกัน
 
          วันที่ 24 กรกฎาคม 2567 เพจเฟซบุ๊ก RARE Gundam Limited Shop เพจขายของเล่นออนไลน์ ลงภาพที่นำหลักฐานเป็นพัสดุที่ถูกลูกค้าตีกลับเข้าแจ้งความที่ สน.โคกคราม เพื่อเอาผิดลูกค้า หลังสั่งของเก็บเงินปลายทางแต่ไม่รับ ทำให้ทางร้านต้องเสียค่าส่งฟรี และทางร้านจะเล่นเรื่องนี้จนถึงศาล


          ทางเพจได้ระบุว่า ลูกค้าได้สั่งสินค้าและเก็บเงินปลายทาง แต่กลับเลือกที่จะไม่รับของและให้สินค้าตีกลับมาที่ร้าน ถือว่ามีความผิด เพราะมีการระบุเงื่อนไขแล้วว่า หากลูกค้าสั่งสินค้าเก็บเงินปลายทางแล้วห้ามปฏิเสธรับของ เพราะทำให้บริษัทที่จัดจำหน่ายและบริษัทขนส่งเสียหาย คนสั่งต้องรับสินค้าและจ่ายเงินเท่านั้น ถ้าไม่สะดวกรับ ไม่อยู่บ้าน ไม่ต้องสั่ง

          ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 168 ระบุว่า การแสดงเจตนาที่กระทำต่อบุคคลซึ่งอยู่เฉพาะหน้าให้ถือว่ามีผลนับตั้งแต่ผู้รับการแสดงเจตนาได้ทราบการแสดงเจตนานั้น ความข้อนี้ให้ใช้ตลอดถึงการที่บุคคลหนึ่งแสดงเจตนาไปยังบุคคลอีกคนหนึ่ง โดยทางโทรศัพท์ หรือโดยเครื่องมือสื่อสารอย่างอื่น หรือโดยวิธีอื่น ซึ่งสามารถติดต่อถึงกันได้ทำนองเดียวกัน



          เกี่ยวกับเรื่องนี้ เพจเฟซบุ๊ก เรื่องเล่าเช้านี้ สอบถามไปที่เพจดังกล่าว เปิดเผยว่า ร้านมักโดนลูกค้าสั่งของและไม่ยอมรับ 1 เดือน มากกว่า 5 ครั้ง จนสร้างความเสียหาย เพราะต้องจ่ายทั้งค่าส่งและค่ารับของคืน ทั้งนี้ ที่ร้านโพสต์เพราะต้องการขู่ให้คนที่เห็นรู้ว่าไม่ควรสั่งเล่นจะจัดการจริงจัง โดยสาเหตุที่ให้บริการเก็บเงินปลายทาง เพราะต้องการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า และจะยังคงให้บริการเก็บเงินปลายทางต่อไป

ขอบคุณข้อมูลจาก เรื่องเล่าเช้านี้