พนักงานเซเว่นฯ แชร์อีกมุมของชีวิตการทำงาน รับมือยังไงเมื่อโดนลูกค้าด่า ไม่ง่ายเลยจริง ๆ

         พนักงานเซเว่นฯ เผยอีกมุมน่าเห็นเจอ เมื่อเจอลูกค้าด่า ไม่ฟังเหตุผล ทำได้แค่พูดคำเดียว รับต้องร้องไห้กับอาชีพนี้มาหลายครั้ง

         เป็นอาชีพที่ไม่ง่ายอย่างที่คิด สำหรับพนักงานเซเว่น อีเลฟเว่น เพราะนอกจากจะต้องมีหลากหลายทักษะที่ต้องเรียนรู้ อีกสิ่งที่สำคัญคือการต้องรับมือกับลูกค้า ซึ่งก็มีทั้งที่นิสัยดีและไม่ดีปะปนกันไป

         วันที่ 17 ตุลาคม 2567 โลกออนไลน์แชร์คลิปของผู้ใช้ TikTok @parisa130863 พนักงานเซเว่น ลงคลิปรีวิวส่วนหนึ่งของประสบการณ์ที่ต้องรับมือกับลูกค้าที่หลากหลาย ซึ่งอีกมุมหนึ่งนั้นเธอเองต้องร้องไห้กับอาชีพนี้มาหลายครั้งแล้ว

         โพสต์ดังกล่าว ระบุว่า ทำงานเซเว่นฯ มันเหนื่อยเนอะ เจอลูกค้าใจดีเขาก็ใจดีจนเราไม่คิดว่าโลกนี้มีคนใจดีแบบนี้ด้วย เจอลูกค้าที่ไม่ฟังเหตุผลพนักงานเลย ถึงลูกค้าด่าก็ยังต้องตอบว่า "ค่ะ" ต้องเก็บอารมณ์ คุณจะรู้ไหมว่า พวกหนูก็คนเหมือนกัน ทำงานบริการก็จริง แต่ไม่ใช่พวกหนูไม่มีความรู้สึกนะคะ 


         คลิปนี้กลายเป็นอีกแง่มุมที่หลายคนต่างแสดงความเห็นใจ นอกจากนี้ยังมีพนักงานอีกหลาย ๆ คนเข้ามาคอมเมนต์แชร์เรื่องราวที่ทำให้ต้องเสียใจ เช่น

         พนักงานเซเว่นฯ = ที่รองรับอารมณ์ลูกค้า

         หัวอกเดียวกันแต่ทำได้แค่ขอโทษค่ะ

         มันใช่เลย เขาด่าแรงขนาดไหนก็ได้พูดแค่คำว่า ขอโทษค่ะ

         ร้องไห้ไม่รู้กี่รอบแล้วค่ะกับอาชีพนี้ แต่ก็ยืนหยัดที่จะทำ รักงานบริการจริง ๆ

         ด่าเราขนาดไหนก็ทำได้แค่ขอโทษและยิ้มรับเท่านั้นเพราะเราก็เป็นแค่เด็กเซเว่นฯ ที่ต้องคอยบริการและดูแลเขา ทำเขานิดเดียว ไม่พอใจก็โทร. แจ้งคอลฯ เราร้องไห้บ่อยมากเหนื่อย