ลูกค้าโวยร้านอาหารดังญี่ปุ่น เสิร์ฟซุปมิโสะมีซากหนูลอย ด้านบริษัทแถลงขอโทษ พร้อมชี้แจงต้นตอ พร้อมสั่งยกระดับความสะอาด

ภาพจาก X @tkzwgrs
รายงานจาก NEWS Post Seven สื่อจากญี่ปุ่น เปิดเผยว่า เคสดังกล่าวเกิดขึ้นที่ร้าน สุคิยะ (Sukiya) ร้านอาหารชื่อดัง สาขาหนึ่งในเมืองทตโทริ ร้านดังกล่าวได้รับรีวิวแง่บวกจำนวนมากใน กูเกิล แต่เดือนที่ผ่านมา เพิ่งได้รับ 1 ดาว จากลูกค้ารายหนึ่ง
ลูกค้ารายดังกล่าว ลงภาพพร้อมคอมเมนต์ว่า "ฉันสั่งข้าวหน้าไข่ดิบเป็นอาหารเช้า แต่กลับพบหนูตายในซุปมิโซะ ไม่น่าเชื่อเลย ฉันติดต่อไปที่ศูนย์สุขภาพและสำนักงานใหญ่แล้ว ตั้งแต่เจอแบบนี้ทำให้ฉันแทบกินอาหารไม่ลงอีกเลย" พร้อมกับแนบภาพของซากหนูสีเทา นอนลอยอยู่ในซุปมิโซะ ทำเอาหลายคนถึงกับแทบอาเจียนไปตาม ๆ กัน
หลังจากเรื่องราวนี้ถูกแชร์ออกไป ก็มีทั้งตกใจกับภาพนี้
แทบไม่อยากจะเชื่อว่าหนูทั้งตัวจะถูกเสิร์ฟลงในซุปลูกค้าเช่นนี้
ขณะที่บางส่วนก็ตั้งข้อสังเกตว่ามันอาจจะเป็นภาพตัดต่อ หรือใช้ AI
สร้างขึ้น รวมทั้งยังจับผิดด้วยว่า ลูกค้านั้นรีวิวว่าไปกินตอน 08.00 น.
วันที่ 21 มกราคม 2571 ทั้งที่ปัจจุบันปี 2568 เท่านั้น
แต่ประเด็นนี้ก็ถูกมองว่าอาจจะแค่การพิมพ์ผิด ไม่ได้เกี่ยวกับเนื้อหาที่มีการรีวิวร้องเรียน ซึ่งผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นว่า ปัจจุบันซุปมิโซะในร้านค้าที่มีสาขาแฟรนไชส์ต่าง ๆ ส่วนใหญ่ต่างจะถูกปรุงจากเครื่องแบบสำเร็จรูป และเทลงในชามโดยตรง หากเกิดเคสที่หนูตกลงไปในซุปจริง ๆ พนักงานก็อาจจะไม่ทันสังเกตเห็นได้
ล่าสุด ร้านซูกิยะ (Sukiya) ออกมาแถลงขอโทษจากกรณีดังกล่าว ทางบริษัทคาดการณ์ว่า หนูตัวนี้เข้าไปอยู่ในถ้วยที่อยู่ระหว่างเตรียมเสิร์ฟให้ลูกค้า และหลังเกิดเหตุ ได้สั่งปิดร้านทันทีเพื่อตรวจสอบ โดยให้ศูนย์สาธารณสุขท้องถิ่นเข้าตรวจสอบ ก่อนที่จะกลับมาเปิดอีกครั้ง
บริษัทแจ้งด้วยว่า ความผิดพลาดดังกล่าว เกิดจากพนักงานไม่ได้ตรวจสอบถ้วยอย่างรอบคอบ โดยได้สั่งการให้ทุกสาขาทั่วประเทศตรวจสอบอาหารอย่างเคร่งครัดก่อนเสิร์ฟให้ลูกค้า ทางบริษัทได้กล่าวขอโทษลูกค้า โดยให้คำมั่นว่า จะปรับปรุงระบบการจัดการของร้านให้เข้มงวดรัดกุมขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก
ขอบคุณข้อมูลจาก ETtoday, NHK

ภาพจาก X @tkzwgrs
วันที่ 23 มีนาคม 2568 เว็บไซต์ Ettoday รายงานว่า
ในโลกออนไลน์ญี่ปุ่น กำลังเกิดกระแสถกเถียงกันอย่างดุเดือด
จากกรณีที่ลูกค้าคนหนึ่งเปิดเผยภาพของซากหนูทั้งตัวลอยอยู่ในถ้วยซุปมิโซะ
ของร้านอาหารชื่อดังสาขาหนึ่ง จนสร้างความตกใจให้กับผู้บริโภคเป็นวงกว้าง
รายงานจาก NEWS Post Seven สื่อจากญี่ปุ่น เปิดเผยว่า เคสดังกล่าวเกิดขึ้นที่ร้าน สุคิยะ (Sukiya) ร้านอาหารชื่อดัง สาขาหนึ่งในเมืองทตโทริ ร้านดังกล่าวได้รับรีวิวแง่บวกจำนวนมากใน กูเกิล แต่เดือนที่ผ่านมา เพิ่งได้รับ 1 ดาว จากลูกค้ารายหนึ่ง
ลูกค้ารายดังกล่าว ลงภาพพร้อมคอมเมนต์ว่า "ฉันสั่งข้าวหน้าไข่ดิบเป็นอาหารเช้า แต่กลับพบหนูตายในซุปมิโซะ ไม่น่าเชื่อเลย ฉันติดต่อไปที่ศูนย์สุขภาพและสำนักงานใหญ่แล้ว ตั้งแต่เจอแบบนี้ทำให้ฉันแทบกินอาหารไม่ลงอีกเลย" พร้อมกับแนบภาพของซากหนูสีเทา นอนลอยอยู่ในซุปมิโซะ ทำเอาหลายคนถึงกับแทบอาเจียนไปตาม ๆ กัน

ภาพจาก X @tkzwgrs
แต่ประเด็นนี้ก็ถูกมองว่าอาจจะแค่การพิมพ์ผิด ไม่ได้เกี่ยวกับเนื้อหาที่มีการรีวิวร้องเรียน ซึ่งผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นว่า ปัจจุบันซุปมิโซะในร้านค้าที่มีสาขาแฟรนไชส์ต่าง ๆ ส่วนใหญ่ต่างจะถูกปรุงจากเครื่องแบบสำเร็จรูป และเทลงในชามโดยตรง หากเกิดเคสที่หนูตกลงไปในซุปจริง ๆ พนักงานก็อาจจะไม่ทันสังเกตเห็นได้
ล่าสุด ร้านซูกิยะ (Sukiya) ออกมาแถลงขอโทษจากกรณีดังกล่าว ทางบริษัทคาดการณ์ว่า หนูตัวนี้เข้าไปอยู่ในถ้วยที่อยู่ระหว่างเตรียมเสิร์ฟให้ลูกค้า และหลังเกิดเหตุ ได้สั่งปิดร้านทันทีเพื่อตรวจสอบ โดยให้ศูนย์สาธารณสุขท้องถิ่นเข้าตรวจสอบ ก่อนที่จะกลับมาเปิดอีกครั้ง
บริษัทแจ้งด้วยว่า ความผิดพลาดดังกล่าว เกิดจากพนักงานไม่ได้ตรวจสอบถ้วยอย่างรอบคอบ โดยได้สั่งการให้ทุกสาขาทั่วประเทศตรวจสอบอาหารอย่างเคร่งครัดก่อนเสิร์ฟให้ลูกค้า ทางบริษัทได้กล่าวขอโทษลูกค้า โดยให้คำมั่นว่า จะปรับปรุงระบบการจัดการของร้านให้เข้มงวดรัดกุมขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก
ขอบคุณข้อมูลจาก ETtoday, NHK
แสดงความคิดเห็นเรื่องลูกค้าอ้วกแทบพุ่ง โวยร้านอาหารดังญี่ปุ่นเสิร์ฟหนูในถ้วยซุป - บริษัทแถลงขอโทษ