ดราม่าโซเชียล พนักงานร้านเบเกอรี่ดัง สาขาในสิงคโปร์ ใช้ไม้กวาดในตู้ขายขนม เจอวิจารณ์เดือด ลูกค้ารับไม่ได้ ล่าสุดทางร้านชี้แจงแล้ว
วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569 เว็บไซต์ Mothership รายงานว่า เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ร้านเบเกอรี่ชื่อดัง BreadTalk สาขาในห้างประเทศสิงคโปร์ เจอดราม่าร้อนกระหน่ำบนโซเชียลมีเดีย หลังจากมีผู้โพสต์คลิปวิดีโอน่าตกใจ เมื่อพนักงานของทางร้านใช้ไม้กวาดเข้าไปทำความสะอาดตู้ขายขนม จนก่อให้เกิดความไม่พอใจและเรียกร้องให้ทางร้านจัดการโดยเร็วที่สุด
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Jo Chong
มีผู้ใช้โซเชียลรายหนึ่งได้โพสต์คลิปวิดีโอลงในเฟซบุ๊กกลุ่มชุมชน Complaint Singapore เผยว่า เมื่อเวลา 00:15 น. ของวันที่ 9 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา ที่ร้าน BreadTalk สาขา Eastpoint Mall ซึ่งเป็นช่วงที่ร้านปิดแล้ว มีพนักงานรายหนึ่งได้ใช้ไม้กวาดที่ดูเหมือนไม้กวาดพื้น ล้วงเข้าไปทำความสะอาดกวาดเศษขนมในตู้ที่ใช้วางขายขนม โดยเข้าใจว่าไม่มีคนเห็น แต่เจ้าของโพสต์บังเอิญผ่านไปพบ และถ่ายคลิปเอาไว้ได้พอดี
![ร้านเบเกอรี่ดัง ใช้ไม้กวาดในตู้ขนม]( "ร้านเบเกอรี่ดัง ใช้ไม้กวาดในตู้ขนม")
![ร้านเบเกอรี่ดัง ใช้ไม้กวาดในตู้ขนม]( "ร้านเบเกอรี่ดัง ใช้ไม้กวาดในตู้ขนม")
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Jo Chong
เหตุการณ์นี้สร้างความไม่พอใจให้กับผู้คน โดยเฉพาะเหล่าผู้บริโภคต่างพากันเข้าไปกล่าวตำหนิอย่างรุนแรง และแสดงความรังเกียจต่อพฤติกรรมนี้ ซึ่งก่อให้เกิดความไม่สบายใจและเกรงว่าจะเป็นอันตรายต่อสุขภาพของผู้บริโภค จึงได้เรียกร้องให้ทางร้านออกมาชี้แจงและดำเนินการจัดการโดยเร็วที่สุด โดยเกรงว่าจะกระทบต่อชื่อเสียงและความเชื่อมั่นต่อทางร้าน
ต่อมาทางร้าน BreadTalk ได้ออกมาเผยข้อความผ่านทางโซเชียลมีเดียระบุว่า "เราขออภัยอย่างสุดซึ้งและกำลังดำเนินการจัดการอย่างจริงจัง วิธีการทำความสะอาดเช่นนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างที่สุด พฤติกรรมในคลิปวิดีโอ ไม่ได้เป็นไปตามขั้นตอนมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยที่เข้มงวดของเรา ซึ่งเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างยิ่ง"
โดยทางร้านได้ชี้แจงว่า พนักงานรายดังกล่าวไม่ใช่พนักงานของทางร้าน BreadTalk โดยตรง แต่เป็นพนักงานของบริษัททำความสะอาดภายนอกที่ทางร้านว่าจ้าง โดยหลังจากเกิดเหตุทางร้านได้ยกเลิกสัญญาจ้างกับบริษัททำความสะอาดดังกล่าวทันที ซึ่งต่อมาทางบริษัทได้ไล่พนักงานรายนี้ออกแล้ว โดยทางร้าน BreadTalk ได้ดำเนินการทำความสะอาดฆ่าเชื้อโดยละเอียดและครอบคลุม ส่วนชั้นวางขนมดังกล่าวได้นำไปทิ้งเป็นที่เรียบร้อย
"ทางเราได้ย้ำเตือนถึงการบังคับใช้มาตรการด้านสุขอนามัยอย่างเข้มงวดกับพันธมิตรและพนักงานของเรา และจะดำเนินการฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับพนักงานทุกคน เพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก" ร้าน BreadTalk กล่าว
ด้านสำนักงานอาหารแห่งสิงคโปร์ (SFA) เผยว่า กำลังดำเนินการตรวจสอบเรื่องนี้อย่างจริงจัง ซึ่งทางหน่วยงานให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยด้านอาหาร และหากพบว่ามีหลักฐานในการกระทำผิดเพียงพอ ทางเจ้าหน้าที่จะยื่นเรื่องดำเนินการทางกฎหมายทันที
ขอบคุณข้อมูลจาก Mothership, The Straits Times
วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569 เว็บไซต์ Mothership รายงานว่า เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ร้านเบเกอรี่ชื่อดัง BreadTalk สาขาในห้างประเทศสิงคโปร์ เจอดราม่าร้อนกระหน่ำบนโซเชียลมีเดีย หลังจากมีผู้โพสต์คลิปวิดีโอน่าตกใจ เมื่อพนักงานของทางร้านใช้ไม้กวาดเข้าไปทำความสะอาดตู้ขายขนม จนก่อให้เกิดความไม่พอใจและเรียกร้องให้ทางร้านจัดการโดยเร็วที่สุด
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Jo Chong
"สกปรกและน่าขยะแขยงอย่างยิ่ง" เจ้าของโพสต์ กล่าว พร้อมทั้งตั้งคำถามว่าร้านเบเกอรี่ดังกล่าวทุกสาขาทั่วสิงคโปร์ใช้วิธีเดียวกันนี้หรือไม่ ?
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Jo Chong
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Jo Chong
ต่อมาทางร้าน BreadTalk ได้ออกมาเผยข้อความผ่านทางโซเชียลมีเดียระบุว่า "เราขออภัยอย่างสุดซึ้งและกำลังดำเนินการจัดการอย่างจริงจัง วิธีการทำความสะอาดเช่นนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างที่สุด พฤติกรรมในคลิปวิดีโอ ไม่ได้เป็นไปตามขั้นตอนมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยที่เข้มงวดของเรา ซึ่งเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างยิ่ง"
โดยทางร้านได้ชี้แจงว่า พนักงานรายดังกล่าวไม่ใช่พนักงานของทางร้าน BreadTalk โดยตรง แต่เป็นพนักงานของบริษัททำความสะอาดภายนอกที่ทางร้านว่าจ้าง โดยหลังจากเกิดเหตุทางร้านได้ยกเลิกสัญญาจ้างกับบริษัททำความสะอาดดังกล่าวทันที ซึ่งต่อมาทางบริษัทได้ไล่พนักงานรายนี้ออกแล้ว โดยทางร้าน BreadTalk ได้ดำเนินการทำความสะอาดฆ่าเชื้อโดยละเอียดและครอบคลุม ส่วนชั้นวางขนมดังกล่าวได้นำไปทิ้งเป็นที่เรียบร้อย
"ทางเราได้ย้ำเตือนถึงการบังคับใช้มาตรการด้านสุขอนามัยอย่างเข้มงวดกับพันธมิตรและพนักงานของเรา และจะดำเนินการฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับพนักงานทุกคน เพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก" ร้าน BreadTalk กล่าว
ด้านสำนักงานอาหารแห่งสิงคโปร์ (SFA) เผยว่า กำลังดำเนินการตรวจสอบเรื่องนี้อย่างจริงจัง ซึ่งทางหน่วยงานให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยด้านอาหาร และหากพบว่ามีหลักฐานในการกระทำผิดเพียงพอ ทางเจ้าหน้าที่จะยื่นเรื่องดำเนินการทางกฎหมายทันที
ขอบคุณข้อมูลจาก Mothership, The Straits Times
