BYD แถลงการณ์ปมฉาว วิดีโอของพนักงานนินทาลูกค้า คิดว่าไม่มีหลักฐาน แต่มีเต็ม ๆ

          BYD แถลงการณ์ปมฉาว วิดีโอของพนักงานนินทาลูกค้าด้วยคำไม่เหมาะสม คิดว่าไม่มีใครรู้ แต่หลักฐานมีเต็ม ๆ


          วันที่ 30 เมษายน 2569 เฟซบุ๊ก BYD RÊVER Thailand มีการออกแถลงการณ์หลังจากมีคลิปพนักงานนินทาลูกค้าภายในรถด้วยคำไม่เหมาะสม มีข้อความทั้งหมดดังนี้

          บริษัทฯ ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่มีการเผยแพร่คลิปวิดีโอแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมในขณะปฏิบัติหน้าที่ ซึ่งขัดต่อมาตรฐานและจรรยาบรรณที่บริษัทฯ ยึดถือ

          จากการตรวจสอบร่วมกับผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ ได้รับการยืนยันว่าบุคคลในเหตุการณ์ทั้งหมดเป็นพนักงานของผู้จำหน่าย และผู้จำหน่ายได้ดำเนินการยุติการจ้างพนักงาน และให้พนักงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดพ้นสภาพโดยมีผลทันที


          แม้เหตุการณ์จะเกิดขึ้นในระดับผู้จำหน่าย บริษัทฯ เห็นว่าเป็นเรื่องที่ไม่อาจยอมรับได้ และได้เร่งกำกับติดตามการดำเนินการอย่างใกล้ชิด พร้อมพิจารณามาตรการเพิ่มเติมต่อผู้จำหน่ายรายดังกล่าวตามหลักเกณฑ์ของบริษัทฯ

          นอกจากนี้ บริษัทฯ จะทบทวนและยกระดับการกำกับดูแลเครือข่ายผู้จำหน่าย รวมถึงมาตรฐานการให้บริการและจรรยาบรรณในการปฏิบัติงาน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้อีก

          บริษัทฯ ขอน้อมรับทุกข้อเสนอแนะ และขออภัยต่อผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้าและสาธารณชน