การบินไทยเผยมีแผนรับมือม็อบปิดกรุงแล้ว (ไอเอ็นเอ็น)
การบินไทย เผย เตรียมแผนรับมือปิดกรุงเทพ 13 มกราคม 2557 ปิดทำการสำนักงานใหญ่ แต่ยังคงให้บริการปกติ ชี้ผู้โดยสารขอเปลี่ยนเที่ยวบินได้ ไม่เสียค่าใช้จ่าย
วันที่ 7 มกราคม 2557 นายโชคชัย ปัญญายงค์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสสายการพาณิชย์ รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ความไม่สงบทางการเมืองภายในประเทศ ที่ยังยืดเยื้อและมีแนวโน้วว่า ในช่วงวันที่ 13 มกราคม 2557 จะมีการปิดการจราจรในหลายพื้นที่ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการเดินทางของผู้โดยสารเที่ยวบินของการบินไทย และการบินไทยสมายล์ ที่จะเดินทางไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
ดังนั้นทาง บริษัทฯ จึงได้มีการเตรียมแผนรองรับสถานการณ์ดังกล่าวไว้ใน 3 ส่วน คือ ส่วนของผู้โดยสาร ส่วนของพนักงาน และส่วนการให้บริการ โดยทางบริษัทฯ ได้มีการเตรียมแผนรองรับไว้เรียบร้อยแล้ว และในวันที่ 13 มกราคมนี้ บริษัทจึงมีความจำเป็นต้องปิดสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารที่สำนักงานใหญ่ และที่อาคารศูนย์ราชการ ซึ่งผู้โดยสารสามารถติดต่อและใช้บริการทดแทนได้ที่สำนักงานบัตรโดยสารการบินไทย สาขาหลานหลวง สีลม และอาคารผู้โดยสารขาออกชั้น 4 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ขอยืนยันว่า ยังคงให้บริการตามปกติ และพร้อมที่จะดูแลอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารอย่างเต็มความสามารถ ทั้งนี้ สำหรับในวันที่ 13 มกราคมนี้ ผู้โดยสารท่านใดที่เดินทางมาไม่ทันเที่ยวบินตามวัน เวลาที่ได้มีการจองไว้ หรือต้องเปลี่ยนเที่ยวบิน เลื่อนวันเวลาเดินทาง ก็สามารถดำเนินการได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ
