โซเชียลขุดวีรกรรมแม่ค้าเค้กปากแจ๋ว ฉาวไม่หยุด เคยด่าลูกค้าไว้เพียบ บางก้อนแพงเกือบ 3 พัน, บางก้อนพังไม่รับผิดชอบ ล่าสุดโพสต์ขอโทษแล้ว พร้อมคืนเงินเต็มจำนวนให้ลูกค้าที่เสียหาย
![ร้านเค้ก]( "ร้านเค้ก")
![ร้านเค้ก]( "ร้านเค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
![เค้ก]( "เค้ก")
ภาพจาก เฟซบุ๊ก Somkamol Manchun
จากกรณีข่าวที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งออกมาเปิดเผยเรื่องราวว่าได้สั่งเค้กวันเกิดล่วงหน้า 1 วัน มีการคุยกับทางร้านเรียบร้อย ซึ่งทางร้านรับปากว่าส่งทัน แต่เมื่อถึงวันจริงกลับมาส่งไม่ทันทางร้านบอกว่า "ขออภัยด้วยนะคะ พอดีเสร็จไม่ทัน" ทำให้เซอร์ไพรส์วันเกิดล่ม ปรากฏว่าร้านตอบว่า จะให้คืนยอดไหม จะได้ให้คนส่งวนรถกลับ แถมสวนลูกค้าอีกว่าถ้าตั้งใจสั่งจริง ๆ คงสั่งล่วงหน้ามานานแล้ว ถ้าไม่รับก็โยนทิ้งไปได้เลย
ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
หลังจากที่เรื่องราวดังกล่าวได้ถูกเผยแพร่ออกไปแล้วนั้น ล่าสุด (30 กันยายน 2564) ในโลกออนไลน์ก็มีการพูดถึงร้านเค้กร้านนี้จำนวนมาก โดยบางคนบอกว่านัดส่งเค้กตอน 1 ทุ่ม แต่ได้จริง ๆ ตอน 3 ทุ่ม ทั่งที่สั่งล่วงหน้าไว้น่าจะเป็นเดือน ด้านบางความคิดเห็นก็บอกว่าเคยสั่งเค้กร้านนี้เช่นกันส่งเค้กแบบไม่ใส่เจลเย็นให้ หน้าเค้กละลายพังเละเทะ ซึ่งทางร้านบอกว่าถ้าพังจากที่ร้าน ทางร้านจะรับผิดชอบ แต่การพังแบบนี้เกิดจากการขนส่ง
ด้านความคิดเห็นหนึ่งได้ออกมาแชร์ประสบการณ์เช่นกันว่าตนได้สั่งเค้กให้มาส่ง แม่ค้าก็ส่งมาเลยไม่ได้แจ้งค่าส่งกับลูกค้า ปรากฏว่าค่าส่งอยู่ที่ 741 บาท จึงเช็กเองกับแอปฯ ก็พบว่าค่าส่งไม่ถึง 700 บาท หลังจากนั้นแม่ค้าก็ด่ากราด เจ้าของเรื่องบอกว่าจะไปแจ้งความ แม่ค้าก็ตอบกลับมาว่า "อีควาย", "โง่", "กระจอกชิบหาย ไม่มีปัญญาจ่ายค่าส่งก็บอกมา"
ในส่วนของค่าส่งนั้น บางคนมองว่าค่าส่งอาจจะขึ้นอยู่กับช่วงจังหวะเวลาเช่น ชั่วโมงเร่งด่วน, ฝนตก, คนใช้บริการเยอะ ราคาก็จะดีดขึ้น พอมาเช็กราคาต่างเวลา ค่าส่งเลยต่างกัน แต่ก็ไม่รู้ว่ายังเป็นระบบแบบนี้อยู่ไหม แต่ในส่วนที่แม่ค้าปากแจ๋วอันนี้คิดว่าน่าจะจริงเพราะเจ้าของเรื่องมีคลิปเสียง มีข้อความแชตมายืนยัน
ขณะที่ความคิดเห็นอื่น ๆ ต่างก็บอกว่ายอมรับว่าเค้กร้านนี้สวยจริง แต่พอเจอแม่ค้าพฤติกรรมแบบนี้ก็ไม่อยากจะอุดหนุนแล้ว ทำไม่ทันแทนที่จะยอมรับแล้วขอโทษแต่กลับไปตอบลูกค้าแบบนั้นทำให้เสียความรู้สึก
อย่างไรก็ตามที่เฟซบุ๊กของร้านเค้กดังกล่าวได้โพสต์ภาพและข้อความระบุกราบขอโทษที่ใช้วาจาไม่ดีกับลูกค้า ทางร้านขอรับผิดชอบด้วยการคืนเงินให้เต็มจำนวน และจะปรับปรุงไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก
